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捷豹路虎在中国刮起“英伦风”
作者:陆伊灵
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  作为英国豪华汽车制造商,捷豹路虎入华五年多以来,恪守一流造车标准,凭借旗下多款优质产品,吸引了越来越多中国消费者的青睐,在中国市场刮起了一股“英伦风”。
深化国产化策略推动业务转型
  入华以来,捷豹路虎市场表现优异,品牌知名度与美誉度显著提升。为了保持在中国市场的长期可持续发展,更好地服务中国消费者,捷豹路虎采取国产化策略,推动业务模式由以往的进口车为主向进口与国产齐头并进的方向过渡,更进一步夯实了未来业务的发展基石。
  5年砥砺,中国已成为捷豹路虎全球范围内最大的单一市场。自2015年12月份起,国产车型已占据捷豹路虎月销量的近一半份额,国产化策略成果显著,更加坚定了捷豹路虎推行国产化策略的决心和信心。
  目前,捷豹路虎在中国市场已经引入其全系车型并坚持不断更新,致力于为消费者及时提供多元化的选择。“随着今年捷豹全新及改款车型的全面上市,以及路虎揽胜极光和发现神行等重要车型持续受到消费者追捧,我们对捷豹路虎未来在中国市场的发展前景充满信心。”联合市场销售与服务机构(IMSS)总裁毕少朴先生(MarkBishop)表示。
增强“软”实力服务再升级
  除了提供多元化的优产品,捷豹路虎也在“软件”方面下足功夫。目前,捷豹路虎在中国已经成立了4个区域办公室、8家卓越培训中心和3家路虎体验中心,并在全国范围建立了超过200家的庞大经销商网络,其全球范围内的汽车研发资金也在不断增加。
  同时,捷豹路虎大力投入渠道建设、加强对经销商的支持和培养,服务质量得以不断优化。
  在销售方式上,捷豹路虎积极尝试与网络结缘,继续发力电商等营销渠道,进一步提升品牌形象。去年,捷豹路虎天猫旗舰店已经上线,此举进一步完善了现有的经销商为主的销售体系,让客户能够快速获得品牌、产品及活动信息。客户只需通过在线客服留下联系方式和购车需求,在线客服则会根据客户的地理位置推荐相应经销商及时跟进。截至去年年底,捷豹路虎在华已经拥有近200家经销商店,遍布全国的经销商网络也为捷豹路虎天猫旗舰店的良好运营提供了完善的线下体系支持。
  在汽车金融产品和服务领域方面,捷豹路虎中国联手易车网于去年11月推出线上购车金融服务,以更低的首付和月供,更加灵活的购车方式,吸引消费者的广泛关注。该业务上线一周内,已有逾3000位意向客户在购车平台上留下个人信息及预购车款。
  捷豹路虎中国战略与企业发展执行副总裁睿侨森(JonathanRayner)表示:“虽然中国汽车市场已经进入了‘新常态’的发展阶段,但是不断创新的数字渠道将在未来几年带来更多商机。我们也注意到汽车金融领域的发展,其市场渗透率在未来也会不断提升。”
摩登英伦践行诺言履行社会责任
  拥有纯正英伦血统的捷豹路虎在企业形象的打造上也采取了多项创举,一方面强调其与众不同的“英伦范”,另一方面也在通过企业社会责任的履行彰显其“公益心”。
  无论是其产品所呈现的独一无二的设计风格,还是悠久历史背后不断超越自我、谱写新传奇的进取之心,在很多人眼中,捷豹路虎已然成为现代英伦文化中一个极具代表性的符号。为了让更多中国消费者了解现代英伦文化、设计与创新,捷豹路虎启动了与“创意英伦盛典”的合作和“摩登英像”英伦文化体验季系列活动,为人们提供近距离接触捷豹路虎的机会。另外,捷豹路虎也积极参与到各项与英国传统相关的体育活动——捷豹中英足球文化交流项目、中国马球公开赛、英国马球日、极限帆船系列赛、英式橄榄球世界杯等等,向中国消费者展示了积极的企业形象。
  捷豹路虎始终坚持突破与创新,其多项行业领先的技术与设计出众的产品赢得了行业广泛赞誉。对于中国市场来说,捷豹路虎还是一家很年轻的企业,捷豹路虎将坚持把越来越多的新产品和新技术带到中国,不断践行对中国市场长期投入的承诺,与中国市场共同成长。 (陆伊灵)

  

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