本报讯(记者桑雪骐)2014年,爱普生正式开展了“服务万里行感恩行动”,成为针式打印机行业内最热的话题之一。日前,记者获悉,截至目前,爱普生感恩行动服务客户数量已超过7000个,行驶23万公里。
提到爱普生针式打印机,人们会联想到稳定耐用、高效快速、打印清晰等评价,这样的评价背后,不仅仅是爱普生在产品品质上精益求精的追求,更是对售后服务、用户体验的关心和不断求索。据了解,爱普生在全国各个城市开设了850个服务认证机构,随时随地地为用户提供及时高效的售后服务。
为了更好地提升服务水平和产品品质,爱普生开展了“服务万里行感恩行动”,走进用户、贴近用户、了解用户需求,从本质上解决用户的问题。爱普生这次的“服务万里行感恩行动”,覆盖了全国117个城市,为各行各业的针打用户提供免费上门巡检和购机送延保服务,使爱普生“针品质,臻价值”的口号深入人心。