坚持以质取胜 建设质量强国
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
全国质量诚信标杆企业2015年“3·15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”活动·企业承诺公告
主办单位：国家质检总局·中国质量检验协会 支持单位：国家质检总局产品质量申诉处理中心

中国黄金集团黄金珠宝有限公司
　　中国黄金集团黄金珠宝有限公司时刻铭记“中国黄金”品牌的意义。我们深知，品牌的“中国”二字，带来的不仅是荣耀，更多的意味着责任。我们不仅要永远保证货真价实，而且要不断严格要求自己，全方位提升服务。我们的责任不仅是为广大顾客提供精美的产品、优质的服务，更是为了让他们感受到财富增长的愉悦，成为身份和地位的象征。
　　我们时刻清楚中金珠宝的中央企业背景，意味着我们要担负起更为崇高的使命，带领全行业前行。我们致力于建设优质平台，吸引、团结黄金珠宝行业的同仁及有志于这个行业发展的各界人士，大家一起以顾客需求为导向，以顾客感受为动力，以全心全意为顾客服务为宗旨，创新发展、合作共赢，培养和打造出一批真正属于中国的世界名牌。
　　做企业，首先是做人。仁、义、礼、智、信、忠、勇，坦坦荡荡、俯仰无愧。做珠宝，首先要做品味，精、美、雅、趣、真，大义寓趣、雅致人生。
　　我们有至真至纯至善的理想。知其之美，心向往之。
　　主要产品：金、银制品，珠宝首饰
　　服务电话：4008985959
北京菜市口百货股份有限公司
　　售前服务承诺：1.菜百首饰执行严格的商品质量检验制度，实价销售，确保货真价实。2.菜百公司作为首饰时尚流行推展基地，为您提供各种新款产品。3.特邀首饰专家，免费为您提供首饰现场咨询服务。4.欢迎您登陆菜百首饰网站，www.bjcaibai.com.cn，了解更多首饰信息。5.电脑触摸屏为您提供现场导购图，进行新款、时尚首饰宣传等。6.现场放像，传播首饰知识、展示时尚风采。7.全天候提供首饰免费清洗服务。8.周六、日上午提供足金类首饰免费修理服务。
　　售后服务承诺：1.当日购菜百首饰，满规定额度可办理积分卡，享受当年回报。2.购买黄金、铂金首饰，一个月内可退换（经双方确认，保持商品原貌）。3.购买首饰，赠送首饰包装、服务承诺宣传册。4.购买首饰，提供终身免费清洗、修理服务，戒指免费抛光服务。5.购买首饰，提供免费礼品包装服务。6.提供免费刻字服务（指环在3毫米以上）。7.购买镶嵌戒指，提供现场免费改制圈口服务。8.购买耳钉饰品，赠送防滑耳托。9.购买首饰，提供编织、缠红线、穿鱼线服务。10.购买裸钻提供现场镶托服务。11.购买菜百黄金首饰及投资金条提供回购交易服务。（部分服务需收取配件费、材料费，详见店内说明）
　　主要产品：菜百黄金珠宝饰品
　　服务电话：010-83520088
上海老凤祥有限公司
老凤祥 百年品牌 诚信为金
　　诚信 老凤祥创始于1848年。“诚信为本”，铸就了老凤祥百年金字招牌；未来的岁月，老凤祥将一如既往地坚持以消费者的利益为重，坚守“诚信为金”的庄严承诺。
　　诚实 老凤祥将一如既往地严格按照国家“首饰贵金属纯度的规定及命名方法”（GB11887-2008）的相关规定检测合格，并结合百年金字招牌的高标准、严要求，加强对生产和销售全过程的监控，做到质量精益求精。
　　诚意 老凤祥将一如既往地严格按照《消费者权益保护法》，《上海市消费者权益保护条例》及国家和行业保护消费者的相关法规和条例，确保为消费者提供优良的产品、确保为消费者提供优质的服务、确保消费者的合法权益得到保障。对产品质量问题严格执行“包退、包换、包修”三包条例，并通过老凤祥完善的售后服务体系，解除消费者的后顾之忧。
　　主要产品：老凤祥珠宝首饰
　　服务电话：021-63229483
周大福珠宝金行（深圳）有限公司
　　周大福珠宝集团有限公司是中国内地及港澳的领先珠宝商，于2011年12月在香港联合交易所主板上市，成为全球市值最大的纯珠宝商，现为恒生神州50指数及恒生中国内地100指数的成份股。我们的核心业务为制造及销售主流珠宝及名贵珠宝，包括珠宝镶嵌产品、黄金产品与铂金/K金产品，并代理多个品牌名表。
　　本集团标志性品牌‘周大福’及85年辉煌经营历史乃业务的关键竞争优势，‘周大福’是信誉及正货的象征，以产品设计、质量及价值闻名。
　　周大福拥有庞大的零售网络，于大中华区、新加坡、马来西亚与韩国的零售点共逾2100个，遍布480多个城市，近年更成功拓展电子商务。集团建立的垂直整合业务模式，能有效和谨慎监控集团的整体业务运作，包括原材料采购、设计、生产，以及在庞大的零售网络进行之市场推广与销售活动。
　　主要产品：周大福珠宝
　　服务电话：4001669999
周生生（中国）商业有限公司
　　秉承“周而复始·生生不息”信念，周生生一直积极探索和追求珠宝购物人性化服务，以独特的休闲式珠宝购物体验，完善的设施和周到的服务，多维触点传递着周生生幸福、愉悦的情感内核，使顾客在享受珠宝华彩的同时获得一份放松身心、舒适怡然的愉悦之享。至今我们已在中国内地、香港、澳门及台湾各地开设超过380间店铺。
　　风雨80多年，周生生一直以“以客为先，服务周全”为管理理念，持之以恒地凭此务实入世的理念打造全面自营店的平台，务必使顾客得到“安心、称心、开心及铭心”的‘四心’服务，让我们的高品质珠宝得以彰显。继往开来，我们将以卓越的企业管治和操作为目标，真诚真心待客，努力成就消费者的需求。
　　质量承诺：以诚为本。由物料以至工艺，我们坚持至臻完美的精神，为您带来切实可靠的选择。
　　服务承诺：以客为先。不论新知旧友，我们都诚意献上周全款待。
　　主要产品：周生生ChowSangSang珠宝、黄金等
　　服务电话：4008301878
六福珠宝（北京）有限公司
　　六福集团本着“匠心独运，服务为本，以客为先”的精神，在经营理念上以顾客权益为首要，为呈现六福殷切亲和的品牌形象，集团对追求优质服务的承诺及坚持从不怠慢，期望时刻为顾客提供优质挚诚之服务，务求令每一位客人有宾至如归的感觉。
　　集团相信只要前线同事用“心”去了解顾客的实际需求，不作强硬推销，自然会得到顾客的信任，顾客自然会安心尽情地于分店购物。每位员工均接受过专业培训，了解集团业务宗旨及相关的产品知识，为顾客提供专业而中肯的意见，增加顾客购买珠宝的信心。
　　经营范围：各类黄铂金首饰、黄金饰品、钻石首饰、天然翡翠、宝石及其它配饰之采购、设计、零售及批发业务
　　服务电话：4008446222
深圳翠绿珠宝集团有限公司
　　为更好地服务广大客户，接受社会监督，翠绿开通了全国热线服务电话接受咨询服务、举报投诉和信息反馈，增进与消费者的情感交流。为符合VIP条件的客户，建立专门资料档案，定期追踪回访，深入了解客户需求。按照开设销售店柜同步配套售后服务网点的要求，公司对各店柜营业员先期进行售后服务专项技能培训，同时配备基本设备，安排维修人员，保证为客户提供及时、便捷、专业的服务。翠绿全国销售店柜提供定期免费清洗保养、维修、以旧换新等服务，每件镶嵌产品均配以鉴定证书。同时，为保障消费者的权益，翠绿公司加入中国产品质量电子监管网，所销售的每一件镶嵌产品都有一个专属于自己的16位电子监管码，即“一品一码”，消费者可通过查询鉴别真伪，使消费者利益免受不法侵害。公司本着“诚信经营”的企业理念，坚持“顾客至上、品质第一”的服务承诺，传播中华民族首饰文化，与业界同仁携手并肩，共同打造中国民族首饰品牌。
　　主要产品：翠绿黄金、铂金、镶嵌、翡翠等饰品
　　服务电话：0755-25683011
上海金伯利钻石有限公司
　　金伯利钻石积极拓展零售网络建设计划，形象统一、格调高雅的众多品牌专营店体现出金伯利钻石高贵独特的品位，专业的金伯利美钻顾问提供尊贵的标准化服务，全程细心、热诚的协助，为每位消费者找到心仪钻饰。金伯利钻石20年来用亲情化的服务构筑与顾客沟通交流的平台，开创的“六保”服务在国内钻石行业更是成为典范，在满足了顾客求变求新的消费需求的同时赢得了良好的口碑。特别是“中国境内终身免费异地调换”的特色服务，为消费者带来惊喜！真正实现“拥有一枚金伯利钻饰就如同拥有了一家金伯利专营店”的美好愿望。
　　贵乎稀有，万里挑一。金伯利钻石始终与您一起，于闪耀纯净光芒中，缔造美与爱的浪漫，成为顾客身边专业的钻石随行顾问！
　　主要产品：金伯利钻石及钻石饰品
　　服务电话：8008208189
金大福珠宝有限公司
　　金大福珠宝有限公司成立于1997年，是专业从事黄金、K金、铂金、钻石、翡翠及其它珠宝饰品的生产、加工、批发、零售及进出口业务的大型专业珠宝公司。
　　公司总部设在深圳市罗湖区国贸商业大厦30楼，先后成立并投产了三家大型珠宝厂及一家翡翠加工销售中心，厂房面积5000多平方米，主营产品有镶嵌饰品、黄金饰品、翡翠玉器等。公司拥有管理人员、技术研发人员、生产技术工人及销售人员2000多人，在国内拥有“金大福”品牌专卖店600多家。
　　金大福始终坚持“诚信经营，打造珠宝一流品牌；真诚服务，力争行业精锐之师”的经营理念，执行“实事求是、诚实信用、不断创新、追求完美、锲而不舍”的经营准则，金大福已经成为珠宝企业的佼佼者！回首过去，成绩与激情同在；展望未来，务实与理想齐飞！我们将继续努力，将金大福打造成为一家深具国际水平的大型一流珠宝集团公司，做到人无我有，人有我精，成为珠宝行业的领头雁！
　　主要产品：黄金珠宝、翡翠、铂金饰品、镶嵌、K金饰品等
　　服务电话：4008826068
广东潮宏基实业股份有限公司
　　广东潮宏基实业股份有限公司是一家以设计、加工生产、批发、零售铂金钻石镶嵌首饰为主的大型企业。企业注重于核心竞争力的打造，经过苦心经营，多项指标在行业内达到领先水平。公司全面导入CIS系统，形成良好的企业形象，导入新版适合珠宝首饰营销管理的ISO9000质量体系，并通过认证。未来，潮宏基人将始终以“弘扬东方文化，汲取世界精华，引领中国时尚，璀璨人类生活”为企业使命，不断创新，齐心协力。
　　潮宏基具有完善的销售网络，截至目前，潮宏基公司在全国190多个城市拥有600余家自营专卖店及特许经营店，销售业绩在国内珠宝品牌中遥遥领先。良好的发展态势源于企业多年来坚持走自主研发、原创设计路线，从企业创立以来，大量引进国际先进的生产设备，大大提高生产效率和降低经营成本，设计和制造技术环节居国内领先水平，同时也推动了国内行业工艺水平的改进。
　　主要产品：潮宏基黄金、铂金及钻石镶嵌类
　　服务电话：4007008777
山东梦金园珠宝首饰有限公司
　　山东梦金园珠宝首饰有限公司是集研发、设计、加工、销售于一体的国内知名珠宝加工企业之一，主要有黄金、钯金、铂金、白银、玉石、珠宝首饰等六大系列产品。多年来，公司秉承“诚信为本，质量为根”的发展理念，先后通过了ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、OHSAS18001职业健康安全管理、SA8000社会责任、GB/T19022测量管理、SB/T10401商品售后服务评价体系等认证，为企业发展夯实了管理基础。名牌战略的实施，更提升了梦金园首饰的质量和形象。
　　服务承诺：1.保质：每件金饰均达到标识纯度，如发现达不到标识纯度的首饰，按国家法律规定赔偿。每一件产品均有身份编码，均可登陆国家金银制品质量监督检验中心网站查询（www.ngstc.gov.cn）。2.服务：梦金园万纯金系列每年在指定日期内可享受每克1元工费以旧换新款特色服务（详情请登陆www.mokingran.com）。3.保退：因产品本身质量问题，顾客可享受无条件退货服务。
　　主要产品：梦金园Au9999万纯金首饰
　　服务电话：4001579999
东莞市金叶珠宝有限公司
　　作为有20余年辉煌历史的金叶珠宝，从企业创办之初就将“质量”放在首要位置，并将企业诚信原则作为企业的职责和义务贯彻始终。金叶珠宝为了保障金叶产品质量，在原料投入生产制作时，均采用达到国家行业成色标准以上的原料，严格禁止非正规渠道、非标准规定物质的加入，把好产品质量的第一道关。同时，金叶珠宝产品制作中心着力构建了三大质量监控体系，以国家质量检测中心为龙头，以各省级行业产品质检站和生产企业现场检测为基础，通过金叶多项创新标准、国家贵金属检测标准等多项指标，对生产、销售过程每个环节进行质量监控，确保产品质量合格、符合国家行业标准要求。
　　商道即人道，产品如人品。金叶人将信守承诺，进一步健全产品质量监控体系，力求确保每件产品均符合国家质量检验标准要求，为广大消费者提供各种更多更好的产品，维护行业和品牌形象。
　　主要产品：金叶黄金珠宝首饰、宝玉石首饰、贵金属文化投资产品
　　服务电话：4001192020
ENZO珠宝
　　在严格保证产品质量的同时，ENZO在以下等方面为顾客提供优质服务，真正做到让消费者质量和服务同享，切实维护消费者合法权益。
　　1．如实提供产品的详尽信息并提供专业咨询，针对消费者的疑问和反馈作出准确、全面的答复。
　　2．主动告知顾客珠宝保养的方法及知识，并免费向消费者提供专业的珠宝保养服务，含全面检查和专业护理，竭诚保障售出的珠宝保持完美品质。
　　3．免费提供产品的翻新、清洗、抛光及刻字服务。产品本身质量问题/途中产品损坏，维修服务免手工费。
　　4．真诚应对消费者投诉，快速、顺畅、完美地解决投诉问题，直至消费者满意。
　　ENZO承诺严格遵守国家相关的法律、法规，贯彻执行以消费者利益为首要方针，始终如一地为消费者提供高品质、高品位、物有所值、消费者满意的产品及优质的服务。ENZO真诚对待每一位消费者，将珠宝的尊雅与魅力融入她们的生活。
　　主要产品：ENZO珠宝首饰
　　服务电话：4008899385
周六福珠宝有限公司
　　周六福珠宝有限公司于2004年在香港成立，专业从事钻石镶嵌、黄金、铂金、K金、翡翠等珠宝首饰的设计、生产、经营业务。同年，香港周六福珠宝开始在中国大陆进行“周六福”品牌珠宝首饰的运营，在深圳成立周六福珠宝专营店。截至2014年7月，周六福珠宝已经在中国大陆地区设立了“周六福”品牌珠宝首饰加盟店及直营店1000多家，销售网点遍及全国各地。自进入中国大陆市场以来，周六福珠宝因其良好的品质、优质的服务，深受中国大陆地区消费者的青睐。
　　企业承诺：将“质量就是生命”的企业宗旨贯彻到底，所有产品精雕细琢，工序一丝不苟，确保品质优异。周六福坚信：“精简才能体现出艺术的灵魂”，对于周六福人而言，做好一件产品就是在完成一件艺术品，拥有周六福珠宝就如同拥有魅力与地位。企业信誉是企业社会信用和声誉的统一，保持信誉是周六福人永不改变的信条。
　　主要产品：周六福品牌黄金、铂金、钯金、K金、钻石镶嵌、翡翠饰品等
　　服务电话：4008608388
深圳市金利福钻石有限公司
　　金利福珠宝成立于2001年，主营业务包括黄金、白金、钻石、彩宝的研发设计、生产加工、批发配货、连锁经营等。截至2014年底，在中国大陆已经开设了500多家连锁经营店，构建了设施完善、货品齐全、服务优质的品牌营销网络。
　　金利福珠宝始终坚持“金品质，利天下，福万家”的品牌理念，将中国传统福文化完美融入珠宝产品中，时尚与传统相结合，打造具有中国特色的珠宝品牌。长期以来，公司产品凭借独特的工艺、时尚典雅的风格，不断赢得同行的赞誉及推崇，为消费者带来全新体验，引领着中国珠宝的时尚潮流。“专业、诚信、创新、客户第一”是金利福不变的承诺，历经十余载光辉岁月，金利福珠宝已成为中国知名珠宝品牌。“诚信做人，踏实做事”的企业核心理念，在为金利福赢得客户信任的同时，更为打造百年品牌奠定了坚实基础。功崇惟志、业广惟勤，金利福珠宝的明天将更加美好。
　　主要产品：金利福珠宝（黄金、镶嵌、翡翠、珠宝饰品）
　　服务电话：4007701701
深圳市艺华珠宝首饰股份有限公司
　　深圳市艺华珠宝首饰股份有限公司集黄金珠宝设计研发、生产、批发零售业务为一体，经营的产品有黄金、铂金、K金、钻石、翡翠、红蓝宝石、祖母绿、镶嵌饰品及天然珍珠等，主要从事黄金珠宝饰品的生产加工、进料加工、进出口及批发零售业务。公司现拥有黄金厂、铂金厂、镶嵌厂、翡翠艺术工厂等生产单位，罗湖水贝2000多平方米的批发展厅，零售业务遍及各重点城市。
　　艺华珠宝一直致力于为客户提供全面、专业、优质的产品和服务，并在以下方面切实维护消费者合法权益：1.产品信息全面真实，质价相符，明码标价，所销售产品可提供质量保证单与国家认可的权威鉴定证书。2.免费为消费者提供珠宝保养服务，提供珠宝保养知识讲解和咨询。3.耐心真诚为消费者处理投诉和客户服务问题，直至消费者满意。4.严格遵守国家相关的法律、法规，贯彻执行以消费者利益为第一的方针，始终如一地为消费者提供高品质、高品位、物有所值、消费者满意的产品及优质的服务。
　　主要产品：金艺华品牌黄金、铂金、钻石、珠宝饰品
　　服务电话：0755-82182128
金龙珠宝有限公司
　　金龙珠宝品牌源自香港，于1987年率先涉足国内市场，为金龙集团旗下高端珠宝品牌，产品涵盖了黄、铂金系列、钻石、宝玉石及工艺礼品等。品牌自创建以来，始终专注于黄金珠宝首饰的研发、生产及品牌零售事业的发展。先后在东莞、深圳、北京等地设立分公司，现已发展为国内产业链完整、规模强大的黄金珠宝运营商。
　　金龙珠宝始终坚持“品牌成就未来”的发展战略，逐步完成了品牌运营体系的基础建设以及市场布局。金龙珠宝斥巨资在全国建立12大品牌运营中心，以直营连锁和特许经营模式相结合拓展品牌在全国的加盟连锁。专营店零售网络已覆盖全国25个大中型城市，在华分店总数量200余家。
　　未来，金龙珠宝将秉持“品质至上、服务为本”的经营理念，继续给中国消费者带来更多的时尚饰品资讯，在取得骄人业绩的同时，始终坚持锐意进取和不懈创新，以饱满的热忱和雄厚的经营实力，不断推进品牌日益壮大，实现金色巨龙的耀世腾飞。
　　主要产品：金龙珠宝GOLDDRAGON品牌黄金、铂金、18K金、钻石、翡翠、彩宝等
　　服务电话：4000662208
香港金美福珠宝首饰（集团）有限公司
　　卓越、贴心、规范、专业——金美福美丽服务
　　金美福珠宝始终坚持“幸福&美丽”的品牌理念及“因幸福，而美丽”的品牌主张，秉持“卓越、贴心、规范、专业”的服务理念，专注于为消费者提供时尚经典的珠宝首饰及优质的珠宝服务。
　　卓越培训：从产品内容、销售技巧等方面加强销售人员的全面培训，塑造卓越的销售精英，成为消费者的珠宝美丽顾问。
　　贴心服务：提供贴心的搭配导购建议服务，向消费者教授珠宝产品保养等知识，提供售后优质服务，体现金美福珠宝尽善尽美。
　　规范指引：建立完整规范的服务指引，全面规范销售人员的服务行为，确保良好服务质量，尽心服务于女性的美丽事业。
　　专业导购：金美福销售人员具备专业的导购知识，精通产品特性，解答消费者关于产品及其相关问题，为消费者提供关于珠宝的美丽服务。
　　主要产品：金美福品牌手镯（珠宝）、项链（宝石）、宝石（珠宝）、人造宝石（服装用珠宝）
　　服务电话：4006598999
北京德瑞恩钻石有限公司
　　瑞恩钻饰，自创立之初，便坚持专一、专业、专注的经营理念。20多年来，瑞恩始终以制造尽善尽美的钻饰产品为目标，以物超所值、性价比高而著称。
　　唯有专一，才能把产品做精做细，才能让企业更具核心竞争力。瑞恩钻饰经过稳步发展，如今在全国已拥有200多家店面及200多万高品质会员，对钻石的专一，让瑞恩钻饰成为行业的排头兵。
　　唯有专业，才能赋予产品灵魂，并得到质量保障。瑞恩钻饰在专一做钻饰的同时，从钻饰生产的源头到售后服务，全部配备专业化的工艺流程及人才队伍。每一颗原石都经过严格的筛选，每一颗钻石都经过精心的打磨，每一位员工都经过专业的培训。
　　唯有专注，才能让企业能够把时间、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，进而更大限度地发挥积极性、主动性和创造性，从而制造出更富有竞争力的钻饰产品。瑞恩钻饰始终将全部精力投放于钻饰产品之上，通过对其倾注满腔热情，为每一颗原本冰冷的钻石赋予灵魂。
　　主要产品：瑞恩钻饰名店钻饰品
　　服务电话：4007007099
上海黛恩妠珠宝有限公司
　　上海黛恩妠珠宝有限公司注册于2010年6月24日，采用网络珠宝商城、实体展示体验中心、设计生产基地三位一体的新商业模式，专注客户体验和细节提升，为奋斗中的普通人和注重内涵的成功人士提供超高性价比的全系列钻饰。
　　五年的风风雨雨，黛恩妠坚持在专注质量诚信的道路上，从工厂质检到售前复检到15天无条件退换货到终生免费售后，一步一个脚印塑造口碑。坚持在自主知识产权的道路上，先后注册并拥有黛恩妠、捷琳娜、天使之瞳、魔焰商标。不断改变，不断优化，完成捷琳娜独立珠宝商城、天猫商城黛恩妠旗舰店、天猫商城捷琳娜珠宝旗舰店，以及黛恩妠珠宝微商城的建设，至2015年8月上海国家会展中心《捷琳娜情缘珠宝礼品屋》正式开业，将实现线上线下结合，PC端移动端结合的全网模式。
　　黛恩妠公司核心团队来自不同的专业背景，凝聚于一个共同的梦想：让天下没有难买珠宝，让普通人同享尊严，让有情人终成眷属，让灰姑娘美梦成真。
　　主要产品：黛恩妠、捷琳娜、天使之瞳、魔焰系列情缘珠宝礼品
　　服务电话：4006131489 4006131479
龍鳳珠寶（深圳市金钻缘珠宝首饰有限公司）
　　龍鳳珠寶是一家有百年历史的大型珠宝首饰综合性企业，业务涵盖至采购、研发、生产、批发和零售等领域，主要经营黄金、铂金、钯金、钻石、翡翠、珍珠等珠宝首饰。
　　龍鳳珠寶作为国内传承东方富贵吉祥、婚恋喜庆珠宝文化的中坚力量，将继续坚守行业的诚信经营与品质之本，通过对生产工艺的精益求精、对品质的完美追求、对款式创新的不懈努力以及服务的真诚周至，取得行业内以及每个消费者的广泛信赖与赞誉。
　　龍鳳珠寶始终秉承“消费者至上”的经营理念，严格执行国际ISO9001:2008质量管理体系，致力于经营专业化、管理规范化，专注品牌维护和发展，提升服务水平，为消费者创造更多精美、华丽的珠宝产品。
　　主要产品：“龍鳳珠寶”黄金、铂金、K金、翡翠、珠宝首饰
　　服务电话：4008845699
深圳赛菲尔珠宝首饰有限公司
　　深圳赛菲尔珠宝首饰有限公司成立于2006年9月，“赛菲尔”是一个独具时尚品位的高端珠宝品牌，营销网络覆盖全国，日渐成为中国珠宝市场的时尚潮流品牌。
　　赛菲尔珠宝多年来在黄金珠宝首饰研发和生产上积累了丰富的经验，“赛菲尔万足金，更纯更有价值”是赛菲尔的品牌诉求，“赛菲尔万足金，做一个有价值的女人”是赛菲尔珠宝的品牌理念，致力于塑造和提升女性的自我价值以及珠宝文化内涵。
　　赛菲尔的黄金首饰生产工艺和技术一直居国内领先水平，于2007年研究开发出了具有国际领先水平的999.9‰高纯度无焊料黄金首饰，使每一件赛菲尔万足金饰品的纯度达到999.9‰，并确保黄金首饰品质的整体统一，满足了消费者追求完美、追求至真至纯的消费需求。
　　赛菲尔另有奢华美钻、缤纷彩宝、金镶美玉等系列产品，均以设计上的艺术性和时尚性引领行业潮流，广受市场欢迎。
　　主要产品：“赛菲尔”万足金、钻石、翡翠、彩宝、金镶玉
　　服务电话：4007888777
金至尊实业发展（深圳）有限公司
至美追求 幸福拥有
　　金至尊珠宝为香港资源控股有限公司（上市编号：2882）之旗下珠宝零售品牌，主要从事设计、研发、销售各类珠宝钻饰、千足金饰品及企业礼品；在香港、澳门和中国内地主要城市以自营、合作及特许加盟模式建立零售网络。目前，集团分别在中国内地及香港、澳门开设近430间金至尊珠宝专营店，品牌形象深受认同及肯定。
　　自2003年金至尊珠宝在中国内地开设首间专营店至今，一直秉承“一诺千金，无微不至，以客为尊”的服务理念，为消费者带来高质量的附加服务，短短数年，品牌形象已受到内地消费者的认可和青睐。
　　未来，金至尊珠宝将会根据市场发展的需求变化，持续致力于产品优化，着重强化专有特色产品的研发及推广，以丰富现有产品体系，提升市场竞争力，稳固和发展中港澳零售市场，继续保持金至尊珠宝的稳定、高速发展。
　　主要产品：金至尊珠宝首饰
　　服务电话：4008899929
珠海罗西尼表业有限公司
　　用品质塑造品牌，用服务擦亮品牌。这是罗西尼的郑重承诺！
　　珠海罗西尼表业有限公司是中外合资的专业化制表公司，具有年开发新表上百款、年生产成表上百万只的能力，其生产的罗西尼表，以个性化的设计、精良的品质、卓越的性能，在国内享有极高声誉。公司拥有遍布全国2500余家的销售网络及近70个罗西尼手表特约维修站，随时为广大消费者提供便捷的购表渠道和贴心的售后服务。
　　服务承诺：凡在“罗西尼”专柜或公司指定的经销商处购买的“罗西尼”手表，倘若在正确使用中出现产品质量问题，享有自购买之日起1年内，凭保修卡在公司指定的全国各大中城市的“罗西尼”特约维修服务站享有免费维修1年之权利。保修期满后，公司仍将为您的手表提供有偿专业维修和保养服务。
　　主要产品：“罗西尼”手表
　　服务电话：0756-3350875
天王电子（深圳）有限公司
　　天王电子（深圳）有限公司在中国设有多家维修中心，竭诚为顾客提供优质售后服务。服务承诺：1.手表在售出7日内出现停走，周日历不跳等性能故障（非使用问题），在外观无损情况下，给客户免费调换；如外观有损伤，则调换机芯。手表售出15日内，如出现以上性能故障，可免费调换机芯。1年内，机芯出现同一性能故障，经维修、配件二次以上，仍不能正常使用，可免费调换机芯，如无机芯可调，超过90天，应按顾客要求换货退货。2.保修期内因性能故障放置修理的，应认真填写修理记录，保修期顺延（即加上修理放置时间）。3.手表外观件（表壳、面、针、把的、玻璃、外观固定件及表带）出现制造工艺上的缺陷，非使用原因（脱焊、死位件松脱、镀层起泡、字钉，商标使用脱落），三包期内免费修理，二次修理仍不能正常使用，免费更换该部件。4.顾客凭购货发票和填写完整的保修卡可享有3年内外观件免费清洗服务1次。
　　主要产品：“天王”牌系列手表
　　服务电话：0755-81719888
深圳市星光达珠宝首饰实业有限公司
　　深圳市星光达珠宝首饰实业有限公司是一家专业从事贵金属镶嵌饰品，K金饰品的研发、生产加工及销售的民营企业。公司重视环保，不断增强环保意识，在不断做大做强的同时积极承担企业公民的社会责任，不断强化环保意识、完善环保运行规章制度、总结环保设施运行经验、推进废物资源化再利用工作，并将ISO14001环境管理体系标准纳入企业管理系统，积极参加“鹏城减废”行动，通过切实努力节能降耗、保护环境，为社会的可持续发展做贡献。
　　企业宗旨：诚信为本，精益求精。
　　企业精神：诚信、敬业、和谐、创新。
　　服务理念：研制一流的产品，提供一流的服务，创建一流的品牌。
　　企业承诺：诚信为本，提升顾客满意；精益求精，追求品质卓越；节能降耗，实施可持续发展；全员参与，创建和谐环境。
　　主要产品：星光达牌贵金属镶嵌饰品、翡翠、彩宝
　　服务电话：0755-22239666
北京汇联天天投资管理有限公司
　　北京汇联天天投资管理有限公司是一家集贵金属投资、实业投资于一体的综合性企业。旗下品牌：万凤黄金；主营：黄金、翡翠、琥珀、金条、银条批发零售，全国品牌连锁加盟，并在国内独家推出一年两次免费换款周。
　　万凤黄金倡导无焊技术，秉承“真情万纯，始终如一”的经营理念，致力打造高端珠宝品牌，引领市场前沿。
　　无焊千足金、真情万纯系列含金量高达9999。在焊接环节，公司使用无焊生产工艺，摒弃传统焊接过程中添加焊料的方法，通过黄金的高温自熔、镭射点焊等手段将黄金焊接起来，解决了采用焊药工艺生产的黄金首饰长期佩戴焊点处易变色、易脱落、成色不足、易产生佩戴者过敏的弱点，从而保证了消费者能购买色泽持久如新、不易断裂、成色足、货真价实的产品。
　　万凤黄金 真材实料，真金保证；至真高纯，至臻金贵；无料焊接，无与伦比；免费换款，免除后忧；尊贵身份，尊享荣耀。
　　主要产品：万凤黄金、钻石、翡翠等珠宝饰品
　　服务电话：4000668027
北京和玉缘和田玉宝玉石有限公司
　　北京和玉缘和田玉宝玉石有限公司是一家集和田玉开采、研发、设计、加工，拥有百余家连锁店，销售一条龙的专业性科研企业。
　　公司自创建以来，采用品牌化、标准化、规范化、专业化、规模化的企业管理模式，全方位提升企业及产品的竞争力。对原材料及加工精益求精，严格要求，使产品集浓厚的玉文化历史底蕴与高雅品位于一体。高标准，严要求，全方位树立企业形象。为了规范和田玉市场鱼目混杂的现象，明确和田玉的质量检验标准、价格标准，公司投巨资与国家珠宝玉石质量监督检验中心联合成立“和田玉真假鉴别特征研究室”。
　　和玉缘公司不断创新，保障质量，诚信经营，对广大消费者高度负责，始终坚持“信用第一、质量第一、服务第一、顾客至上”的承诺。
　　主要产品：和玉缘牌和田玉
　　服务电话：010-62634126 13811666826
天津海鸥手表技术有限公司
　　诚信、热情、周到的服务是我们一贯的宗旨，多年来“海鸥”表为多家企事业单位、部队、院校生产各种纪念表、礼品表、促销表，为许多全国知名学校提供了优质的服务，给他们的庆典、会议提供了优美的礼品，受到了消费者的赞誉。
　　海鸥手表承诺：
　　1．努力设计创新，满足消费者喜好，不断研发适合消费者需求的多元化产品。
　　2．为消费者提供更好、更快的售前、售中、售后服务。
　　3．落实攻关项目，提高和稳定产品质量。
　　4．加快海鸥技术改造项目进度，为实现经济发展方式的转变提供技术支撑。
　　5．您的心意，承制纪念表·礼品表——诚信、热情、周到的服务是我们一贯的宗旨。
　　主要产品：SEA-GULL机械手表
　　服务电话：4008199611
深圳市雷诺表业有限公司
　　质量承诺：公司拥有专业的产品检测实验室，每一款雷诺表在出厂前都需经过多道工序严格按照国标与行标进行检测，产品的多项技术指标高于行业标准、国家标准；部分指标还高于国际标准的要求，保证手表的品质至上。公司不断推行精益生产、QCC管理活动及贯彻执行ISO9001、二级计量、标准化良好行为及卓越绩效管理模式，并建立了完善的产品缺陷召回机制。历年来，雷诺手表经相关机构检测，各项指标均达到优等品等级。
　　服务承诺：凡在“雷诺”专柜、“雷诺”网上商城或官方旗舰店及公司指定的经销商处购买的“雷诺表”，若在正确使用中出现产品质量问题，享有自购买之日起1年内，凭保修卡（说明书）在公司指定的全国各大中城市的“雷诺”特约维修服务站享有免费维修1年之权利（成功接受售后回访的顾客可以在原来的基础上享有额外赠送1年的保修服务）。保修期满后，雷诺仍将为您的手表提供有偿专业维修和保养服务。
　　主要产品：雷诺/RARONE手表
　　服务电话：4008808888
港福珠宝（深圳）有限公司
　　港福珠宝是香港港福珠宝集团旗下的珠宝品牌，港福珠宝（深圳）有限公司是香港港福珠宝集团在中国大陆设立的全国品牌运营中心，业务范围涵盖黄金、铂金、镶嵌等各类首饰研发、生产、设计和零售。
　　港福珠宝秉承香港文化和新生代华人的价值观，将其演绎成品牌文化的核心内涵，传统而不俗套、时尚且具备品位，能恰如其分地展现新生代华人的鲜明个性。港福珠宝产品立足于时尚潮流，囊括了黄金、铂金、钻石、金镶玉、彩宝、各种纪念品、银饰等，工艺精湛、款式新颖、种类全面，实现加盟商“一站式”全程采购和配货。
　　公司秉承“服务为本、诚信永筑、专注创新”的经营理念，在品牌提升、品牌推广、市场营销等各个方面密切配合，稳步拓展。现已在全国发展特许加盟商200多家，产品的市场占有率得到了明显的提高，独特的产品设计、精湛的产品工艺、优秀的服务团队，使港福珠宝品牌蒸蒸日上，正朝着珠宝行业的领先步伐逐渐前进！
　　主要产品：港福珠宝（黄金、铂金、金镶玉、彩宝）
　　服务电话：4008819068
深圳市正大福珠宝首饰有限公司
　　深圳市正大福珠宝首饰有限公司是一家由香港正大福国际珠宝集团有限公司授权的正大福珠宝研发和制造商，以钻石、翡翠、黄金、铂金、K金以及其他镶嵌类产品为主营项目，集设计研发、生产加工、招商加盟、批发、终端零售于一体。
　　独立的研发机构和设计系统，配套完善的生产基地、严格的品质管理、缜密的送审流程，保障了正大福珠宝市场的需求和高品质；强有力的管理资源、完善的加盟体系、强大的设计团队、系统的品牌管理体系及专业的培训工作体系，使正大福珠宝不断发展壮大。结合辐射至全国的媒体推广，正大福建立了一定的品牌美誉度、知名度、认可度、忠诚度。经营伙伴遍布全国，产品市场分布全国大中城市的各级商场及3S代理店。截至目前，正大福于内地市场成功设立400余家品牌加盟店和直营店。
　　正心大为，福至五洲，是正大福珠宝品牌发展的终极目标。一生爱戴，百年幸福，是我们弥久不变的价值追求。
　　主要产品：“正大福”钻石、翡翠、黄金、铂金、K金以及其他镶嵌类产品
　　服务电话：4001131499
通灵珠宝股份有限公司
　　通灵珠宝，柏林电影节专用珠宝。全球领先钻石切割贸易机构EDT（Eu-rostarDiamondTraders欧陆之星）是其重要投资者。
　　自2009年起，通灵珠宝作为柏林电影节官方合作伙伴，已经连续七年用蓝色火焰切工钻石为远赴的国际明星们高端定制“红毯”系列珠宝，并将“红毯”系列所引领的高端风尚带到中国消费者身边，为他们提供更加符合独特风格与高贵身份的高端定制珠宝。
　　多年来，EDT为通灵珠宝提供强大的货品和资金支持，并将新一代钻石蓝色火焰切割专利完整交接给通灵珠宝。而通灵珠宝则承担着把世界领先的钻石文化带给中国，引领中国珠宝时尚潮流的战略使命。
　　通灵珠宝拥有全球卓越的钻石设计、切工和鉴赏团队，始终致力于比利时优质切工钻石及其钻石文化的传播和推广，成为比利时钻石文化在中国的推广典范，受到比利时政府的大力支持。
　　通灵珠宝，一个为消费者创造值得“为下一代珍藏”的国际化高端珠宝品牌，致力于为消费者带来高品质和高价值的珠宝作品。
　　主要产品：TESIRO通灵珠宝饰品、工艺美术品、铂金制品及黄金制品
　　服务电话：4008289736
江苏千年珠宝有限公司
　　CEMNI千年珠宝，作为享誉业界的国际著名珠宝零售机构，业务涉及亚洲、欧洲等地，成为香港钻石总会（DiamondFedera－tionOfHongKong）等众多跨国机构的重要商贸合作伙伴，CEMNI千年珠宝将时刻精进，超越既往辉煌，成就卓远未来。
　　CEMNI千年珠宝售后服务承诺：
　　1.公司经销的饰品，符合国家关于珠宝首饰行业GB11887-2003贵金属纯度及命名方法。
　　2.公司售出的钻石饰品都配有国家或国际权威鉴定机构出具的“鉴定证书”，具有法律效力。
　　3.公司售出的饰品保证随单标称的含量、质量和重量，不保证饰品在使用过程中的变形、损坏或珠宝脱落等现象。
　　4.公司所售出的饰品，都享有“三包”（修理、调换、退货）服务。
　　主要产品：CEMNI千年钻石、翡翠、黄金、素金、镶嵌类饰品
　　服务电话：4008881016
　　丹麦瑞声达听力集团瑞声达听力设备贸易（上海）有限公司
　　丹麦瑞声达听力集团是誉满全球的助听器与听力检测设备生产巨头，旗下产品已经成为全世界听力损失人士绝佳的生活与工作伴侣。2008年，注册成立瑞声达听力设备贸易（上海）有限公司。
　　在中国，瑞声达一直关注听力康复事业的发展，积极承担企业社会责任。同时，瑞声达不遗余力地开发新的技术与产品，并于北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉等众多城市开设分公司与服务中心。以中国客户的需求与满意度为发展进步的目标，以专业定制技术为成长壮大的依托。瑞声达奏响了助听器产业的创新圆舞曲，为行业的发展带来了巨大的空间，而这也是造福人类的强大力量。
　　目前的品牌有：瑞声达助听器（ReSound）、音腾助听器（Interton）、贝尔通助听器（Beltone）。瑞声达助听器按系列分为：LiNX聆客、Magna米格、Verso瑞聪、Alera瑞朗、Live臻韵、Ziga全佳、Vea悦莺、Essence全景、EssenceLite心秀、match心意、超大功率系列、盒式助听器Clip播音系列等。
　　主要产品：GNReSound瑞声达助听器
　　服务电话：8008582440 4008882440
深圳粤通国际投资有限公司
　　作为中国质量检验协会团体会员单位，粤通国际在此郑重承诺：
　　坚持产品原创性创新：产品原创性创新是企业的灵魂，粤通国际拥有50人的研发团队，实行公司化运营。在现有3D起版设备及设计团队的基础上，增加更多研发硬件，扩大与大专院校、专业设计机构及知名设计师的合作，将中国传统文化融入到产品设计中，确保核心特色产品自主研发自主生产，并申请知识产权保护，增强产品的核心竞争力。
　　建立产品质量检验体系：公司根据产品质量的相关要求，建立了专业而又严密的质量检验体系，每一个环节都进行等级监督和管理，确保产品符合国家质量的相关标准。
　　加强员工产品质量的相关知识：建立产品质量培训制度，通过定期组织员工培训产品质量的相关知识，提高员工产品质量意识，自觉遵守产品质量的相关规则。
　　完善售后服务：增加多种售后服务渠道，方便客户随时反馈问题；加强培训客服人员的专业素养，并明确各部门对接人，确保责任落实到人，直到问题处理完成；每个客户的问题都必须形成独立的档案，便于日后的客户回访工作。
　　主要产品：黄金、铂金、K金、镶嵌、钯金、贵金属、钻石、玉器、银、珍珠、红蓝宝石、饰品、工艺品等开发销售
　　服务电话：0755-83447999
香港瑞大生珠宝国际集团有限公司
　　瑞大生珠宝是以天然彩色宝石为主营的珠宝企业，主要经营天然彩色钻石、祖母绿、红宝石、蓝宝石、碧玺、翡翠、水晶等珠宝首饰。瑞大生珠宝通过覆盖全球的商业网络，为世界人民缔造彩宝艺术精品，引领彩宝世界方向。
　　瑞大生珠宝凭借全球高品质的宝石矿场资源，推行全面垂直的“从矿场到市场”策略，坚持用稀有珍贵的天然宝石创造“买得起的奢华精品”。无论是宝石开采、筛选、设计、制作，还是客户服务，深圳瑞大生珠宝都将专业与真爱融入其中，对专业的执着、对品味的追求和对艺术的表达始终如一。深圳瑞大生珠宝的高级珠宝做工十分考究，每一颗宝石都按照一种生命去塑造，从整体到每一个小细节都做得尽善尽美。深圳瑞大生珠宝的高级珠宝不仅可以丰富美化生活，还具有很强的投资与收藏价值。
　　主要产品：瑞大生牌黄金、铂金、钻石、彩金、玉器、银饰等珠宝
　　服务电话：4008089958
广州市卓尔珠宝有限公司
　　卓尔珠宝为消费者提供“7保优质服务”承诺：保真：每款钻石首饰均有国家权威鉴定检测机构出具的专业鉴定证书；保量：钻石的分数与实不符，我们承诺以一赔五；保质：钻石宝石级别及铂金含量均达到国家标准；保修：所有在卓尔珠宝购买的首饰，因佩戴不慎造成损坏的，承诺负责免费保修（宝石丢失不在此列）；保换（全国终身异地免费调换服务）：所有在卓尔珠宝购买的首饰，只要完好无损，票据、证书和标签齐备，均可在全国任何一家卓尔珠宝专营店享受保换服务，不收取折旧费用，不限次数，遵守“同等价值或以上的原则”（限卓尔钻石镶嵌类产品）；保养：所有已购的卓尔珠宝首饰，终身享受免费抛光、清洗、整形、改手寸等服务；保值：优质的首饰，价值永恒，信心保证。
　　卓尔珠宝为加盟商提供“保姆式扶持计划”服务：公司总部对各加盟商由选址、设计、店面装潢、柜台装饰、员工培训、开业活动、广告促销等作出不同评估及提供服务。
　　主要产品：卓尔珠宝（各类首饰、珠宝、玉器、钟表、首饰工艺品）
　　服务电话：4006307126
深圳市金匠世家珠宝有限公司
　　金匠世家是直营连锁珠宝品牌，始终坚持直营，省去30%-40%的加盟费用，真正惠及消费者。截至2014年，已经在辽宁、天津、唐山、秦皇岛、沧州、保定、廊坊、石家庄、承德等地开设连锁门店百余家，总营业面积达数万平方米。
　　金匠世家作为中国珠宝饰品经营服务规范起草单位，为了让更多人买得起珠宝，直接从工厂采购，砍掉毛胚批发商、切磨商、成品批发商、区域代理商等环节，产品直接由工厂搬运到门店。金匠世家还为顾客提供珠宝银行服务，钻石饰品可终身调换；还能现金回购。
　　中国黄金协会会员单位金匠世家，黄金饰品皆采用国库1号金（纯度千分之999.95）作为原料，更高纯度、更低价格，引领黄金万时代！
　　金匠世家每年9月的黄金饰品0元换款周，只要0元，黄金饰品随心换，只在金匠世家！
　　买一件珠宝、享百店保障，金匠世家——高性价比珠宝之王！
　　主要产品：金匠世家钻石、黄金
　　服务电话：0315-5309696
穗锦珠宝（深圳）有限公司
　　穗锦珠宝、十一德翡翠馆对公司所有产品的质量做出如下承诺：1.树立制作班组是产品质量第一责任人的理念。公司在设计、生产和销售环节上自律，自觉遵守法律法规。完善企业的质量管理体系，积极开展企业内部的自查自纠活动，从而增强客户对产品的信任感。2.加强内部管理，对货品严格把关。按要求配备德才兼备的人才。严格按照产品工艺流程标准内容组织生产制作，加强生产环节的质量控制。严把原材料进厂关和产品出场关，切实保证产品质量关。3.对于品牌销售的翡翠、翡翠镶嵌饰品，每件货品的总重量，金重，有无钻石镶嵌，钻石的克数与重量都有详细的注明与标示，精确到克。对销售产品进行货品备注留存资料，建立完整准确的客户售后服务档案。4.主动接受相关质检机构监督。
　　穗锦珠宝、十一德翡翠馆对以上承诺内容，做到坚持原则，恪尽职守。绝不让一件不符合公司出品要求的货品流入市场。
　　主要产品：穗锦珠宝、十一德翡翠馆
　　服务电话：0755-82293727
　　企业网址：www.11de.cn
中国质量网（http://www.11412365.cn）、中国产品质量申诉处理网（http://www.12365315.cn）、中国经济网“质量经济”频道（http://12365.ce.cn）、中国消费网“质量报告”频道（http://12365.ccn.com.cn）在线公告