■本报记者 孙蔚
楼市新政之后,全国各城市一二手楼市成交活跃,房企也趁机玩起了营销新招,早在1999年潘石屹就曾试水过的“无理由退房”如今再现江湖。2015年4月15日,恒大地产在广州宣布全国住宅楼盘可无理由退房。时隔3天,4月18日,合生创展在北京联手搜房网推出“全周期保价房”,称5年之内可回购。两家开发商一南一北几乎同时打出购房“可退”牌,那么问题来了:无理由退房哪家强?购房人更买谁的账?
恒大:
普惠全国受认可退房时间被质疑
4月15日,恒大地产在广州市召开了一场只有10分钟的“最高效”新闻发布会。恒大副总裁何妙玲在会上宣布,从4月16日8时起,恒大全国所有住宅楼盘将实施无理由退房政策,覆盖恒大在全国147个城市的共计305个楼盘。
恒大公布的文件显示,凡购买恒大所有住宅楼盘的客户,在已履行《楼宇认购书》《商品房买卖合同》各项义务的前提下,如果无任何违约行为,可以自签署《商品房买卖合同》及《无理由退房协议书》之日起至办理入住手续前的任何时间内,选择无理由退房。
“住宅是商品的一种,理应像其他商品一样获得‘包退’承诺,我们希望更多同行加入到无理由退房阵营,让住宅‘包退’成为市场新常态。”恒大地产总裁夏海钧在接受记者采访时表示,之所以做出无理由退房的承诺,是因为恒大对自身楼盘的质量以及未来市场有足够的信心,承诺无理由退房能够体现恒大的产品品质,让业主“买得放心、买得称心、买得高兴”。
毫无疑问,恒大“无理由退房”赢得了超高的市场关注度,但市场评价呈现出两极分化状况。赞扬者认为恒大此次承诺解除了购房人对房价下降的担忧,举措覆盖全国,涉及面广,对行业有巨大冲击,甚至可能会改变未来行业规则;批评者则认为恒大没有公布退房操作细节,而且由于消费者选择退房只能在交楼未入住之前,这意味着恒大基本不用担心置业者因为房子质量不达标而退房。
“贷款买的房子怎么退?开发商都没有说清楚。”在天津恒大山水城,一位消费者对记者表示,自己很关注无理由退房这件事,但担心操作起来有难度。“哪是说退就退这么简单?更何况退款周期有多长,依然是恒大说了算。”
亚豪机构副总经理郭毅表示:“期房由签约到入住通常需要1年多的时间,如果入住前退房,就意味着此前支付的30%—70%首付款白白让恒大用了两年。即便能顺利退房,两年后房价会涨多少?购房者拿着这些首付款还能在同样地段,用同样价格买到同样品质的房子吗?”
北京市房地产业协会秘书长陈志直言不讳地对本报记者表示:“我参与评估过2008年东亚地产的无理由退房政策,其条款对购房人有利,企业也把握住了市场机会,实现了双赢。恒大此次无理由退房应该公布细节,光喊口号有搏眼球之嫌。”据记者了解,2008年,北京东亚地产承诺的退房期限时间跨度长达近两年,开发商还会按每天总房款万分之二的标准向购房人支付补偿金。
合生:
一手二手房都能退第三方担保更可信
4月18日,合生创展发布了房地产行业首个房产全周期协议保价房计划。合生创展集团携手搜房网,将分别与购房者签订协议,凡购买合生·滨江帝景指定房源的购房者,在5年之内享受全周期保价,搜房网可按原价回购房屋。也就是说,滨江帝景的房子即使入住以后,业主若想退房,也可以把房子直接卖给搜房网。
据合生创展华北区营销总监刘芸岐介绍,合生的全周期保价模式可以用1、2、3、4、5这5个数字来概括。1指的是滨江帝景是全国唯一一家覆盖一二手房保价全周期的项目;2指的是一二手房全保价;3指的是引入第三方担保机构;4指的是在滨江帝景试点成功后,这一模式将被推广至北京、太原、大连、秦皇岛4个城市的项目;5指的是无理由回购时间长达5年。
刘芸歧对记者表示:“新房回购不算新鲜事,但二手房也能无条件回购才是王道。消费者买房不是为了退,合生不搞噱头,不去追风,我们推出这一举措的核心是以更好的品质为消费者保驾护航。这样一来,消费者最担心的两件事被解决了,一是5年内房价出现了大的下滑;二是入住后房子质量有问题。”
据搜房网新房北京公司总经理宋永俊介绍,经过严格的房源甄选和评估,滨江帝景成为享受搜房网无理由退房保障服务的首批房源。“作为美国的上市公司,搜房网不仅有实力做这样的承诺,也会为每一套担保的房源计提退房风险准备金。”宋永俊表示。“既然开发商敢于这么玩,肯定有两把刷子,不然就把自己玩坏了。”一位购房者对记者说,“以前总担心房子入住后出现各种问题,现在好了,有5年的时间试住,怎么都让人放心。”
据介绍,滨江帝景在不久前的周末邀请皇家马戏团来项目巡演,带来了4000余人的访问量和47套房的成交成绩,这一销售数据让开发商对该项目的前景更加自信。
市场:
买方市场已经到来欢迎房企自我革命
事实上,无理由退房在房地产行业并不新鲜。早在1999年,潘石屹在推广建外SOHO项目时就提出了无理由退房。此外,2008年,上海、北京、南京、常州、长沙等城市的开发商也做出过无理由退房的承诺。当然,在房价飞速上升的时代,无理由退房更多的只是一种营销噱头,谁也不会跟翻了番的房价做对,即便房屋质量有些瑕疵,愿意退房的人也是寥寥无几。
但是,在房地产市场已经告别“黄金时代”之际,做出无理由退房承诺需要开发商有足够的底气和自信。业内人士表示,无理由退房的主要目的一是消除买房人的顾虑,走出持币观望心理;二是开发商看好后市,愿意为之一搏。目前,楼市各项数据下滑,品牌开发商勇于自我革命,营销创新,这是其提高市场占有率的有效途径。
其实,无理由退房的提出印证了房地产市场已经彻底向买方倾斜,以前,开发商总是用打折、送礼、增配置等促销手段来争取购房者,但这点小钱对于高企的房价来说只是“毛毛雨”,对于品质的改进也总是浮于表面。如今,各房企的营销手段直指行业“痛点”,比如对5年后房价发展的预判,对房屋质量的担忧,对入住体验的感受等。“今后很希望能看到更多真正有利于购房人、有利于行业发展的营销创新。”陈志对记者表示。