本报讯(记者桑雪骐)日前,家电后市场服务企业轻松家电宣布,获得祥峰投资、光信资本和腾讯集团高级管理顾问、前腾讯电商CEO吴宵光1100万美元A轮融资,星汉资本是本轮融资独家财务顾问,这是家电后市场服务行业的最大一笔A轮融资。
据了解,轻松家电是国内专注于家电后市场服务已成规模的企业。该企业通过家电保养、维修、回收、以旧换新等服务,打造家电服务闭环,利用移动互联网手段提升家电服务产业链整体运营效率。目前,轻松家电拥有过千人的自营家电服务工程师团队,并制定出一套业界前所未有的服务标准,同时利用自主研发的APP进行团队管理,建立服务品质管控体系,从而打造出极致的家电服务用户体验。
轻松家电成立不到一年,业务已经覆盖北上广深等多个城市,累计用户五十万,依靠优质、专业的服务成为行业内第一品牌,国内外优秀的家电品牌和销售平台纷纷开始和轻松家电合作。“未来,我希望消费者在家电方面有需求的时候,第一时间就会想到轻松家电。”轻松家电创始人及CEO李伟表示,企业未来的定位是“一个智能的品牌”,能提供的服务不仅包括家电维修保养,同时,用户还可以把家里一些高技术门槛的服务都交给轻松家电,用户终将因为用心、专业、诚信的服务而认可轻松家电。