护理服务◆A2
呼唤“天使”微笑

　　超过80%的网友称曾遭遇护士“没耐心”，同时又有超过80%的网友以“不容易、很委屈”的理由力挺护士。3月17日，国家卫计委、中医药管理局《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》发出后，上述调查结果引发热议。护士没耐心的“病灶”到底在哪儿？一纸公文能否真正改善护理服务不佳的现状？这些问题值得深思。

定制家具◆A4
收了钱不发货

　　安徽省合肥市消费者李女士支付全款15万余元，在连天红（福建）家具有限公司的一家红木家居店定制了一套红木家具，合同约定5个月内交货。然而，17个月过去了，卖家至今仍未交货。本报记者调查发现，像李女士一样遭遇连天红公司延迟交货的消费者不在少数。安徽省消协负责人指出，连天红公司一而再再而三地失信于消费者，严重侵犯了消费者的合法权益。安徽省消协近期将会对连天红公司经销商进行约谈，督促其履行承诺，尽快向消费者交付商品并赔偿相关损失。

进口保健品◆B3
有时也不靠谱

　　在美国、新西兰等发达国家，保健品消费观念深入人心，消费者可以很方便地在超市买到各类产品。日前一些海外的保健产品涉假和有效成分含量不足被曝光，给崇尚洋保健品消费的海淘族当头棒喝。专家提醒，保健品代替不了健康生活，国外保健品也有虚假宣传、夸大功能和质量不过关等问题，不要迷信洋保健品，理性消费最重要。