近日，以“突破科技 引领未来”为主题的2016中国广东汽车展览会暨福田汽车集团&福田戴姆勒汽车超级卡车展览会在广州隆重举行，来自福田汽车集团、福田康明斯及福田欧马可品牌的各级领导、全国各地的经销商、服务商、大客户代表以及全国主流媒体记者出席本次大会。在本次展会上，除了欧马可国五产品全面亮相以外，秉承“服务客户无止境”的理念，以客户为中心、全面接轨高效物流的2016年服务政策全面发布。这标志着福田欧马可将以更新的服务理念和不断拓展创新的服务举措，实现产品与服务的高度融合，以客户为中心，实现客户价值最大化。
　　2015年，欧马可推出10大核心部件4年或100万公里的超长保修承诺，大大提高了行业保修标准，为客户尤其是行业客户带来了利好，最大程度地解除了客户购车的后顾之忧。欧马可致力于为客户提供全生命周期的优质服务，提升客户满意度，实现客户价值最大化。2016年，在核心零部件保修方面，欧马可进一步推出20大核心零部件4年或100万公里超长保修。核心零部件保修数量较2015年增加一倍，远超行业水平，充分满足高效物流客户超长质保的需求。
　　2016年，为把“服务客户无止境”的理念贯彻到售前、售后服务的每一个细节，为客户、行业、社会带来最大化的价值，福田欧马可联合康明斯推动智能车联网技术在欧马可产品上的应用，为行业用户提供业内领先的定制化综合性解决方案，满足用户对物流管理、车辆管控、司机管理、智能油耗管理等个性化和专业订制化需求，帮助用户进行车队管理、油耗分析、车辆维保、远程故障诊断分析，为客户提升差异化成交率、预约进场率，并有效控制信贷风险等多重运营优势。在行业快速发展与用户升级需求的驱动下，欧马可“软硬兼施”为用户提供高效、专业订制化的整体解决方案，得到了行业及客户的高度认可。（李淑英）