■本报记者 武晓莉
“看到这文案,也是惊呆了,老周这么放得下身段跟雷军玩,雷军怎么接招呢?小米手机号称国内销量第一,大神手机销量要少多了,正所谓,光脚的不怕穿鞋的。”面对奇虎360董事长周鸿祎以配置逐项对比的方式,叫板小米手机,推出超低价智能手机大神的举动,移动互联网专家曾韬发出了上述感叹。
降价乃至免费,是互联网企业一贯的市场策略,这本不足为奇。但这次不同的是,愈演愈烈的配置和成本对比,让更多用户开始了解手机的真实成本,以周鸿祎一贯的风格,终有一天智能手机免费也不是不可能。但同时,人们也担心,超低价乃至免费背后,会不会有什么猫腻?
智能手机杀入300元时代
用“杀”这个刺激的字眼确实是不得已,确实是因为手机圈的价格战已经到了杀气腾腾的地步。
最先在智能手机行业搅局的是小米。2013年,红米手机以799元的价格,颠覆了刚刚出现不久的千元智能机的概念,千元以下的智能机引发了众多手机厂商的争夺。
将智能手机价格彻底拉到500元以下,始作俑者是TCL手机。5月初,TCL通讯联合中国电信、联发科在北京推出新品“乐玩”手机,现场预约价只有499元。不久前,小米又将红米手机2A的价格从599元调整成了499元。
一直积极发力手机领域的“红衣教主”周鸿祎,虽然经历了之前做手机的失败,但显然并未放弃。早在5月初,360就和酷派公司联合发布了手机品牌“奇酷”,宣布成立新手机公司奇酷科技,由周鸿祎担任公司CEO。紧接着,6月11日,周鸿祎就以“我后悔了”的文案,高调推出了超低价399元和499元的大神F1系列的两款手机。自此,智能手机正式进入300元时代。
同样价位不妨比一比配置
“把手机的配置一项一项亮出来,公开对比成本和价格,这事只有老周能干出来。”一位业内人士说。之前,乐视手机曾经曝光了手机成本,一时令业内哗然。
曾韬说:“前不久跟一手机厂商朋友聊天,他说,谁做手机都不怕,就怕老周做手机,那是要命的事。看看他以前是怎么干掉杀毒行业的就知道了。”
干掉杀毒行业只有一个方式,就是公开杀毒行业的秘密,全面免费杀毒。结果是一个连锁反应——无数的用户安装了真正可用的免费杀毒软件以后,因为杀毒软件不再有利可图,就逐渐没有人做杀毒了。对用户来说,这次智能手机行业公开成本和配置,并公开比价,不禁让用户猜测老周会不会重拾杀毒软件的老法子——手机全面免费。
面对挑动价格战的指责,周鸿祎解释说,大神能把高配置的手机做到399元的价格,其实是想终结价格战,把互联网手机的模式做到最彻底。据称,他也在考虑未来手机能够完全免费,只是目前时机还不太成熟,大神会先按成本价来做,通过互联网的模式,为用户提供增值服务。周鸿祎特别表示,希望下半年手机能够真正做到免费,但不会做低价手机,而是做真正的互联网手机。
无底线低价面临诚信危机
4G千元机市场一片血雨腥风,人们担心低价无底线会不会以牺牲产品体验为代价?
对于低价乃至免费策略,金立手机董事长刘立荣不以为然,他认为行业并没有将用户至上思维、极致思维的互联网思维用对方向。刘立荣认为,喊得越响、跳得越高的手机企业死得越快,而且不是被对手打死,都是自己作死的;最终决定成败的还是产品,不是思维、不是模式、不是品牌更不是低价;最好的创新都是从用户出发、从人性出发,是“实用的创新”。
刘立荣对国产手机厂商“亏本卖产品”的做法进行了抨击。“很多手机厂商都号称把产品亏本卖,好像这是一件很体面的事,我不认同这一点。”刘立荣说,“如果你明明没亏本却说自己亏本卖,那更不应该了,连一个企业家基本的诚信都没有。互联网营销的经典手段,是从货源上进行控制,卖的价格和消费者实际拿到的价格不一样,这些都是把用户当猴耍。”
他认为,一天到晚喊互联网思维,最终造成的结果是品牌失去价值,产品没有溢价,营销不产生价值。
智能机裸奔可能伤害创新能力
手机免费其实运营商都在用,比如充话费得免费手机之类。但真正的智能手机免费,可能就是免费,不用存钱、不用承诺什么条件,就是“您拿去用吧”。业内人士指出,这个听起来挺过瘾,但手机裸奔真的那么好吗?
一位业内人士给记者分析说:“真正的免费是不可能的。”他说,智能手机这么玩儿命抢用户,其实醉翁之意不在酒,在乎把自己的产品通过手机推销出去。比如乐视手机,就是想打通自己的智能生态系统,占领所有的终端。小米也有丰富的视频资源,并且还在不断通过合作进行扩张。360则拥有浏览器、手机卫士、手机助手等。可以想见,最后这些厂商都会在手机中绑定自己的产品或服务,以此盈利。魅族、华为包括中国移动的自有品牌手机,无不是放弃手机本身的利润,寻找衍生卖点。
他说,国内手机市场本来就缺乏真正用心去研发的企业,抄袭成风,而超低价更会让行业创新能力受到伤害,使用户不断变化的需求得不到满足。此外,免费手机既然必须补贴硬件成本,那势必预装无法卸载的内置应用,这其实还是变相地从用户身上盈利。
套用小米对乐视的公开信里的一句话:“我们希望,这位友商能够正视自身存在的问题,把精力确确实实地投入到提升视频内容,加强产品体验中去,而不是一味地混淆视听瞒天过海。希望友商能够为用户体验着想,将捆绑年费等损害用户利益的东西一律去掉,不要向用户收取高额的捆绑年费,将真正的价值回馈给用户,不从用户身上牟取暴利。”