图：卫生间的魔镜，智能睡眠监测系统，智能冰箱，能听懂命令的图灵机器人，智能钢琴 曹丽娟制图
■本报记者 桑雪骐 文／摄
　　看科幻美剧《传世》，也许别人看的是紧张的情节，但《中国消费者报》记者却被其中展现的未来智慧家庭场景所吸引。日前，由中国家电研究院主办，众多相关企业参与的中国智慧家庭大会让《中国消费者报》记者强烈地感受到：科技已经带着未来的梦想悄然走近。
触摸智慧家庭梦想
　　在《传世》中，有飘浮在外太空的宇宙飞船，有一个有血有肉有思想的机器人小孩，卫生间里的镜子不仅能够照出人脸，还是一个大PAD，可以完成播放音乐、听新闻、上网等诸多事项。
　　让《中国消费者报》记者开心的是，在大会的现场，也看到了这样一块魔镜。记者走入智慧家居体验区的卫生间，站到魔镜面前，这时它只是一面普通的镜子，能够映出记者的脸。轻轻触碰镜面，它就立即变成了有彩色图标的触摸屏，会实时显示当地天气、浴室的温湿度、空气质量，并根据这些指数实现浴霸、排风扇、灯光的自动开启与关闭；智能影音设备可以让人在洗漱沐浴时听歌追剧，可以和热水器相连，还可以通过魔镜手动设置热水温度。工作人员介绍说，它还可以学习消费者的热水使用习惯，提前定时定量加热洗浴及生活用水。
　　工作人员拿起台子上一个小苹果样子的仪器在脸上轻轻摩擦，镜面上就显示出了其面部的肤质情况——干燥；记者站在地面上的体重秤上，镜面上就出现了记者的体重等指标；当然，在智能卫生间里，智能马桶盖是少不了的，当人们长期不用时，马桶盖能够“自作主张”地降低水温和座圈的温度。
　　出了卫生间，走入旁边的卧室，一直在工作的智能空气净化器，闪着蓝幽幽的光，它搭载了WiFi模块，可以使用手机，通过其自带的微尘传感器、异味传感器、光敏传感器和温度传感器等发来的信息反馈，进行净化量的无级调速。卧室的大床也不简单，铺在床上的智能睡眠检测器可以多维度地采集用户整夜的睡眠信息，通过手机连接，可进行睡眠质量分析，并得到睡眠专家的指导。
　　由于有约在先，早上起床，记者就可以喝到智能豆浆机磨出的豆浆，或是智能电饭煲熬好的香喷喷的大米粥。当然，还有记者睡眼朦胧时用手机指挥着电烤箱烤出的奶香土司片。《传世》中最让《中国消费者报》记者沉迷的是智慧家庭的中控系统，它像一个有思想的管家，可以和房间主人对话，指挥家里各种智能设备，完成主人的指令。虽然在这个智慧家居的现场，记者没有遇到这样一位可以对话的管家，但是包括智能门禁锁、玻璃破碎探测器、门磁/创磁探测器等一系列产品在内的智能安防系统在默默地保护主人的安全。在客厅电视上播放的节目可以切换到厨房的任何一块屏幕上；离开客厅，客厅的灯会自动关闭，空气系统则会持续自动运行。亮着一双蓝眼睛的图灵机器人则让记者了解到，像《传世》中一样与中控系统对话的日子也许并不遥远：对于记者蹲下的指令，虽然他不喜欢，嘴里嘀嘀咕咕，但是还是蹲下了身子，而当记者说再见时，他高兴地挥动着机械手，对记者说再见。
产业价值积聚爆发
　　中怡康推总数据显示，智能电视的零售量渗透率在今年10月已经达到了76%，与 2013年相比上涨了近30个百分点。1-10月智能洗衣机、空调、冰箱三个品类零售量占比分别为4.0%、3.5%和1.1%，与2014年相比分别提升了3.4、1.0和3.2个百分点。白电智能化发力始于今年10月，当月白电各品类智能零售量渗透率：空调6.8%，冰箱3.7%，洗衣机5.2%。
　　贾东升表示，从目前智能家电市场来看，智能电视的发展相对成熟，已经普遍为消费者所接受并得到普及。相对来说，白电产品的智能化起步较晚，今年可以称之为白电智能化元年。厨卫电器和生活小家电智能化刚刚崭露头角，厨卫电器更多体现在APP应用等单一智能功能上，尚未形成较为系统化的智能体系。
　　贾东升认为，从未来智能家电的发展来看，智能家电颠覆的不是企业或者产品，而是生活、生产方式。伴随着“中国制造2025”的实施，推动传统制造业转型的同时，智能家电的未来发展还会受到十八届五中全会及“十三五”的重点规划，因此，智能家电未来的价值足以再造一个家电业。中怡康预计，截止到2020年，家电行业总产价值将达到2.2万亿元，其中智能家电带动关联产值将达到2万亿元。
　　梅晓春则介绍说，作为国家级专业从事家用电器科研与开发的机构，中国家用电器研究院智慧家庭研究中心的所有产品数据均来自实验室真实测试，结合最新的国家标准，从用户体验、设计理念、智能维度、物联互通等多个方面对入选的产品进行了最严格的筛选和检测，并根据方正集团提供的消费舆情，以及销量数据调查，发布了“智享之选”2015年度最佳产品榜单，向消费者推荐值得购买的家电产品，获奖产品涉及健康、厨卫、影音、娱乐等多个方面。“智享之选”的获奖产品在北京798艺术区泉空间进行了为期三天的展览，向消费者展示了它们的卓越品质。中国家用电器研究院同期发布了智能化战略，正式成立了“中国智慧家庭生态联盟”，致力于推动智慧家庭的标准、服务升级、行业整体水平提高、互联互通等细则，以推动智慧家庭的发展。
消费者刚需是关键
　　在大会现场的产品展区，《中国消费者报》记者看见一位中年男士在一款智能冰箱门的显示屏上认真地指指戳戳，而在此前，记者发现他在每一件展品前都认真观察操作过。“您觉得这款智能冰箱怎么样？”记者上前攀谈。“如果是问我会不会买，我的回答是不会。”他告诉记者，他的公司就是从事智能家居业务的，所以对于相关产品都非常感兴趣。他解释说，这款冰箱所有的智能功能都体现在这块显示屏上，但是这块显示屏其实只是起到了手机或者是PAD的部分作用，比如它能显示天气、播放音乐、显示菜谱、购物等。其真正具有冰箱特色的显示内容就是添加食材。他一边说，一边演示着。
　　记者看到他点击了添加食材后，屏幕上显示出蔬菜、水果、肉类水产等图标；点击蔬菜图标后，又显示了绿豆芽、胡萝卜、土豆等；点击黄豆芽，上面显示了出厂日期为12月18日，过期日为12月20日，保质期为2天；再点击“添加”按键，这个食材的图标就会出现在食材管理的页面上。“也就是说，它并不能自动识别加入的食材是什么，需要用户手动添加，而且自动默认的保质期是否合理也有待商榷，谁会没事给自己找这个事呢？如果因为这块液晶屏，冰箱的价格提高，又有多少人会为此付费呢？”他说。
　　中国家用电器研究院智慧家庭研究中心主任梅晓春表示，刚刚在乌镇发布的《中国互联网20年发展报告（摘要）》显示，截至2015年7月，中国网民数量达6.68亿。同时，随着消费水平的不断提升，消费者在选购产品时更加关注产品的品质，能够分辨什么是更好的产品，而且他们购买产品时追求情感上的满足、对自身地位的认同和投资回报的最大化。人们对于高品质智能产品的购买意愿不断提高。中怡康调查数据显示，98%的人群乐意购买智能电视。
　　但是，梅晓春也表示，人们购买这些产品的前提是“满足刚性需求”。也就是说，这类产品要能够真正满足消费者的内在需求，而不是仅仅具有一个智能噱头。
　　中怡康总经理贾东升也表示，消费者对智能家电场景的认知，大多源于美国的好莱坞电影，智能家电只有能够让人“随心所欲”地操控，才能真正受到消费者的喜爱。
　　“到底谁的方案能被市场所接受，只能由消费者说了算。”中国家用电器研究院副院长刘挺表示，目前智慧家庭、智能家居市场正处在一个群雄混战的时期，多家企业都在热推自己的智慧家庭系统，但是他们在推出这些方案的时候往往忽视了一个关键的问题，就是消费者的需求。只有贴近消费者，让消费者能够在使用过程中感觉到便利、舒适，具有幸福感的产品，才能最终被消费者所接受。