■岳纲举
　　2015年中国消费者协会确定的消费维权年主题是“携手共治，畅享消费”，这需要国家立法机构、行业及其组织、相关企业的共同努力才能实现。然而，国家立法只能笼统地提出规范性要求，能够直接影响消费者权益的是产品的强制性国家标准。就家居建材行业而言，由于其产品分类详细，因此要制定的标准较多。但记者发现，在许多标准中，既有行业声音，也有企业声音，唯独缺乏消费者声音。那么，用这样的标准能生产出符合消费者需求的产品吗？能让消费者畅享消费吗？
　　我国 《标准化法》中有以下规定：国家标准由国务院标准化行政主管部门制定；国家标准涉及到的利益相关方包括公众、企业和行业协会等；一部标准的制定历经计划立项、起草、征求意见、审查、批准发布、实施等数个阶段，这是一个利益相关方博弈的过程。
　　记者在《标准化法》中看到，关于“消费者”的字眼只出现了一次，即第八条中规定：制定标准应当有利于保障安全和人民的身体健康，保护消费者的利益，保护环境。仅有这一条，似乎不足以让消费者畅享消费，因为几乎所有的家居建材产品都关乎消费者的身体健康。所以，消费者的声音应渗透在各类标准规定中，而不是笼统地一笔带过。
　　此外，在标准的计划立项、起草、征求意见等阶段也应有消费者参与，尤其是征求意见阶段，更应该多倾听消费者的声音。然而，制定国家标准毕竟是件较为专业的事情，普通消费者难以站在专业角度提出合理意见。此时，作为消费者权益代表方的消费者协会应当发声，站在消费者角度对标准提出建议，以使其真正具有维护消费者权益的作用。
　　国家标准的一大利益相关方是企业。作为产品的生产者或服务的提供者，企业在经济实力、社会影响力、专业知识等方面比普通消费者更有优势，这就容易造成企业间联合起来给标准的制定者施加压力，导致标准依产品制定，而不是产品基于标准生产。对于市场而言，这样的标准有失公正，应引起有关部门的重视。
　　就消费者而言，他们希望制定出最严格的标准，以规范生产企业，而这样做会给企业带来巨大的成本压力。因此，有关部门应避免发生因标准制定得过高而空置执行的现象，这需要标准的制定者保持中立，在设计标准时考虑各方利益，尤其是处于弱势的消费者利益，从而让标准更符合现实情况。