本报讯（记者桑雪骐）日前，京东家电“沸腾中国”战略发布会在北京隆重举行。这是京东家电作为独立事业部的首次亮剑，京东商城家电事业部总裁闫小兵发布了包括营销战略、服务战略、渠道战略、供应商战略以及只做第一的全新五大战略。
　　京东新的服务战略最大亮点是针对目前消费者选购家电的痛点，联合中国家用电器研究院和中国电子科技集团公司第三研究所重磅推出家电购买指数。该指数根据不同产品特点，对外观及操控性、安全性、实用性、能效水平、卫生与健康、附件功能和智能水平等指标分配不同的评分权重，最终为消费者提供直观、简洁、统一的权威评分。该评分将成为消费者选购过程中最简单、最可信的参考标准。
　　家电购买指数从源头上杜绝了在某些平台上通过刷好评伪造评价数据的行为，对消费者具有真实可信的指导意义，让高品质的家电产品与品牌优先进入消费者视野，有利于促进全行业的健康发展。
　　此外，京东家电今年还计划在全国招募千名消费者作为服务监督员，帮助京东家电对自身运营和服务进行监督和改善，形成与消费者的良性互动。
　　闫小兵说，京东家电原有的服务优势将继续发扬光大，除继续执行国家规定的7天无理由退货外，30天价格保护让消费者不怕买贵，30天质量问题可退货和180天质量问题可换货更是让消费者完全没有后顾之忧。另外，快速方便的大家电送装一体服务早已成为了京东家电的服务名片，深入人心。