■本报记者 戴岱 文/摄
轰轰烈烈的关店潮一度席卷整个零售行业,作为“大众鞋王”的达芙妮也没能例外。据该品牌日前发布的2015年业绩报告显示,2015年其在中国内地的零售网站数量净减少827家,营业额减少19.1%,至83.79亿港元。达芙妮的困境是国内鞋业的一个缩影,受成本上涨、电商冲击等因素的影响,多数鞋业的实体零售企业增速下滑已是不争的事实。尽管部分鞋履品牌也曾积极尝试通过“联姻”电商扭转颓势,但在业内人士看来,仅依此法并不能有效解决业绩下滑问题。在消费需求多样化的今天,企业只有强化产品研发、深耕细分市场才能赢得未来。
据国家统计局发布的CPI(居民消费价格指数)数据,2015年衣着类商品价格平均累计涨幅为2.7%,其中鞋类商品的价格涨幅为2.8%,远高于CPI的平均涨幅1.4%。一边是我国鞋服市场消费情况整体呈上升趋势,另一边是品牌本身的销售额在下降,实体店铺大举关店,问题究竟出在哪儿?
“最大的影响来自于电商的冲击。”中投顾问轻工业研究员熊晓坤解释说,电商的低价策略让实体店价格优势不复存在,大多沦为线上的“试鞋店”。“这两年行情确实不好,往年鞋子一上新,销量立马跟上;而如今,尽管店里的客流量与往年持平,但销量却大不如前。”究其原因,北京国泰百货达芙妮专柜销售员坦言,“很多顾客在店里试完鞋后并不购买,而是选择线上交易,因为线上的价格比实体店便宜不少。”她举例说,以一款售价699元的新上市高跟女鞋为例,其在天猫折扣店中的价格仅为349元,比实体店便宜近一半。事实也印证了这位销售员的说法,在记者于该店观察的半个小时内,共有4位顾客进店,但她们只是试穿了鞋款,并没有购买。其中一位消费者直言:“同样的产品,线上线下售价这么悬殊,我自然是哪儿卖得便宜在哪儿购买。”
其实,达芙妮的困境只是冰山一角。受制于电商分流消费群体带来的影响,包括百丽、星期六、千百度在内的国内女鞋品牌在2015年均遭遇了发展瓶颈。其中,百丽净利润较2014年下滑45%;星期六净利润同比下降31.72%,至2455万元;千百度关闭了33家自营零售店及65家第三方零售店。
尽管电商的出现让实体店面临了不小的经营压力,但不可否认,对于品牌来说,电商既是竞争者,又帮助其拓宽了传播与销售的渠道;因此,加码电商布局成为不少鞋履品牌的选择。例如,2014年百丽建立旗下电商网站优购;2015年7月,达芙妮与天猫达成战略合作,实现线上线下一体化经营。而这次与电商的牵手,也让达芙妮尝尽了甜头,其在当年天猫双11活动中夺得女鞋品类销售冠军;同年第四季度,其线上销售额也实现增长。
不过,鞋服行业独立评论员张阳认为,由于电商业务在达芙妮的销售占比并不高,因此其增长不能抵销实体店客流被摊薄所带来的负面效应。由此可见,仅依赖电商布局并不能真正解决业绩下滑问题。“目前女鞋市场同质化严重,品牌如果不从产品创新方面进行深度研发,而只是依靠价格战来吸引顾客,那么价格拼杀的后果将是进一步蚕食商家利润。”他同时指出,随着新兴品牌的不断注入,原有品牌的市场份额将持续下降,因此在行业洗牌过程中,企业只有深耕细分市场才能赢得未来。