作为一名保险代理人,能让一个客户满意并不难,但是能让自己的所有客户满意却不是一件容易的事情。在沈月5年的保险从业生涯里,她为客户办理了1000多张保单,服务过近800名客户,同时创造了“零投诉”的记录。
日前,新华保险隆重举办第十四届高峰会,表彰来自个险、银代、续期及法人渠道的销售精英。335名像沈月这样具备专业知识技能、优异服务品质的代理人,获得了广大客户的高度认可,更在新华保险20万人的业务队伍中脱颖而出,荣获本届高峰会员荣誉。
作为新华保险业务人员的顶级荣誉,高峰会员的选拔标准接近严苛,除了业绩突出,高峰会员还必须在组织发展和业务品质方面都达到更高要求。在此标准下,登顶高峰会如同“千军万马过独木桥”。但新华保险销售精英仍能迎难而上,超越自我,并屡次刷新高峰会长的业绩记录。
高峰会法人渠道会长何隽峰是一名“85后”,入司三年,他从一名内勤义无反顾地转型成为一名对外销售。初涉销售领域的他首先刻苦钻研监管政策,一有时间就泡在图书室里,哪个文件在什么位置,主要内容是什么,他都如数家珍。何隽峰还非常有创新精神,正是他把新华保险上海分公司的网销平台从无到有搭建起来。仅3年时间,何隽峰个人业绩就翻了7倍,一举荣获法人渠道最高荣誉。
银代渠道会长何静善于从客户需求出发,因此她特别注重销售中的沟通或分析,帮助客户将资产进行搭配。她认为,每成功一单都是一次被肯定的过程,量的积累必然会带来质的飞跃。
入围高峰会已成为“难中之难”,然而据统计,自举办高峰会以来,已有26名个人营销会员获得新华铁人奖,他们均累计入围高峰会4次及以上,成为了高峰会的“常客”。来自北京分公司的金爱丽总监,自高峰会首次举办以来年年入围。
每年一度的高峰会营销记录都不断突破,这也预示了新华保险战略转型不断“开花结果”。新华保险上市后确立了“以客户为中心”的经营导向,正式开启战略转型之路,并实现了连续5年保持市场前位、股票价格持续增长、盈利水平持续提升的良好业绩。在此进程中,新华保险一直把队伍建设、转型升级作为最核心的任务,持续加大投入,推动组织发展、队伍优化、培训教育,使得队伍的结构、层次、素质、产能都发生了新的变化,也因此高峰会员的成绩屡创新高,这正是公司战略转型的新成果。
为进一步激发高峰会员的拼搏精神,发挥高峰会员追求卓越的楷模效应,未来,新华保险还将进一步加大对业务人员的培训力度,探索顶尖绩优人员“脸谱”,形成绩优生产线,打造一批以百万精英俱乐部为塔尖的绩优层级化队伍,以全明星培训和百万精英论坛建设作为引领,持续推动绩优人员迈向百万精英、行业精英。
新华保险董事长康典及总裁万峰对高峰会员进行祝贺,并勉励营销精英们抓住中国寿险市场机遇,继续在公司持续转型中发挥对队伍的引领作用,不断获取新的成功,追求新的辉煌。 (新文)