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2015年碧桂园管理蜕变 消除贫困在路上
作者:万水
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    图一:国华纪念中学现代化网络教室。
图二:企业到碧桂园扶贫镇招聘受过技能培训的农民。
  2015年,全体碧桂园人秉承“希望社会因为我们的存在而变得更加美好”的核心价值理念,合法合规,诚信经营,对人好,对社会好,为社会提供高性价比的房子,同时积极探索海外市场,建设绿色生态智慧城市,为国家“一带一路”战略和中国梦在海外实践做出民族企业应有的贡献。碧桂园也获得了社会的认可,在2015年共实现合同销售金额约1401.6亿元,合同销售面积约2153万平方米,分别同比增长9%和12%。
精英云集 管理蜕变
  截至2015年底,碧桂园共引入了256名全球名校博士。2015年9月,碧桂园博士后科研工作站获批,开展博士后工作。在人才培训方面,除了领导力发展项目、新员工训练营、在职培训等项目,碧桂园新增总经理培训项目,对总经理进行3个月的全脱产封闭培训,以培训一批优秀的项目经理人才为目的。碧桂园全年普通员工共1,525,712人次参加培训,中层管理人员有240,433人次,高层管理人员为28,011人次。
  2015年根据市场的变化和业务发展,碧桂园在全球重新划分了房地产业务发展区域。设立一线城市事业部,成立二线城市公司,海外区域也进一步扩张。同时,集团公司总部职能部门进一步优化,从而提升了业务发展水平。
  2015年是碧桂园的成本管理年。基于碧桂园的开发模式和特点,将成本管控关键点延展到项目开发的全过程,共划分了32个大项进行管理,并重点把握项目前期成本策划、目标成本、合约规划、动态成本、成本后评估等关键事项。
  除了完善的质量管理制度,碧桂园从源头提升产品质量,加强“四新”技术(新技术、新材料、新工艺、新设备)的研发和推广。碧桂园的研发部门积极开展高新项目研发立项工作,确定了27个高新研发项目立项,组建了27个项目研发团队约200多人,并与高等院校进行科研合作。
  2015年,碧桂园约完成16.2万套房的交付,围绕“完美交付”,通过严格预控项目交付风险,利用互联网技术强化客户互动,打造“幸福回家”服务品牌获取客户口碑,以服务为载体提升客户体验、保障客户满意度。
质量升级 重塑五星
  20多年前,“碧桂园,给您一个五星级的家”响彻大江南北,为行业树立起华南房企的标杆;斗转星移,碧桂园对于“五星”的坚守不曾改变,同时也赋予了“五星”新的时代内涵。
  新时期,碧桂园仍然坚持用心做实用、舒适、健康、智能、安全的产品。碧桂园从人性化角度出发,以严苛的标准从项目选址到建筑空间、户型设计、装修品质等多维度突破,通过对当地业主生活习惯的反复研究,为不同家庭提供实用的房子。同时,碧桂园人注重项目选址,与城市的教育资源、市场环境和发展趋势相结合,做当地追求品质生活的人们理想社区。
  碧桂园的大盘模式提出“城镇级”的配套概念,取代了一般意义上的社区配套。碧桂园的大型项目均是大配套、大环境的社区格局。酒店、大型商业街、交通中心、现代家居中心等配套完善,让业主享受娱乐文化和便利生活。
  碧桂园的社区景观是由资深高尔夫球场设计师领衔打造。通过植物群落、水体、园林建筑、地形等要素营造符合人的活动习惯的空间环境,营造出怡人、舒适、安逸的景观环境,确保景观整体设计及风格定位恰到好处,承担起创造人工“第二自然”的重任,使之成为所在城市亮丽的风景线。
  自2014年以来,碧桂园物业服务以社区O2O为平台,探索深耕公共资源经营,打造一条全生命周期服务链。好的社区必然有好的社区文化,碧桂园倡导业主快乐生活,并积极引导业主、住户成立社区业主团体,为业主搭建一个培养兴趣、发挥所长、娱乐健身的平台,截至目前共诞生了超500个活跃的业主团体,每年举办超10,000场社区文化活动。
生态智慧建“一带一路”新支点
  碧桂园积极响应国家“一带一路”战略,在“海上丝绸之路”的重要区域马来西亚柔佛州建设森林城市。这个项目规划面积约为20平方公里,投资达2500亿人民币,计划通过20年的时间打造一座绿色生态智慧未来之城。森林城市采用先进的分层立体城市规划理念,地面都是公园和活动场地,没有车辆穿行。地上架空有轨交通,地下两层为畅行的交通路网和充足的停车空间,真正做到人车分流。全城搭建垂直绿墙、空中花园和屋顶花园系统,形成多维度立体绿化系统,具有降低耗能、净化空气、涵养雨水、减弱噪音等作用。
  马来西亚是全球公认的宜居地带,风光秀美,常年介于21℃-32℃之间,享有蓝天白云,纯净海风。森林城市在开发过程中,碧桂园对数十公里海岸线近800亩天然海草保护区、红树林、生态湿地等天然资源进行保护,使森林城市与大海、森林融为一体。而千亿级城市功能配套,又使森林城市拥有现代都市的繁华。
  碧桂园通过“产城一体”理念规划,主打包括旅游会展、外企驻地、近岸金融、电商基地、新兴科技、绿色与智慧产业等产业。碧桂园人将通过努力,使森林城市成为未来城市的典范,也使该项目成为中国梦在海外实践的经典之作,为“一带一路”贡献一个全新而重要的支点和平台。
消除贫困 永远在路上
  2015年减贫与发展高层论坛去年10月在京举行。碧桂园集团创始人杨国强因教育扶贫工作的杰出贡献,获邀出席了论坛。对于荣誉,杨国强表示,他做的是平常事,拥有平常心,尽公民责任。
  截至2015年,碧桂园在扶贫公益事业已经投入了21亿元。2013年,碧桂园出资创办的广东碧桂园职业学院,于2014年9月正式开学,2015年再招生300余名,目前共招收662名贫困学子。所有入读学生除免除一切费用外,还有日常生活补贴,计划实现规模办校后,每年投入近亿元办学运营。学院开创校企结合办学模式,结合碧桂园的企业经验和学院的专业知识,培养真正实干、能干的技术人才。
  杨国强出资创办的国华纪念中学,13年来共接收了2356名处于辍学边缘的学生,并将他们都培养成高材生。
  2012年6月,碧桂园的广东省国强公益基金会在清远市佛冈县水头镇开展“送技术技能下乡培训项目”,以自愿为前提,对全镇16至60周岁适龄劳动力开展免费的技术技能培训。三年多来,该项目免费培训17006人,其中8536人取得叉车、电工、家政育婴师等9种职业资格证书,通过推荐就业,4064人进城就业。
  2015年,杨国强和女儿杨惠妍捐资1亿元,在中山大学设立了“中山大学惠妍人才基金”,用于聘请高层次人才来中山大学任教及团队建设,支持中山大学建设世界一流大学,同时也是积极响应国家创新驱动发展战略计划。
  2010年以来,碧桂园人出资在广东建成14个新农村,共建设新房587户。2015年,在完成硬件设施和落实“规划到户,责任到人”的基础上,在14个新村彻底排查,每家每户建档立卡,对仍未脱贫的青少年进行励志助学,对需要帮扶的家庭或个人定制独特的帮扶方式,精准到户、责任到人,进行“滴灌式”扶贫,彻底阻断贫困代际传递。碧桂园人目前已对包括广东碧桂园职业学院学生在内的19,833名扶贫对象建立档案和信息跟踪系统。
  2015年,碧桂园志愿者共开展“梦想碧桂园·圆你大学梦”活动43场、“梦想碧桂园·百城公益行”系列活动(包括“关爱祖国花朵”“寻找国华学子”两个主题)210场、其他类志愿者活动如志愿乐跑、福利院探望、员工献血等活动39场。全年共开展活动292场。全公司约20,033名员工参加了志愿行动,人均服务时长约4.5个小时。
  “希望社会因我们的存在而变得更加美好”,是全体碧桂园人的使命。碧桂园人在坚持中求变,在求变中发展。面对股东的信任和社会的期待,碧桂园人坚守职责,创新实践,为社会更加美好而不懈努力。
(万水)

  

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