迈向质量时代 建设质量强国 履行质量安全主体责任 推进质量诚信社会共治
2015年全国“质量月”质量诚信倡议企业“质量诚信承诺”公告
中国运载火箭技术研究院 中国运载火箭技术研究院始终坚持“军民结合、寓军于民、协调发展”的方针,积极发挥航天高科技优势,将航天科技成果转化应用于国民经济建设,在煤化工、新能源、新材料、专用车及汽车零部件、航天特种技术应用等领域形成产业化发展,为国民经济建设做出了突出贡献。伟大的事业需要伟大的精神,伟大的精神培育了优秀的文化。50多年来,中国运载火箭技术研究院积淀了深厚的文化底蕴,铸就了伟大的航天精神、“两弹一星”精神、载人航天精神和“永不停步、永攀高峰、永保成功、永创一流”的“四永”精神,以及“顽强、毅力、忍耐、坚定”的院魂,培养造就了一支思想素质好、工作作风严、技术水平高、攻关能力强的科研生产团队。 面向未来,中国运载火箭技术研究院将始终以发展祖国的航天事业为己任,以“引领航天、追求卓越”为神圣使命,坚持“军品固院、民品强院、创新引院、人才兴院、文化育院”为发展方针,树立“热爱祖国、以人为本、以诚取信、以质取胜、携手合作”的核心价值观,按照“规模化、产业化、市场化、国际化”的发展方略,铸造国际一流宇航公司,为中国航天科技集团公司“建设国际一流大型航天企业集团”宏伟目标的实现提供有力支撑。 主要产品:航天产品 网 址:www.calt.com 丰田汽车(中国)投资有限公司 丰田汽车(中国)投资有限公司作为丰田在华地区总部及投资性公司,积极参与丰田在华生产、研发等方面的投资活动,并为其所投资企业提供人才培养、法律事务等支援。此外,作为LEXUS雷克萨斯品牌、TOYOTA丰田品牌进口车总经销商,TMCI从事上述品牌汽车的进口、分销以及与此相关的营销网络建设、培训、市场推广等业务活动。 在中国,丰田同样基于“通过汽车,创造富裕社会”这一企业理念,在努力为顾客提供高质量的汽车产品和优质服务的同时,广泛开展各项社会贡献活动,努力为中国社会的发展做出贡献。 在事业发展方面,丰田积极参与在中国的整车、发动机及汽车配套设施的相关事业。丰田在中国的进口车事业顺利开展,截止到2015年6月,已经引进了6款丰田品牌进口车车型和包括7款混合动力车型在内的21款雷克萨斯品牌车型。 同时,丰田以“环境保护”、“交通安全”和“人才培养”为中心,积极开展扎根于中国的各项社会贡献活动,努力融入中国社会,为中国经济和社会的和谐发展做出贡献,力争成为受中国社会认可和信赖的优秀企业公民。 主要产品:雷克萨斯、丰田进口汽车 服务电话:8008102772(雷克萨斯) 8008101210(一汽丰田) 8008308888(广汽丰田) 乐金电子(沈阳)有限公司 乐金电子(沈阳)有限公司是由韩国LG电子株式会社与中国·长白计算机集团公司合资的企业,以生产液晶彩色电视机为主。公司始终坚守着“正道经营、追求第一”的经营理念,在国际市场上享有较高的声誉。 公司在寻求发展的同时,并没有忘记全社会各界人士给予的支持和帮助,积极回馈社会。先后在沈阳市新城子区、康平县、法库县、辽中县、新民市等地建立了五所LG希望学校,并通过改善办学条件、捐助学习及生活用品、支援过冬费用、组织游园及文艺活动等多种形式,不断资助和扶持五所LG希望学校。还于2002年6月推出了“LG电子献爱心-自立模范助学金捐助活动”。不仅如此,公司还组织去孤儿院和敬老院送温暖、出资支援灾区难民,并配合沈阳市政协开展扶贫帮困送彩电等活动。 公司在激烈的竞争中,求生存、求发展,把企业定位于国际规则的平等框架上,不断地掌握市场动态的变化。在技术开发上创新,人才储备上做好充分准备,并不断地提高服务水平,为立足于中国、立足于世界,争创世界一流企业而努力奋斗。 主要产品:LG彩色电视机 服务电话:4008199999 上海海立(集团)股份有限公司 上海海立(集团)股份有限公司是一家以空调压缩机等核心零部件及制冷关联产业的战略导向型企业集团,坚持主业专业化,实施国际化产业布局,上海作为总部,在上海、南昌、绵阳、印度4地建立了5个绿色工厂,并在中国、欧洲、印度、日本、美国等地设立了7个技术服务中心,秉承“海立压缩机 冷暖伴终生”服务理念,为全球客户提供属地化服务和技术支持,追求顾客满意。 公司以“改善人们的居住环境、保护人类的生存环境”为使命,走出一条“引进技术、消化吸收、联合开发、自主研发、自主创新”的发展之路,开发8大系列500多个高效节能机种,覆盖了家用空调制冷范围,并拓展至非家用空调领域,为热泵干衣机、热泵热水器、纯电汽车等绿色产品提供核心零部件和服务支持,产品主要技术指标和产品质量达到国际先进水平。 公司开创“3N、4M、5S”和“精益七个零”现场管理方法,构筑“质量体现人格,产品就是人品”的质量文化,实施“基于六西格玛的流程重组”,建立CRM、PLM、ERP、MES、SCM集成的信息管理系统,实施以可持续发展为导向的社会责任管理,通过ISO9001质量、ISO14001环境、GB28001职业健康安全、GB23331能源等整合体系认证。 主要产品:海立/HIGHLY家用空调压缩机、除湿机配套用压缩机 服务电话:021-50554560 深圳市洲明科技股份有限公司 深圳市洲明科技股份有限公司成立于2004年,是一家国内领先的LED应用产品与解决方案提供商,专业从事LED研发、制造、销售及服务,致力于为国内外的专业渠道客户和终端客户提供高质量、高性能的LED应用产品及解决方案。公司目前产品主要分为LED高清节能全彩显示屏和LED节能照明两大系列。其中LED显示屏包括传媒屏、租赁屏、格栅屏、小间距LED屏、玻璃屏、球场屏、创意屏七大类产品,LED照明包括道路照明、隧道照明、室内照明、泛光照明、特种照明五大系列产品。洲明科技LED应用产品是行业品质与信心的保证! 专业铸造品质,服务创造价值。洲明科技的产品已经在国内外得到了广泛的应用,产品遍布全球100多个国家,成功服务于上海世博会、广州亚运会、喀山大运会、欧洲杯、索契冬奥会等众多知名LED显示屏工程,为广深高速、宝安大道、梅观高速等路灯多项重大照明工程提供了LED路灯示范应用以及能源管理系统解决方案。 创办10余年来,洲明科技通过不懈努力,成为了全球最大的LED产品和解决方案供应商之一,赢得了政府和业界的高度认可。洲明将秉承公司愿景,努力成为深受公众尊重和信赖的国际化企业。 主要产品:Unilumin牌LED电子显示屏、LED照明应用产品 服务电话:0755-29918999 杭州华浩进出口有限公司 杭州华浩进出口有限公司成立于2008年11月17日,注册资本500万元,是浙江华兴集团旗下的子公司,公司具有自营进出口权、批发零售经营权。 公司由出口部、进口部、产品销售部、贸易发展部、财务部、综合职能部等部门组成,每一个部门均由拥有专业的业务人员及资深经验的领导负责。公司的出口业务主要为服装、鞋帽箱包、日用品等,产品主要销往丹麦、挪威、瑞典、德国、法国、意大利、芬兰、美国等50多个国家和地区,是中国出口商品优秀企业。 公司的进口业务主要为汽车儿童安全座椅,法国品牌Naonii诺尼亚,波兰品牌AVIONAUT爱为诺在中国的总经代理商。公司在中国以代理商分级销售体系广泛开展销售业务,主要的销售途径为百货商场、SHOPPINGMALL、渠道经销商以及网络销售。我们的销售网络遍布北京、深圳、上海、广州等大城市,在国内已经拥有了一批长期稳定的代理商销售渠道,无论是在百货商场、经销商及网络上都有着非常好的业绩,并取得了一系列的社会认可。 主要产品:爱为诺、诺尼亚儿童安全座椅 服务电话:4009988996 珠海格力电器股份有限公司 珠海格力电器股份有限公司成立于1989年,是一家大型国有控股上市公司,主要为消费者提供节能环保、舒适智能的家用空调、商用空调及生活电器类产品。公司以“诚信经营、多方共赢”为经营理念,坚持“追求完美质量,创立国际品牌,打造百年企业”的质量方针,凭借卓越的产品品质、领先的技术研发、独特的营销模式引领中国制造。公司自2005年至今产销量连续10年全球领先。为了更好地回馈社会、回馈消费者,格力电器始终致力于为用户提供优质的售后服务,多次率先提升售后服务水准,引领空调行业服务升级,促进空调行业服务模式更新换代。 2005年,格力电器在行业内率先向消费者做出“家用空调整机包修六年”的郑重承诺,此项服务政策远远超出目前国家“整机一年、主要部件三年”的三包法规,赢得广大用户一致赞誉;2011年,格力电器在行业内再次率先提出了“变频空调一年包换”政策,引发了变频空调领域售后服务水准的提升和更新换代;2012年,格力电器进一步提出“变频空调两年包换”政策,展现了格力电器在变频空调领域的雄厚实力和饱满信心;2013年,家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。 主要产品:GREE格力空调器 服务电话:4008365315 马自达(中国)企业管理有限公司 马自达(中国)企业管理有限公司是由日本马自达汽车株式会社全额出资,于2005年1月在上海成立的外商独资企业。目前在上海、北京、南京均设有分公司,在长春设有办事机构。 为客户提供超越期待的拥车体验:马自达以不断突破创新的企业精神,力争提供客户所期待的拥车体验,从而使客户深刻地体验到马自达品牌的独特之处。此外,我们通过优良的品质、商品、销售以及售后服务,力图与广大消费者建立紧密深厚的情感纽带,从而提升马自达品牌的认知度及好感度。 品质方针:通过对日常工作专注并诚挚的工作态度,充分发挥历经多年积累的丰富经验,提供能够令客户感受喜悦的优质服务。 品质提升活动:马自达品牌为能让客户在汽车生活中充分感受到“安心”、“信赖”、和“感动”,在企业全领域开展了“研发高品质新产品”、“实现超越客户期待的产品品质”、“培养能站在客户角度并贯彻实施的员工”等为主题的品质提升活动。 马自达质量管理系统:马自达品牌为成长为拥有业界最高水准的产品品质、销售、服务质量等,在实现ISO9001标准的基础上,开发了能适用于从设计开发、生产以及售后服务等全方位的质量管理体系。 主要产品:马自达品牌车型 服务电话:4006668080 4008002777 长飞光纤光缆股份有限公司 长飞光纤光缆股份有限公司创建于1988年5月,是集光纤商业化制棒、光纤拉丝、光缆制造于一体的企业,拥有一流的管理和技术团队、现代化的厂房和设备以及世界领先的光纤光缆制造技术。为了给客户提供优质的产品和服务,长飞公司在引进现代化生产技术的同时,也引进了现代化的管理方法和制度,尤其是现代化的质量管理程序,使公司的每一个生产环节都处于严格而科学的质量控制之中。多年来,长飞积淀了深厚的质量文化底蕴,形成了“长飞制造,质量为本”的质量文化,并坚持“以质取胜”。 长飞公司秉承质量至上、诚信经营的原则,坚持使用优质原材料,不断优化工艺过程,在公司内部消化原材料价格上涨和产品价格下降的矛盾;通过在公司内建立和运行质量、环境、职业健康安全管理体系,进一步提升管理水平,持续地节约资源,降低对环境的危害,有效地保护员工的健康和安全,为客户提供优质的产品和服务。 经营范围:研究、开发、生产和销售预制棒、光纤、光缆、特种线缆及器件等 服务电话:027-87802541 杭州钱江制冷集团有限公司 杭州钱江制冷集团有限公司始终贯彻“为客户创造价值和便利”的服务宗旨,树立良好的企业形象,开拓销售市场,为客户提供及时、周到、有效的服务,使客户了解和正确使用公司产品。为此,公司专门设立了售后服务电话,售后技术服务专员将会依据实际情况以及客户的要求,做到省内24小时、省外48小时及时上门技术支持,并且对所有购买公司压缩机的用户建立档案,详细记录用户相关信息;定期对用户进行走访,了解使用公司产品以来反馈的信息、了解顾客的订货倾向,及时做好新的服务准备。根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》等有关规定,确定“WANSHENG”万胜牌压缩机“三包”有效期为三年(不含维修市场),对公司生产的压缩机实行终身维修。在“三包”期内新机调换,超过“三包”期限则收费修理。公司每年通过发放客户满意度调查表来收集客户对产品质量、服务等的满意程度信息。今后,公司仍将不断提高服务意识,强化服务质量,不断提高企业形象。 主要产品:“WANSHENG”牌冰箱压缩机 服务电话:0571-88685630 木林森股份有限公司 木林森股份有限公司成立于1997年,是一家国内领先的集LED封装及LED应用产品为一体的综合性光电新技术产业公司。木林森从上游成熟掌握LED封装技术,到下游深入研究LED照明产品的应用特性,为市场推出了高性价比的LED节能照明产品,无论是从商用照明到家居照明还是工业、公共照明,这些产品都逐步成为LED照明市场的主流方向和行业标准。 LED给人类带来舒适照明的同时,并不会给大自然带来污染,使人类善待自己,也善待了自然万物。LED照明作为一种新型的节能、环保的绿色光源产品,必然是未来发展的趋势。木林森与大家携手以实际行动为节约资源和保护环境做出重大贡献,保护着我们的地球家园,让世界更美好。 木林森人秉承“务实,诚信,创新”的企业精神,不断深入研究,攻克技术难关。木林森股份有限公司,每一步都走得坚实、有力。让LED照明进入亿万家庭是木林森人的奋斗目标。 主要产品:木林森牌LED封装、LED照明产品 服务电话:4006970303 福建麦凯智造婴童文化股份有限公司 福建麦凯智造婴童文化股份有限公司自成立以来,始终秉承着“敬业、协作、学习、创新”的企业精神,严把质量关,于2009年通过了ISO9001质量管理体系认证;产品通过了欧洲儿童汽车安全座椅的安全标准ECER44/04,成功打入了欧洲各大卖场。公司建成一座颇具规模的现代化、多元化的儿童用品工业园区,在实现产业规模扩张的同时,尤为重视新产品的研制。公司依靠雄厚的研发力量,运用先进的育儿科研成果,把握国际市场的趋势,开发设计出更加安全、舒适、实用、新颖的汽车安全座椅。我们的产品在充分满足客户需求的基础上,已销往北美、欧洲及东南亚等国家和地区,赢得了客户的好评。“以顾客为中心”是我们发展的核心理念,“让我们为孩子做得更多”是公司永恒的追求。 企业承诺:建立并保持完善的质量管理体系,保证产品质量,保证客户满意,与时俱进,发展壮大本企业,为社会提供安全、优质、新颖有益的产品。 主要产品:麦凯儿童汽车安全座椅 服务电话:4000403288 广东新中源陶瓷有限公司 新中源陶瓷始终坚持企业管理与技术创新,秉承“承接传统文化,创新以人为本”的经营理念,积极进行产品技术创新探索,引领行业技术创新潮流。新中源陶瓷将一如既往地秉承“脚踏实地,做好瓷砖”的企业精神,坚持自主创新,以强大的实力致力于打造建陶国际品牌,为广大消费者营造健康和舒适的人居空间。 企业承诺:新中源陶瓷坚决拥护和执行国家《产品质量法》及《消费者权益保护法》,严格执行和贯彻ISO9001国际质量管理体系和产品质量标准,并制订了高于国家标准的企业内控标准,确保产品质量。产品的设计、研发以市场需求为导向,注重环保、科技、个性、时尚及产品文化的结合应用,满足广大消费者的需求。绝不生产、销售假冒伪劣产品,杜绝以次充好的情况出现。同时向消费者提供完善而贴心的售前、售中、售后服务。对消费者的咨询、投诉及时做出处理,并承诺产品若出现质量问题(按国家标准),省内处理时间不超过7天,省外处理时间不超过15天。 主要产品:新中源陶瓷墙地砖 服务电话:0757-85319331 安徽奇瑞汽车销售有限公司 优质服务 快·乐体验 从创始之初,奇瑞就将汽车服务作为整体战略的重要一环,从基础体系的建设,到发展品牌营销为导向的新阶段,步步稳扎稳打,在消费者中建立起良好的口碑和品牌形象。特别是从2006年3月15日起推出“快·乐体验”服务品牌以来,开始了奇瑞从自发性服务向品牌化服务的转变。2009年,在基于战略布局的全盘考量的基础上,奇瑞提出了具体的服务细则,将对“技能、硬件、管理”这三大战略再提升、再强化、再深化。2010年,奇瑞以诸多服务标准刷新业内纪录的成绩,多次树起国内汽车行业服务的新标杆。奇瑞的众多售后服务内容包括:对所有超过质保期不满两年的奇瑞用户实施免费救援;针对奇瑞A1、A3推出4年/12万公里的超级保修服务;专家坐诊400服务热线,在线解决车主用车技术难题等。 未来,公司在为全世界消费者提供“更安全、更节能、更环保”的奇瑞车的同时,也将会把奇瑞的价值回馈辐射到我们所在的每一片土地! 主要产品:奇瑞汽车(艾瑞泽、E3、E5、瑞虎等) 服务电话:4008838888 上海汇众汽车制造有限公司 汇聚精华 服务大众 上海汇众汽车制造有限公司是上海汽车集团华域汽车系统股份有限公司下属轿车底盘系统生产的企业。公司生产各类乘用车底盘,具备底盘零件的研发、制造(压、焊接、电泳、金加工、装配、热处理)能力,公司底盘产品覆盖A0级车-C级轿车、SUV、MPV。 上海汇众装备精良,技术先进,质保完善:拥有铸造、冲压、电镀、电泳涂装、热处理、焊接、金加工、装配等各类型设备,能满足各种产品生产、工艺和技术要求;拥有多通道试验台、制动惯量台和白光测量仪等现代化检测设备,具备较完备的轿车底盘系统开发和试验能力。公司先后通过了 ISO9001、QS-9000、VDA6.1、ISO/TS16949质量体系审核,ISO14001环境管理体系以及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。 上海汇众正积极运用国外先进的底盘系统集成技术,参与国内、国际两个市场竞争,以技术开发提升公司发展力,以制造水平提高公司竞争力,向成为国内领先、具有国际竞争力的底盘系统供应商的目标迈进。 主要产品:汇众汽车底盘类零件 服务电话:021-58201188 喜德瑞热能技术(天津)有限公司 为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,加强质量诚信体系建设,切实保证产品质量,维护消费者的合法权益。喜德瑞热能技术(天津)有限公司向广大消费者郑重承诺: 我司的产品皆源自欧洲原装进口,产品的设计、制造皆符合欧洲和国内的行业相关标准,工厂严格控制产品的质量,从产品研发、原材料进厂至机械加工、预组装、装配等生产过程,层层严格把关,每台产品均经过严格的质量检测。同时,还对产品进行功能及使用性能的质量抽查和寿命测试。 消费者购买我司的产品后,由接受过我司专业培训的服务人员来提供服务,产品的安装和验收严格按照我们的要求和国内的相关标准执行,同时我们建立并健全了服务保障体系和产品质量监控体系,合法经营,快速反应,主动服务,不断改进服务质量和产品质量,不断提升客户的满意度。 质量是企业的生命,客户是企业的上帝,喜德瑞公司将始终贴近客户,为客户提供欧洲先进、高效、节能、稳定的产品和“值得信赖”的服务。 主要产品:集团旗下BAXI、CHAPPEE、DeDietrich、Br觟tje品牌,原装进口壁挂炉、商用大锅炉、热泵、太阳能、散热片、水罐等 服务电话:4006688700 企业网址:www.bdrthermeachina.com 上海天力实业(集团)有限公司 天力依托悠久历史的积累,沉淀着丰富的企业文化内涵,并不断引进和吸收先进管理经验,完善企业的管理体系,建立了天力管理体系架构屋,从而更有效地保障产品品质和服务,提高顾客满意度。 天力以经过劳氏(LRQA)审核的ISO9001国际质量管理体系和GB/T24001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系为支柱,以多项先进的管理工具为手段,并导入GB/T19580卓越绩效评价准则,通过综合的组织绩效管理方法,为顾客和其它相关方创造价值,并使企业持续获得成功。 天力对生产的产品从原料选择、员工技能、工艺控制、性能检测监督和产品防护等方面保障其质量水平处于行业领先,历次国家和上海市各系统监督抽查合格;PP-R原料粒子100%进口,其主要性能:熔体流动速率(MFR)低于0.3g/10min;产品耐压试验指标比国家标准提升10%;增加表征管材冷脆性的落锤试验等更严格的内控标准;控制任意点管材外径不超过标准规定的最小平均外径;产品原料、工艺和要求历年来保持高度一致;参与主要产品国家和行业标准的制修订和制修订意见反馈,紧跟行业、产业最新要求。 天力对生产的产品进行了PICC质量保险,进一步保障质量风险。 主要产品:天力PP-R管材管件、PE-RT地暖管、PVC-U管材管件、铜管材管件 服务电话:4009201898 友光电线电缆有限公司 为了依法履行质量安全主体责任,推进电线电缆行业质量诚信建设,提升我国电线电缆产品质量总体水平,友光电线电缆有限公司向全社会郑重承诺: 一、依法生产,落实产品质量安全主体责任。严格遵守法律法规的要求,建立健全质量安全责任制度,把质量安全责任落实到生产经营的每一个环节和每一名员工。 二、严格管理,提升产品质量保证能力。推行先进质量管理方法,完善计量保证体系、标准化体系和检验检测体系,严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售的全过程质量控制。 三、诚信至上,建立完善质量诚信体系。严格执行产品标准,信守生产经营合同,自觉抵制恶意低价竞标等不正当竞争行为,负责任地向消费者、用户和社会提供安全、放心的产品和服务。 四、自觉接受监督,全面履行社会责任。积极配合政府监管,自觉接受社会监督,建立重大质量安全事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系。 五、树立品牌,提升质量核心竞争力。积极采用新工艺、新材料、新设备,采用国际标准和国外先进标准,实施以“质量为上、诚信为本”为核心内容的品牌发展战略,不断推动“中国制造”创新与发展。 主要产品:友光电线、电缆 服务电话:4006009819 上海大众汽车有限公司 质量是上海大众汽车的生命。根植于心的质量意识和严格的管理制度,为企业赢得了消费者长期的信任。作为中德合资企业,上海大众汽车秉承了大众汽车集团对产品质量的严谨态度和精益求精的精神,精湛的制造工艺技术从一开始就融入企业的血液之中,“质量领先”的理念和原则贯穿于产品开发、供应商、生产、销售及售后服务的整个业务链。公司建立了完善的质量保证体系和质量评估体系,从生产规划、工艺装备的确定到设备的维护保养,从原材料进库到成品出厂,每一道都处于缜密的监控之下。 秉承“售后服务先行”的发展战略,上海大众汽车在服务网络建设、服务组织标准化管理、客户服务等各方面不断创新。截至2014年底,上海大众汽车在全国范围内建立起拥有1个配件总库、6个配件分中心、1088家大众品牌营销服务网点和510家斯柯达品牌营销服务网点,从业人员55000多人的强大售后服务体系,为全国800多万大众品牌用户和约110万斯柯达品牌用户提供售后服务。同时依靠客户服务中心构建起高效率的用户接触平台,积极探索与德国大众汽车同步的服务新举措,使上海大众汽车售后服务始终处于行业领先地位,并通过大众品牌“大众一家·上海大众汽车俱乐部”与斯柯达品牌“HumanTouch真心呵护”服务品牌,更好地服务广大用户。 主要产品:上海大众汽车(新朗逸、朗行、朗境、全新帕萨特、全新途观、凌渡、速派、昕锐、野帝) 服务电话:4008201111 东风小康汽车有限公司 东风小康汽车有限公司全员努力践行“以客户为中心、市场为导向”的企业经营理念,按照“科技创新、质量过硬,让用户放心使用东风小康汽车”的公司质量方针来搭建和推进公司质量诚信体系,坚持走质量诚信道路。 公司建立了具有东风小康特色的质量诚信文化,通过建立和运行全员质量行为规范来积极倡导质量诚信、营造良好的质量工作氛围,并通过严格实行质量问责制度和质量追溯制度来贯彻和落实公司质量诚信文化、提升全员质量意识,保证了公司产品质量的稳步提升。 我们郑重承诺:1.严格遵守国家质量法律、法规和家用汽车三包服务政策,诚信经营,履行义务和勇于承担责任。2.贯彻落实质量方针,为用户提供质量过硬的产品。3.遍布全国各地市县的东风小康营销服务网点,24小时服务热线和全天候的道路救援服务,让用户买得放心,用得舒心。 主要产品:东风小康系列汽车产品 服务电话:4008875551 杭州行地集团有限公司 行地集团经历了几代人的艰辛创业,经50多载而弥新。已从原来单一的挂车、变型拖拉机,成长为以载货汽车、农用运输车(低速货车)为主的汽车产业,以文化车系列、高空作业车系列、环卫系列等为主的专用车产业及以直流电机、步进电机为主的电机产业等三大特色板块业务,各大板块相得益彰,和谐发展。这缘自杭州吴越大地的灵气滋养,缘自中国春风化雨改革开放的政策,更缘自行地人对专业技术的不懈追求和勤勤恳恳做人、踏踏实实做事的员工信念,使行地集团在低速载货汽车、工程自卸车、特种商用车和控制电机等专业领域不断壮大,成为行业领跑者。 行地集团秉承“质量第一”、“一切服从于销售,一切服务于客户”的宗旨,保证产品质量符合国家相关标准,并建立独特的服务体系,严格按照国家相关售后服务管理规定为用户提供服务,真正做到让用户买着放心、用着省心、服务舒心的基本方针。 主要产品:宝石牌、中汽牌、中达牌专用汽车、低速汽车、步进电机、伺服电机 服务电话:0571-87310271 广东五星太阳能股份有限公司 广东五星太阳能股份有限公司创立于1990年,25年来,五星公司一直在太阳能行业不懈耕耘,目前产品已涵盖太阳能光热、光伏两大领域,形成了太阳能热水器、热泵热水器、太阳能(热泵)采暖、太阳能(热泵)烘干、太阳能光伏组件、太阳能路灯、太阳能光伏发电系统等多个产品系列,发展成了国内太阳能综合解决方案的翘楚。 五星公司致力让更多的人享用节能环保的太阳能产品,提升人类生活品质。作为太阳能综合解决方案的专家,五星太阳能将多种节能产品进行融合,提供一站式服务。五星太阳能既解决了生活与生产的节能热水供应,还能提供太阳能分布式电站,解决用户日常用电和余电上网问题,太阳能和热泵的结合,解决冬季采暖、农副产品烘干和工业节能改造等多方面的需求。五星产品畅销全国,并出口东南亚、欧美、非洲、澳洲等国家和地区,实现了国内市场与国际市场的同步增长。 五星公司的产品通过了CCC、TUV、金太阳、SOLARKEYMARK、CE、康居、十环等认证;五星正在用实际行动表达捍卫产品品质的决心和诚意,正在用品质和服务铺就一条与客户同生同赢的发展之路。 主要产品:“五星”太阳能热水器、光伏发电系统、热泵热水器(烘干机) 服务电话:4001188899 甘肃大禹节水集团股份有限公司 为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,切实保证产品质量,维护消费者的合法权益,甘肃大禹节水集团股份有限公司现向全社会郑重承诺如下: 一、公司牢固树立“产品质量大于天”的思想,不断增强质量意识和社会责任意识,保证和提高产品质量,落实企业质量主体责任,精心打造用户满意的节水灌溉产品和工程,满足业主和用户对高质量产品的需求和期待。 二、严格遵守法律法规,严格执行产品标准,不制假、不售假,不降低产品标准,杜绝虚假宣传,坚决抵制假冒伪劣、欺诈用户等失信违法行为,不侵害其它企业的合法权益。 三、加强全员、全过程、全方位的质量管理,建立健全先进质量管理体系,完善计量保证体系、标准化体系和质量档案,严格原材料、生产过程、产品出厂和储存运输销售全过程的质量检验、计量检验等质量控制,保证让用户得到满意的产品和服务。 四、建立质量安全事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务,依法承担属于自己的质量损害赔偿责任。 主要产品:滴灌管(带),PVC/PE/PPR塑料管材、件,施肥过滤器,喷灌机 服务电话:0937-2688658 湖南蓝天豚绿色建筑新材料有限公司 湖南蓝天豚绿色建筑新材料有限公司是集产品研发、生产、销售和教学为一体的新型环保高新技术企业,拥有9大专利、三大核心技术(水性硅藻泥、硅藻泥纳米技术、硅藻泥光合分解技术),拥有国内先进的实验、检测设备及现代化生产线,严格按照ISO9001国际质量管理体系运作,生产的硅藻泥产品均通过国家权威部门检测和检验,不含甲醛、苯、二甲苯、重金属、放射性等有害物质,对室内空气中游离的甲醛、苯等有害物质的消除率高达92%以上,杀菌消毒率高达96%以上,完全符合欧洲标准和国家标准,相继通过德国TUV认证、欧洲CE认证、中国绿色建材认证。 蓝天豚以“让家园清新自然,让生活健康长久;让少年雄于地球,让中国屹于世界”为神圣使命,将硅藻泥事业当成一件伟大的事来经营,极力挖掘硅藻泥的环保性能,从而全新定义中国人居环境、守护居住者健康。健康优秀少年,和谐宜居的家居环境,富强美丽的中国,这就是蓝天豚一直追寻的环保梦! 主要产品:“蓝天豚”水性硅藻泥、干粉硅藻泥、硅藻泥腻子粉 服务电话:4008899401 道达尔润滑油(中国)有限公司 道达尔润滑油(中国)有限公司是由法国道达尔集团在中国投资的合资公司,旗下有道达尔和埃尔夫润滑油2个品牌,主要产品是高性能车辆和工业用润滑油脂。我们在中国的工厂拥有现代化的生产设备,采用集团公司的产品配方,以及竞选的优质原料,按照道达尔集团全球统一的技术标准进行生产。我们的实验室拥有配套齐全的进口质量检测设备和技术娴熟的实验室操作人员,参照国际通用的ASTM标准,从原料入厂到成品出库整个流程都有严格的质量控制。我们坚持不断优化产品配方,持续技术改进,致力于向客户提供高品质的润滑油产品。 为了保证公司产品质量始终与国际先进水平接轨,公司于2005年通过了ISO9001质量体系、ISO14001环境体系、TS16949汽车质量体系认证,为汽车制造商以及各个工业行业提供高品质的润滑油脂。并着力推行5S、持续改进等优秀的管理模式,在加快生产步伐的同时,以管理创新促进企业发展,持续评估和改进质量管理体系的效能。 继往开来,我们将通过持续的质量改进和不断地优化完善运营过程,为中国客户提供高品质的润滑油产品和高品质的服务。 主要产品:道达尔品牌车用及工业润滑油脂产品、埃尔夫品牌车用润滑油脂产品 服务电话:021-23202000 北京新能源汽车股份有限公司 以节能环保为己任,以顾客满意为宗旨 北京新能源汽车股份有限公司自成立以来,一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,并从各方面对产品质量进行严格把控:1.规范产品研发流程:每个流程节点都经过严格的质量评审和质量阀管控,在产品SOP时更是经过充分的可靠性质保实验动态验证,以保证交付用户的质量。2.基于APQP和PPAP的零部件质量控制体系:通过建立严格的零部件质量指标,并由公司组成供应商评审小组对供应商进行专项评审。每年对供应商进行评级打分,对不合格零部件供应商,坚决清理。3.先进的工艺装备和科学合理的全制造系的质量控制点:每天由专业工程师(AUDIT)站在用户的角度对生产出来的产品进行评审,找出问题并持续改进。4.规范的质量管理体系和严谨的质量检验体系:建立科学的质量检验标准,并对质量指标进行量化,责任到人,确保产品合格性。5.定期的员工质量培训:树立每位员工的质量意识,规范自己的行为,不让一台不合格车辆出厂。 北汽新能源公司将一直围绕客户的需求,不断创新、持续改进,提升客户满意度,致力于为客户创造更大价值。 主要产品:北京牌纯电动轿车 服务电话:4006506766 保定长安客车制造有限公司 长安汽车拥有153年军工基因、32年造车经验积累,是中国汽车四大集团阵营企业,在重庆、上海、北京、意大利都灵、日本横滨、英国诺丁汉、美国底特律建立起全球研发格局。拥有全球12个生产基地,32个整车及发动机工厂,拥有长安乘用、长安商用、陆风三大自主品牌。 保定长安客车制造有限公司(以下简称公司)是长安汽车全资子公司,为解决长安汽车缺重少轻,完善产品谱系,同时结合长安客车战略发展要求,2011年正式进入轻型车领域,明确了战略定位和产品方向:“聚焦轻客、兼顾轻卡、尝试皮卡、发展新能源和专用车”,已经开发出满足市场需求的轻卡、轻客等系列全新车型。目前公司已有226家销售店商,589个网点,地级市覆盖率87%;已有服务站共728家,地级市覆盖率达88.05%;海外已销往全球23个国家。“打造世界一流汽车企业”是长安汽车的愿景。未来,长安汽车将继续遵循“客户为尊、员工为本、诚信敬业、持续改善”的价值观,努力为客户提供高品质的产品和服务,为员工创造良好的环境和发展空间,为社会承担更多的责任,不断提高人们的生活品质,创造更和谐、幸福的生活。 主要产品:长安牌轻型载货车、客车、专用车 服务电话:4000886666 快意电梯股份有限公司 为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,加强质量诚信体系建设,切实保证产品质量,维护消费者的合法权益,推动建设“质量强国”,快意电梯向社会郑重承诺:一、牢固树立“质量第一”的思想,不断增强质量意识和社会责任意识,保证和提高产品质量,落实企业质量主体责任,满足人民群众对高质量产品的期待和需求,增强人民群众的消费信心。二、严格遵守《特种设备安全法》、《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,不制假、不售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为,不侵害其他企业合法权益。三、加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进质量管理方法,完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系,严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。四、建立质量安全事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的质量投诉,自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。快意电梯将严格履行以上承诺,如有违反,愿承担相应的法律责任,接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。 主要产品:IFE快意电梯、自动扶梯 服务电话:4004789443 瓮福(集团)有限责任公司 瓮福(集团)有限责任公司是一家集磷矿采选、磷复肥、磷硫煤化工、氟碘化工生产、科研、国际国内贸易、行业技术与营运服务、国际工程总承包于一体的国有大型企业。 公司充分发挥磷资源优势,服务现代农业,紧紧围绕国内外市场,坚持“质量第一、用户至上、创一流品牌”的方针,千方百计为用户服务。瓮福集团将坚定不移走科学发展观指导下的新型工业化道路,专注于磷酸盐领域,依靠人才、科技、管理“三大支撑”,实施信息化、国际化、金融化“三大战略”,做强制造业、贸易业、服务业“三大板块”,不断调整优化产业结构,转变发展方式,促进公司从规模增长向价值增长转变,把资源优势转化为经济优势,努力打造中国磷化工行业先锋企业和国际磷化工行业重要力量,实现新的跨越,为推进行业进步和加快贵州经济社会发展做出更大的贡献。 瓮福(集团)有限责任公司向广大消费者郑重承诺:诚信永远,服务无限。 主要产品:宏福、瓮福牌磷酸二铵、磷酸一铵、复肥、磷酸 服务电话:8008978888 北京光耀东方科技开发有限公司 服务流程:1.来电咨询:了解装修污染相关知识,提供所需治理服务场所基本情况,预约上门时间。2.现场测评:根据服务对象,现场勘查,分析超标情况,做出综合评价。3.拟定方案:根据测评结果,出具施工方案及服务报价。4.签订合同:签订治理服务合同,支付相应费用。5.介入施工:根据服务对象进行施工服务,按照国家相对应标准进行治理。6.按期验收:根据测评结果、治理方案约定的验收时间进行验收。7.售后服务:定期回访,根据客户情况进行售后服务。 服务承诺:1.确保治理服务达到国家要求的空气质量标准,如果验收未合格,将免费进行治理,直到验收合格为止。2.保证长期符合国家室内、车内空气标准(客户重新装修、购买新家具或增加新的污染源除外)。3.定期回访,及时跟踪服务,传递更新健康环保知识。4.两年内可免费为老客户提供一次生物污染治理。5.老客户再次装修或增添新家具,测评治理服务优惠。 主要产品:装修污染净化剂系列产品 服务电话:4006881661
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