张冰冰 资料图片
■本报记者 田珍祥
今年以来,江苏、广东等地相关部门陆续发布了针对儿童家具的抽检情况;结果显示,不少儿童家具存在警示标识未达标、甲醛超标、边缘及尖端不合格等问题,安全状况令人担忧(详见本报7月22日A1版相关报道)。儿童家具整体质量不佳的原因有哪些?如何扭转这一局面?如何看待抽检结果?近日,中国家具协会副理事长兼秘书长张冰冰针对上述问题接受了本报记者专访。
健全标准
中国消费者报:为什么市场上不少儿童家具没有警示标识或者标识不全?警示标识不全会给消费者带来哪些风险?
张冰冰:儿童家具警示标识标准并不是强制性标准,可能是一个重要原因。据我了解,一些行业内部人士甚至对儿童家具的警示标识标准也不是很清楚,这说明儿童家具标准知识的宣传贯彻工作还有待进一步加强。比如,有关方面应加强对生产商及经销商的标准知识培训,促进标准的推广和普及。
目前来看,市场上销售的儿童家具无警示标识或者警示标识不全的现象确实比较普遍。即便有的儿童家具有警示标识,其表述内容大多并不规范。
此外,目前的儿童家具警示标识标准在通俗易懂方面还存在不足,还难以满足多数消费者的需求。建议有关方面多听取各方尤其是消费者的意见,推动儿童家具警示标识标准的修订和完善。
警示标识对消费者非常重要,如果无警示标识或标识不全可能给消费者的购买和使用行为造成误导。比如婴儿床,不同的年龄段有不同的类型和要求,如果小宝宝睡大婴儿床,可能会造成摔伤等人身安全事故。
诚信经营
中国消费者报:在行业规范和企业自律方面,您有哪些建议?
张冰冰:打造家具市场的诚信经营体系非常重要。目前家具行业的情况是,90%的企业属于小企业。一些大企业的品牌意识较强,而一些小企业经常更换自己的品牌名称,让消费者无从辨别其“身份”。只有建立一个诚信的家具市场体系,才能让消费者真正做到放心消费,家具行业才能更健康地发展。
作为行业组织,中国家具行业协会的宗旨是推动行业发展、引领技术创新等。中国家具协会打算成立一个儿童家具专业委员会,以切实推动儿童家具行业规范、健康发展。我们将进一步加大工作力度,引导儿童家具的相关生产厂家和经营者,按照儿童家具的相关标准制作家具,向消费者提供合格的儿童家具产品。
曝劣荐优
中国消费者报:作为家具行业协会的负责人,您如何看待行政部门的抽检结果?
张冰冰:作为家具行业协会,我们支持政府部门针对家具市场开展抽检工作,也愿意配合政府部门引导和督促家具行业企业履行经营者责任及企业社会责任。
从长远来看,质量抽检是一件有利于消费者也有利于经营者的好事,能让消费者知道哪些产品不合格,既维护了消费者利益也维护了合法经营者的利益,有利于市场走上健康发展的轨道。
我们注意到,一些政府部门在公布的抽查检验结果时,往往只公布不合格产品的名单,合格的产品一般不公布或者很少公布。建议在公布不合格产品名单的同时,也公布合格产品的名单,因为这些信息对于经营者和消费者来说都很有价值。
精挑细选
中国消费者报:儿童家具甲醛释放量超标的主要原因有哪些?
张冰冰:根据各地政府部门公布的结果,不合格儿童家具普遍存在甲醛释放量超标的问题。
导致儿童家具甲醛释放量超标的原因比较复杂,但主要还是材料及生产工艺方面的原因。一般大品牌或者知名的家具品牌对甲醛释放量指标都很重视,在这方面把关都比较严,出问题的概率相对较小。相对而言,一些小型家具生产厂家或者因为没有制定专门的生产儿童家具流程,或者出于压缩成本的的考虑,往往会选择一些低价的板材、涂料等来制作儿童家具,这样就容易出现儿童家具甲醛释放量超标的问题。
中国消费者报:选购儿童家具,您有哪些建议?
张冰冰:随着经济社会的发展,儿童家具消费市场也呈现出爆发式的增长。虽然儿童家具多是一次性消费,但个性化需求越来越凸显,很多消费者会按照自己的喜好、家庭空间等选择为孩子定制家具产品。
具体而言,我建议消费者在选购儿童家具时要注意以下三方面:首先,应根据儿童的不同年龄段,根据具体的需要来选购儿童家具;其次,要注重选择一些口碑好的品牌,大品牌的保障相对小品牌而言,生产流程、质量保障体系相对会更完善一些;再次,消费者在购买产品前要向商家索要相关检测报告,询问清楚家具材质等信息,还要认真查看相应的警示标识、安装说明等。