本报讯 近日，京东启动“质量观察团”活动，由媒体记者、资深律师、消费者代表等各界人士组成并担任的“京东质量观察大使”，一起来到京东商品的质检实验现场，感受京东一线质量检测的环境和软硬件设施。
　　作为京东360度质量保障体系的重要组成部分，京东质量管理工作涵盖供应商准入管理、资质审查、评估，商品页面检查、商品和服务质量抽检等关键环节。其中随机抽检是常规商品质量监管手段，在这方面，京东不仅会定期抽检在售商品，还有购买抽检制度，即由京东制定计划，第三方独立检测机构匿名购买商品，实施检测，并最终报告检测结果。京东长期保持和多家专业检测机构的合作，今年年初京东和国际检测机构Intertek天祥集团签署战略协议，进一步加强加大质量控制力度和深度，不断进行合作模式创新。
　　活动现场，京东质量管理部门负责人、质检专家与“京东质量观察大使”进行了深入交流，参观了用于检测商品中所含化学成分的化学实验室，主要针对服装缩水、起毛起球和耐磨、拉伸强力、绳带安全等检测项的纺织品实验室，以及涵盖了玩具物理、声响测试，家具稳定性、强度测试的轻工实验室。观察团成员感叹，“看得出来，京东正以开放的心态和意识，让用户能对质检体系看得见，摸得着。” （京文）