图：“JAC一家亲”服务技能大赛决赛现场。 洪敬谱/摄

　　本报讯（记者洪敬谱）7月29日，2016江淮乘用车“JAC一家亲”服务技能大赛全国总决赛在安徽合肥正式拉开帷幕。经过区域赛的激烈比拼，从多达500家参赛店中脱颖而出的JAC服务精英齐聚合肥，角逐总决赛冠军。
　　据了解，今年，江淮汽车全面创新升级赛事，不仅参赛范围更广，而且比赛分层级开展，区域赛和总决赛均有针对性地设置了甲乙两级。今年总决赛分为理论笔试、实操竞技和答辩比赛三大环节，让江淮“JAC一家亲”服务团队更好地查缺补漏，巩固了自身的专业技能；创新后的答辩赛环节，能够更进一步深入考核参赛团队的技能水平和服务意识。
　　“JAC一家亲”服务技能大赛，是江淮提升全体系服务技能水平的重要举措之一，现今已成为实施星级示范店项目的重要一环。通过这一竞赛平台，有效提升了江淮4S店的服务水平，达到“以赛促训”的效果，进一步提升了江淮整个服务体系的水平，不但为江淮打造百万级销量服务航母提供了更充足的动力，还为江淮在“敬客经营、服务销车”理念指导下的服务招牌增添亮色。
　　“JAC一家亲”新服务品牌在执行层面提出了四大承诺：主动、专业、诚信、满意，让客户真切感受到江淮“Onlyforyou”的高水平服务。基于服务水平和力度的“软实力”提升，江淮品牌在消费者心中的好感度大幅度提高。今年上半年，江淮乘用车销量突破18万辆，同比增长17%，超额完成了上半年的销量任务，而这一靓丽“半年报”的背后也离不开江淮日益提升的服务水平。