■岳纲举
竹地板作为一种值得推广的产品,近年来在国内市场上的表现不佳,但作为一种特色产品,其具有外销价格高、效益好等优点,所以自诞生之日起,国内上规模的竹地板企业几乎都把目光放在了国外市场。据了解,全国竹地板产量的60%—70%都出口国外,这造成竹地板“国内开花国外香”的局面。但在国内,消费者对其认知度并不高。当然,造成这种认知度不高的原因,一方面在于企业没有认识到国内市场的重要性;另一方面也在于竹地板的经营环境缺乏诚信。
要想扭转这一局面,竹地板企业需要从以下两方面着手。
一方面,诚信是企业的生存之本,品牌是企业诚信经营的灵魂,而品牌宣传需要选对渠道。随着互联网风暴来袭,地板企业可以将网络媒体作为主要宣传渠道。同时,只有坚持诚信经营的企业,才能在品牌形象的塑造与宣传上有效果,才能赢得消费者的喜爱,才能让消费者认可产品。
另一方面,企业的利润来源于消费者的购买,因此从长远发展的角度看,建立健全的消费维权机制、完善的服务体系是企业在市场中站稳脚跟的关键。
笔者认为,在国外贸易壁垒和国内市场竞争激烈的双重压力下,竹地板企业应意识到本土市场的重要性,积极推进竹地板在国内消费者中的认知度。在市场大环境不乐观的背景下,竹地板企业唯有处好与经销商和消费者的关系,才能在激烈的竞争中更胜一筹,为自己谋得一席之地。而维系与经销商和消费者关系的纽带,就是诚信。因此,竹地板企业应把诚信作为打开市场大门的钥匙,只有以诚待客,才能最大程度获得消费者认可。