林海燕制图
■本报记者 桑雪骐
盘点家电业推新关键词,除了“智能化”就非“健康”莫属了:除了现如今市场上大热的空气净化器和净水设备外,还有洗衣机能除菌、吸尘器能除螨、洗菜机能除农残……健康几乎已经成为了所有家电的标配功能。但相关专家指出,这其中不乏一些企业假借健康之名,进行虚假宣传,误导消费者。因此,对健康家电的技术及质量水平进行正确评价成为当务之急,相关标准则成为进行科学评价的“健康秤”。
健康成为推新关键词
3月初,TCL发布全新洗衣机产品——真·净免污式洗衣机。该款洗衣机通过创新设计内部结构,利用内外筒全封闭结构、可清洗全钢波轮和全钢桶底,可避免污水洗衣。“健康将是洗衣机时尚的发展趋势之一。”在日前召开的TCL春季新品发布会上,TCL家电集团CEO陈卫东表示,“用干净的水洗干净衣服”是TCL洗衣机产品研发的最基本理念。在解决了波轮洗衣的问题后,下半年,相应的滚筒洗衣机新品也将推出,同样是立足健康洗衣这一问题。在解决了困扰用户的污水洗衣问题后,TCL的研发方向将是解决衣物之间的污染问题。
在此前,健康也一直是洗衣机的推新关键词,高温煮洗、银离子杀菌等技术层出不穷,不过其更加注重产品的除菌杀菌性能。作为家中存放食物的家电,具有除菌杀菌功能的冰箱也是企业热推的产品,其采用的技术也是五花八门,如正负离子除菌,臭氧、紫外线杀菌,涡流动态杀菌等。
不仅是大家电纷纷与健康挂钩,小家电也往往以此作为产品的卖点。比如近两年既能吸尘又能除螨的吸尘器就深受消费者喜爱。中怡康零售监测数据显示,除螨吸尘器线下市场零售量份额由2014年的4.1%提升到了2015年前三季度的15.0%,提升了近11%,正在快速抢占市场。在线上,其零售量份额更是达到了三成。
在苏宁易购北京紫竹桥店,某品牌的一位促销员正在演示如何使用除螨机。她表示:“近日来咨询该产品的消费者明显增多,销量也有增加,购买这些除螨机的多数是有婴儿或养狗的家庭。”
2015年健康也迅速叠加成为市场新卖点。除美的推出带一键自动排除死水功能的热水器外,A.O.史密斯推出的E9、D9系列热水器也搭载了自清洗功能,海尔也推出了净水洗热水器,采用三重方式抑菌,采用新鲜水循环系统,加强胆内流动性。
中国家电研究院副总工程师鲁建国认为,随着人们对自身健康的日益关注和生态理念的形成,健康将成为家电产品设计制造的主题,并将成为家电企业的核心竞争力。
健康家电消费困惑多
虽然健康家电市场一直在持续升温,但是记者调查发现,有不少消费者在选购健康家电产品时却往往抱着将信将疑的态度。
“用果蔬清洗机洗完的蔬菜瓜果真能带皮生吃吗?价格相差那么大,作用能一样吗?”日前,北京消费者刘女士向《中国消费者报》记者表达了她的困惑。夏天快到了,刘女士家里人都爱生食蔬菜瓜果,但又担心农药残留等问题,于是决定买台果蔬清洗机。但是在网上搜索后却发现各个品牌的产品虽然宣称功能和效果近似,价格却有天壤之别。记者发现,市场上果蔬清洗机不仅宣称其具有祛除农残的作用,而且还能祛除重金属,降低胆固醇。
前不久购买了一台除螨吸尘器的蒋女士也对记者表示,因为除螨吸尘器的价格并没有比普通吸尘器贵,抱着花同样的钱不如增加一项功能的想法,她选择了这类产品。但是,这种产品是不是真能管用,她心里还抱着怀疑的态度。
针对市场上宣称具有护眼功能的电视机,消费者王先生更是直接表示,他不相信企业的宣传。在他看来,最护眼的办法就是让孩子少看电视,正确用眼。
对于时下流行的两净产品人们的困惑就更多了。今年初,消费者周女士就开始向《中国消费者报》记者咨询净水器的问题,可是前两天她又向记者表示,到现在她也没拿定主意到底买什么。“太麻烦了,不仅要挑品牌,比价格,还要了解产品的各种类型,采用了何种技术等等,我已经晕了。”周女士说。
标准制定势在必行
“所谓健康家电,不是指某一具体的家电产品,而是指具有特殊属性的一类家电。具体指家电产品在实现基本功能的基础上,增加了一些卫生环保的功能,使其不仅能够取代人体劳动,而且更加有利于居家健康,比如具备净化空气功能的吸油烟机和空调,具备除菌功能的电冰箱和洗衣机,以及具备除异味功能的电子座便器等。”鲁建国介绍,这些功能的评价方法都脱离了家电产品以往的物理指标,更偏重于生物、化学等专业方面的指标。
记者了解到,前不久,中国家电研究院旗下的智享乐居实验室曾经对臭氧洗菜机的农药残留祛除能力进行了测试。实验室工作人员使用农药速测卡,分别对用水浸泡、使用洗洁精清洗及使用洗菜机清洗的黄瓜、油菜和草莓的祛除农药残留效果进行了测试。结果显示,在黄瓜的清洗对比中,臭氧洗菜机对农药的去除效果是最明显的,其次是用清水浸泡。但是在草莓的清洗对比中,洗洁精对农药的去除效果的最好的,其次是水浸泡;而臭氧洗菜机的表现却不明显,对农药的去除很少。工作人员分析认为,这主要是因为草莓使用的农药多是杀菌剂,农药速测卡只能检测常见的几种农药,包括甲胺磷、乐果等。“虽然从对黄瓜的清洗效果对比中可以看到,臭氧洗菜机对于祛除农药残留的确有一定的作用,但是去除率有多大,还需要到化学实验室进行定量分析。”
鲁建国则表示,要做好健康家电制造,必须从设计开始就建立健康理念,考虑净化、除菌、抗菌、污染、再污染、噪声和辐射等主要问题,并在设计时尽可能提高产品的响应能力。推动家电的健康制造,最关键的还是市场规则的建立。因此,制定行业标准就成为实现这一理念的最有效手段。
据了解,全国家用电器标准化技术委员会清洁器具分技术委员会前不久召开年会及标准审定会,《家用干衣机抗菌、除菌性能技术要求和试验方法》《家用洗碗机抗菌、除菌性能技术要求和试验方法》行业标准制定送审稿通过审定。这是该标准的首次制定,为干衣机、洗碗机的发展提供了技术支持,拓展了两个产品的使用范围。
同期召开的全国家用电器标准化技术委员会保健和类似器具分技术委员会年会,审议了《多功能电子鞋柜》《毛巾保温箱》《自动吸奶器》《家用和类似用途电器的安全 桑拿浴加热器具和红外线舱的特殊要求》共4项国家和行业标准。记者注意到,本次审议的几项产品标准中均考虑到了卫生健康的指标,《多功能电子鞋柜》主要性能指标为除菌性能、除湿性能、除臭性能,《毛巾保温箱》主要性能指标为门封气密性、温度范围和保温温度偏差、用电量和除菌等项目。可见,家电产品标准中加入卫生健康指标是今后发展的方向,健康家电的范围会越来越广。