■岳纲举
对于安装新风系统,很多消费者总有这样那样的担心。其实,无论是对产品质量有疑虑,还是对安装施工质量不放心,都不无道理。而且,消费者对于某些新生事物存戒备心理,很大程度上是行业不规范造成的。因此,对于新风系统的普及,相关企业及行业协会应肩负起责任,行动起来,真正让新风系统走进寻常百姓家。
同样的产品,在有些国家就卖得很好,在我国则举步维艰。之所以出现这样的问题,主要是企业对产品的推广力度不够、生产商鱼龙混杂、行业标准模糊不清、公众认知不全等原因造成的。
在我国,新风系统消费市场存在低端产品恶意竞争、宣传内容虚假夸大、产品质量参差不齐等乱象。在新风系统刚刚兴起时,一些企业为了迎合消费者去除PM2.5的需求,对本不具备此功能的产品进行虚假宣传,或是打着国外品牌的旗号,在国内贴牌生产,这让很多消费者对新风系统产品留下了坏印象。此外,一些不懂技术的生产者、经营者为图利益,盲目进入行业,导致新风系统在价格、品牌、技术等方面均较为混乱。
除了上述这些问题外,目前我国新风系统的生产还缺乏行业标准,产品的设计和安装也缺乏监管。厂家在为消费者安装时,往往工程完毕就交工了事,不对工程质量进行验收。同时,对于新风系统运行期间的室内空气质量是否达标等问题,行业也没有明确规定。事实上,城市与城市之间的气候、空气质量、地域环境都存在差别,单一标准的新风系统又怎能适用于所有地区?而且缺乏标准,产品的设计和生产就不可能做到细致。
笔者认为,面对诸多乱象,有关行业协会应予以足够重视,尽早制定出涵盖产品设计、生产、施工、验收的全流程行业标准,例如如何让新风系统像水电气工程一样,融入楼盘的最初设计;使用新风系统后,室内空气达到何种标准才算合格等。此外,还应建立独立的第三方检测机构,对新风系统的主机进行检测和分级管理,检测内容包括主机标称风量、实际运行裸机风量、实际运行系统风量等,以避免不法商家胡乱标注参数,蒙骗消费者。
其实,一项产品无论如何高科技,商家对其如何吹嘘,都只能光彩一时。只有让消费者切实感受到它的便利,受益于它所发挥的作用,其才能被认可和普及。