■本报记者 孙蔚
　　家装建材的环保问题一直备受关注，但真假环保让人难以分辨：家家都承诺材料环保，可是装完房子，房间里还是能闻到气味，让人心存疑惑。其实，家装局部环保不能混淆于全屋环保，即便环保达到国家标准也不能等同于毫无污染。只有真正设身处地关心消费者的生命健康及家居安全，才能打造出真正的环保产品。
　　2015年3月，博洛尼F2C1.0横空出世，为解决消费者的装修痛点，开启了家装模式变革。历时9个月的摸爬滚打，全新升级的F2C2.0重磅归来，其在“变态级环保”方面再度升级，推出“源头把控→彻底净化→合同承诺”的环保承诺，让消费者真正住得放心。
　　博洛尼装修的环保水平一直在行业内处于领先地位，其推出的“变态级环保”也以甲醛含量和VOC含量均优于国标数倍、环保承诺写入合同而吸引广大消费者的眼球。在全新升级的F2C2.0中，其又对环保水平进行了里程碑式的变革，全新引入日本医疗级空气净化技术，不仅在源头实行“变态”把控，而且进行零残留净化，并在合同中承诺：环保不达标全额退款。
　　据记者了解，F2C2.0在环保方面最明显的变化是从之前的国标GB50325升级为GB/T18883。说到家装行业的环保标准，就不得不提这两个标准：国标GB50325和GB/TGB/T18883（国标/推荐）有什么区别？各自包含什么内容？据博洛尼创始人蔡明介绍，首先是颁布机构不同。GB50325是建设部颁布的，GB/T18883是卫生部颁布的。第二是目标不同。GB50325是为了控制建筑工程环境污染物而制定的规范，GB/T18883是经研究得出的健康人居环境标准。第三是检测条件不同。GB50325要求门窗密闭1小时后检测，GB/T18883要求门窗密闭12小时后检测。第四是约束力不同。GB50325是建筑、装修的验收标准，对建筑商、装修商具有强制性。GB/T18883是人居环境健康标准，对建筑商、装修商、家具商都没有强制约束力。第五是检测情况不同。
　　哪些情况下需要检测GB50325？①收房之前如果对建筑环保达标问题有严重怀疑，不要收房，需要提出复检，否则事后再追究就有些困难了。②按2004年《北京市新版装修合同》规定，装修商必须依据GB50325标准验收后才能交工。哪些情况下需要检测GB/T18883？①若对居住环境有比较高的要求，那么在新居入住之前，应该检测一下室内空气质量。②一般情况下，房主会对居室做甲醛、苯、氨等3个项目的检测，但这还不够，还应对高层建筑的地下、半地下及一楼做氡检测。“看明白了这些对比后，估计绝大多数人都希望自己的新家能达到国家推荐的GB/T18883标准，但可惜的是这个标准是推荐性的，是否能达到这一标准，全凭装修商的技术水平和思想觉悟。但博洛尼现在把它升级为自己的强制标准且写入合同，这是家装环保方面的一个重大突破。”蔡明表示。
　　据介绍，F2C超级家装2.0与消费者签订《厨柜/浴室/板式家具（柜类）进口环保箱体板环保承诺书》，承诺甲醛释放量若非优于国标3倍，全额免单；签订《建材用胶环保承诺书》，承诺建材密封胶VOC释放量若非优于国标6倍，全额免单；签订《全屋空气环保承诺书》，承诺全屋空气环保标准若非达到国家GB/T18883，施工款全额退。
　　除了升级环保水平外，博洛尼在施工品质上也有较大改善，其防水材料、瓷砖粘接材料一直采用国际防水领先品牌伟伯，隐蔽工程（电线等）材料采用秋叶原品牌产品。在F2C2.0中，博洛尼对这三个方面的材料又进行了升级。在防水方面，由伟伯品牌产品升级为亚地斯品牌产品，后者的防水性能比前者提高2倍，可避免因雨季导致的施工延误；在瓷砖粘接剂方面，升级的亚地斯产品粘接力和断裂拉伸率较强，可有效避免瓷砖空鼓脱落；在隐蔽工程方面，升级为飞利浦产品，其传输信号更稳定、更安全。
　　增项太多一直是困扰消费者的一个难题，在F2C1.0中，博洛尼实行平方米式+点位式报价，保证施工零利润，全程零增项。但是，很多消费者觉得这个承诺口说无凭，没有保障。2015年，为了让消费者实现预算就是最终花费，明明白白消费，升级后的F2C超级家装2.0实施更加严苛的零增项解决方案。“我们与消费者签订闭口合同，合同自签订确认后将绝无增项。若未经消费者同意而产生方案变更，或诱导消费者产生恶意增项，我们将实行增一赔十。”蔡明如此承诺。
　　装修是一个过程繁杂的大工程，施工的各个节点是否能按计划、保质量地进行？下了订单的数十种甚至数百种材料及产品是否能按期送货？各个环节的负责人和执行工队是否会尽心尽责？某个环节出现问题能否及时解决？目前，大部分互联网家装企业推行的微信群和微信进度实时直播虽然能解决部分以上痛点，但并非所有。
　　据介绍，F2C超级家装2.0推出了360°全方位贴心微管家，包括施工进度查询系统：在线查询施工进度，实行45个装修节点逐点掌控，让消费者无需再为奔波工地而费时费力；产品订单查询系统：点击微管家平台“我的订单”选项，即可查询所有订单产品的进度，保证产品不再出现拖延情况；服务分项评价系统：从设计、工队到验收，每个环节的服务人员均在分项评价系统中；微互动及时沟通群：每位消费者均拥有一个专属的装修服务群，这里还有装修的所有相关人员，他们对工地现场进行实时直播，有问题及时解决，实现了无缝沟通。