■夏冰
欧洲不仅是时尚之都,更是品牌之都,也当然是智能手机的制高点。拿下欧洲的高端市场,才可言自己是高端手机。因此,HTC、摩托罗拉乃至现在三星日渐衰败的欧洲高端市场,才成为国产手机争夺的市场。
当初进入欧洲市场,中兴、华为都是设备商,他们通过努力打拼,也开出了自己的一片天地。从OEM代工贴牌,到推出自己的品牌,包括TCL、联想等在内的企业,都以自己的方式进军欧洲,虽然欧洲城市的大街上不时可以看到联想、中兴、TCL等厂商的广告,但到目前为止,真正在欧洲市场快速增长的,真正能卖到好价钱而且销量还不错的,就是华为。
一位业内人士对笔者说,华为在国内外的快速发展,就是因为路子走对了。这个路子,笔者觉得就是真正关注用户需求、坚持创新并且坚韧不拔并持之以恒,这也是与华为企业文化相一致的。
“娶个老婆你不能拼她举重厉害,这没什么意思。”余承东这话真的是话糙理不糙。国产智能手机目前最大的问题就是短期行为,都想赚快钱,都想赚一笔就走。这样的指导思想,表现在经营上,就是不会去做技术和人才的储备,不会对品牌的美誉度上心,不会花钱去做操作系统优化,不会精益求精做外观设计,更舍不得花钱搞创新。
笔者在欧洲调查发现,欧洲用户在智能手机消费上,与中国人的观念完全不同。他们不会频繁更换手机,对一个品牌的认可也基于理性的判断,并保有很高的忠诚度。一个欧洲人,一个手机用四五年是很正常的事情,而如果让他们花接近苹果的价钱去买一个手机,没有几把刷子,仅仅是宣传配置、说自己有几核、有多大存储空间等等,完全没可能。
明年的IFA,不是今年的国产手机都会在场的。手机市场的严酷性在于,如果没有真正好的用户体验,用户会立刻掉头走开,很多手机消失的前车之鉴都说明了这一点。而欧洲市场,能坚持长跑到最后的,价钱也一定能卖到更好。