本报沈阳讯(记者王文郁)6月10日,记者从辽宁省北票市消费者协会获悉,北票市消协适应新常态、抢抓新机遇,充分利用北票市市场监督管理局建立“一乡一所”全新监管模式的契机,对全市“一会两站”体系进行改革,充分发挥“一会两站”在消费维权工作中的作用。
据北票市消协秘书长王春生介绍,北票市消协与北票市市场监管局联合制定了《“一会两站”规范化建设的实施方案》(以下简称《方案》),对“一会两站”进行全面的梳理与整合,以“一乡一所”为契机,充分利用全市现有的37个市场监督管理所,以9个市场监督管理中心所为枢纽,设立消协分会;以其余28个市场监督管理所为纽带,设立消费者投诉站;同时在各乡下属行政村,设立12315联络站,并由各行政村的市场监管协管员兼任站长。
目前,北票市已经全面建立了覆盖市、乡、村三级的消费维权体系,改变了原有的乡、村、街道多点分散式的维权体系。
王春生对记者说,《方案》的制定从根本上明确了“一会两站”各项职能,规范了“一会两站”办事流程,使消费维权工作有章可循;同时,充分利用了现有资源,将“一会两站”的责任落实到人,切实提升了“一会两站”消费维权的能力。