■本报记者 岳纲举
　　从2014年4月，爱空间首先抛出互联网家装概念，开始探究互联网模式下的家装行业形态，到如今已经过去了将近两年时间。在刚刚过去的2015年，互联网家装概念真正落地，并形成多点开花局面。若从表面上看，这一年的互联网家装市场可谓热火朝天，不断有投资涌入，企业也推出不少吸引消费者眼球的低价套餐。人们由此认为，这一年，互联网家装应该是赚钱的。那么，事实真的如此吗？
互联网家装这一年
　　尽管早在2014年4月爱空间就提出互联网家装概念，但直到2014年12月，爱空间才将互联网家装概念落地，之后推出了“699套餐+20天工期”的标准化产品。随后，“互联网装修”“小米家装”等概念初步形成。也就是说，家装领域真正的互联网垂直模式落地是在2015年。这一年，互联网装修获得了怎样的发展？
　　2015年3月5日，随着互联网+国家战略的提出，大量O2O创业者涌现，雷军的“风猪”理论被奉为圭臬。随后，有住网、柚子装修、蘑菇装修等第一批垂直互联网装修公司开始发声，并围绕“小米家装”等话题进行公关论战。在这一过程中，互联网装修公司也不约而同地把矛头指向了传统家装领域，东易、居然之家、博洛尼、实创装饰等传统装修大佬开始感到压力，表示要拥抱互联网积极转型。在互联网装修开始初露生机之时，腾讯、天猫、京东等互联网企业顺势投资，涉足家装行业。一时间，互联网家装被各方看好。
　　之后不久，行业内又爆发一场关于互联网家装的论战，但正因为与其他领域不同，家装行业的独特性也让业界对其互联网化的前景看法不一。而这场论战的结果，其实就是让互联网装修概念再次火了一把。
　　2015年7月，又一批新兴的家装O2O公司出现，为了博取关注，这些新加入战局的公司往往比第一批家装O2O公司更加激进，一些新公司甚至不遗余力地攻击其他互联网家装公司的经营模式。此外，当月的另一件大事则是老牌装修企业金螳螂和家装e站解除合作，这再次折射出传统装修和互联网装修的磨合困境。2015年9月，知名财经作家吴晓波做客齐家网，呼吁未来家装O2O的价值在于行业整合。2015年10月，受互联网寒冬影响，一些小型互联网家装公司被资本抛弃，逐渐衰落。
　　从互联网装修这一年的发展不难看出，业界用了半年时间使概念落地，接下来的一场争论和出现的一系列问题，让人们开始认真思考互联网装修如何更加健康地发展，并且行业已经意识到：互联网家装最重要的是加强供应链和施工队的管理。
企业并没有赚到钱
　　“公司创立这一年来，我们还没有赚到过钱。”2015年12月6日，爱空间联合创始人辛益华在第三届中国家居业互联网与智能家居企业高峰论坛上的坦诚发言，引起家装e站创始人兼董事长孟德、红星装修公司总裁李秀秀、我爱我家CEO马自强的赞同。在由全国工商联家具装饰业商会举办的这一高峰论坛上，几位领军人物坦言，互联网家装模式一年来大部分是在“赔本赚吆喝”。
　　那么，这样一个大家争相杀入的领域为何让企业白忙乎了一年？
　　记者调查发现，目前的互联网家装公司有个共同特点——推出标准化的低价套餐。这表明，互联网低价甚至免费的基因，从其与家装行业结合的第一天开始，就得到了继承和发扬。爱空间于2015年初推出的“699元+20天工期”一口价装修套餐，借“小米模式”一炮打响，几乎成为互联网家装品牌价格基础的奠定者。该套餐推出后，各种低价套餐风起云涌。2015年2月，圣点装饰推出698元/平方米“后付款装新家”套餐；3月，今朝装饰推出“1+N局装魔方”套餐；4月下旬，居然装饰重组整合后首推599元/平方米快屋套餐；5月底，博洛尼推出“i7系家装”套餐；6月，实创装饰推出688元/平方米任性装……
　　更重要的是，这种低价套餐不仅仅是基础施工，无论是599元、698元还是699元套餐，互联网家装公司提供的都是含施工、辅料、主材、基本设计在内的标准化套餐产品。也就是说，消费者装修需要的瓷砖、地板、橱柜、木门、洁具等大项都包含在内。与传统品牌家装公司基础施工（施工加辅料）的均价在每平方米200—600元相比，互联网家装公司提供的价格对于“刚需一族”无疑十分具有吸引力。
　　但是，低价的同时还要保证质量与环保，不能使用劣质装修材料，这对互联网家装公司的整合能力提出了高要求，低价套餐要求装修成本必须降低才能盈利，那么如何在保证质量的同时又最大限度地压低成本，成为互联网家装企业需要解决的一个难题。由此可见，互联网家装公司在2015年没有赚到钱是很自然的事情。
不赚钱为赚“吆喝”
　　“赔本赚吆喝”，互联网家装领域的大佬们表示，即使2015年没有赚到钱，但也仍要支撑下去。这是为什么？“我们今天赚不赚钱无所谓，关键是做好口碑和服务，以便日后迅速形成规模，占据家庭入口。”爱空间联合创始人辛益华的这句话道出了其中缘由。
　　的确，支撑互联网家装创业者和投资者大把大把砸钱的，是目前火热的“互联网思维”。通过低价提高顾客流量，借助社群互动增加顾客黏性，凭借口碑宣传节省营销成本，产生流量优势，整合供应链实现低价高效，最终占据家庭场景入口，并围绕场景入口衍生出更多产品，实现产业延伸。规模化和产业链如何延伸是后话，当下摆在互联网家装先行者面前的，首先是一场竞争异常激烈的流量争夺战。在这个过程中，产品的性价比之争是获胜的关键。
　　对于互联网家装的收益，博洛尼CEO蔡明用“利润薄如纸片”来形容。“我们现在采用的是未来定价法，按照3年后能够做到每月1000—2000户时的成本和结构定价。”在上述高峰论坛上，辛益华曝出了“699元/平方米”家装套餐的定价依据。
　　尽管不赚钱，但各家也都有自己未来的打算。一位业内人士告诉记者：“目前仍是入口之争。互联网最大的资源是用户基数，当用户基数被放大到一定程度后，你可以做的事情就很多了。”
　　博洛尼家居CEO蔡明表示，他们的玩法是以家装这支偏师作为革命性变革的契机，完全不靠互联网家装挣钱。“我们将施工按互联网来做，将施工作为顾客入口，而不做成利润点。我们的重心在产品上，即在全国做全屋定制。全屋定制战略在2014年的增长很高，目前产品正在崛起。”
互联网家装：看谁能挺到明天
■岳纲举
　　“今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。”用马云的这句经典语录描述当下互联网家装市场的处境可谓再精准不过。利润薄、成本高的现实让互联网家装企业在流量争夺战中陷入烧钱困境。对于互联网家装来说，供应链规模化、口碑营销积攒流量、施工安装效率提升三要素缺一不可，而要想实现这些，就需要有足够的资本铺路，需要有足够的时间来形成消费黏性。难怪有局内人感慨道：“大部分互联网家装公司也许还没准备好，就被竞争对手干掉了。”
　　互联网家装是什么？有人说，互联网家装应该是+互联网，而不是互联网+，因为它的基础是家装，是在家装这个传统产业的基础上加入互联网概念，互联网是手段、方式，家装才是根本。
　　其实，这样的观点对任何产业都适用，正如一则广告所言：“没有先进制造业，你是空中楼阁。”在互联网家装概念中，家装的基础性地位不能动摇，这是共识。人们对家装消费的要求是高质量、低价格、优服务，这也是互联网家装产品的基础标准。如果企业不能提供符合上述标准的家装产品，则互联网概念叫得再好，也不能真正打动消费者。
　　在互联网家装出现之前，传统家装行业存在诸多问题，如报价不透明、工期长、质量难以保证等，互联网家装将各种理念的矛头指向了这些弊病，例如针对报价不透明问题推出的低价套餐、承诺不增项；针对工期长问题承诺的“20天完工”；针对装修施工质量难以把控问题建立的 “自有产业工人队伍”。
　　然而，经过2015年的发展，互联网家装虽然让消费者眼前一亮，但也引发人们的质疑：如此低价的装修套餐能否保证装修质量和环保？与此同时，利润过低的事实也让人们担心：互联网家装企业能走多远？事实上，对于这个问题，资本市场已经给出了答案。2015年10月，受互联网寒冬的影响，一些小型互联网家装公司被资本抛弃，逐渐衰落。
　　互联网“短平快”的特征在家装领域体现得淋漓尽致：在很短的时间内以低价冲击传统产业，产生大量以互联网为名号的企业，然后又在短期内死掉一大部分，只留下带头的几家企业。
　　有业内人士预计，2016年的互联网家装市场将进入洗牌阶段，对于企业而言，谁能挺到明天，谁就是最后的成功者。