编者按 今年是“十三五”开局之年，广西工商系统、消费者组织为营造消费者敢消费、会消费的市场环境，发挥消费对经济增长的基础作用，进行了一系列的工作探索与创新，着力促进居民消费，引导消费向智能、绿色、健康、安全方向转变，不断强化消费市场的行政监管和社会监督力度，收到良好的社会效果。国家工商总局以及中国消费者协会在广西调研期间，对广西消费维权事业取得的成绩给予充分肯定。从今天起，本报推出“新消费·看广西”专栏，集中报道广西消费者权益保护工作的成就和经验，以飨读者。
■本报记者 顾艳伟
　　今年以来，广西工商系统、消费者组织把加强对特殊消费群体的消费教育，当作开展消费教育引导工作的重点，指导全区工商机关和消费者组织有重点地围绕大、中小学生和老年人等特殊消费群体，开展系列消费教育活动近200场次，有近万名消费者受到系统的消费维权知识指导。
进高校传播金融知识
　　10月25日，广西民族大学相思湖学院报告厅座无虚席，由广西消委会联合广西银监局、证监局、保监局主办的“我的金融 我做主——广西消费教育大讲堂进高校”活动，正在这里火热举行。“活动开展得很及时也很有必要。”广西民族大学相思湖学院副院长姚伟用告诉《中国消费者报》记者，大学生在消费时难以做到量入为出，习惯了大手大脚，向大学生普及正确的金融消费知识是一个非常有意义的活动。
　　广西消委会秘书长陈继辉说，经过调查，目前高校校园贷名目繁多，分期乐、趣分期、名校贷、爱学贷、学信贷等金融产品纷纷步入高校掘金，由于缺乏相应监管，乱象丛生，而大学生又乐于接受、尝试新生事物，使得校园贷在高校有泛滥之势。
　　今年10月初，南宁一高校学生向同学借贷近160万元，因无力偿还走上绝路。而他的同学也是通过各种名目的校园贷贷款后又转借给他。因校园贷引发的悲剧并非这一起。今年3月，河南某高校大二学生郑某由于迷恋赌球，以28名学生之名在14家校园金融平台贷款60万元，无力还贷后绝望跳楼。
　　陈继辉说，部分大学生借钱后多用在赌球、游戏或购买各种电子产品上，消费巨大且随意，为个人和家庭带来巨大隐患。根据国务院办公厅《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》和中国消费者协会的部署，广西消委会在广西部分高校开展针对大学生的金融消费教育活动，向大学生消费群体普及金融知识，提高风险防范意识和自我保护能力。
　　广西民族大学相思湖学院学生林晓说，当前校园贷在高校确实挺活跃，她身边就有同学通过校园贷借贷。通过当天的活动，让她意识到校园贷并没有想象中的美好，也让她对校园贷多了一份警惕。
进中小学普及购物常识
　　广西工商局副巡视员、广西消委会副主任罗凤鸣说，中小学生是祖国的未来，每年开学前后，工商机关和消费者组织都会组织开展中小学校园周边环境整治行动和消费教育活动，普及消费知识，通过行政监管和社会监督的共同作用，为中小学生营造良好的校园消费环境。
　　今年“六一”儿童节期间，广西消委会组织了南宁十四中的部分中学生，在广西消费教育中心开展“青少年如何理性科学消费”讲座，通过科学试验、真假商品对比，让中小学生直观地感受到在日常消费中可能会遭遇到的消费陷阱，以及如何防范。
　　南宁市西乡塘区工商局、质监局在新阳路小学、明秀二区小学开展“大手拉小手消费进校园”活动，重点向小学生讲解商品选购常识等实用消费知识。该局副局长全华敏说，开展中小学消费教育，旨在营造“教育一批学生、带动一个家庭”的消费维权氛围，引导全社会形成科学消费、理性维权的意识。
　　贵港市工商局常务副局长杨培新说，部分中小学生沉溺于网络虚拟世界，身心健康受到影响，甚至有学生模仿网络游戏中的不良做法，给家庭和社会埋下隐患。贵港市工商局为此联合贵港市港南中学举办了“关爱明天·普法先行”12315消费教育进校园宣传活动。工商人员以青少年网络消费教育为重点，通过鲜活的事例，生动有趣地向中学生讲解了网络消费陷阱和维权途径等知识。
进老年大学讲解防骗术
　　强化老年人消费维权是广西工商系统、消费者组织开展消费教育的另一个重头戏。今年8月份，“百场消费教育走进老年大学活动”首场活动，在广西消费教育中心正式开讲。现场除了知识讲座，还同时宣布，老年人消费维权志愿者队伍也在当日组建。经过系统专业培训后，志愿者在各自小区和老人聚会活动的场所，义务开展消费维权知识宣传，对发现的可能涉嫌虚假宣传的商业讲座及时进行举报。
　　罗凤鸣说，当前，部分保健品商家和金融保险机构抓住老人关心健康、不善理财的特点，向老人推销各种保健品及理财产品，当老人和子女发觉受骗后极易发生家庭矛盾，甚至引发社会问题。经与广西区党委老干部局沟通，两部门联合下发通知，在全区开展“百场消费教育走进老年大学活动”，向老人传授正确的健康和金融知识，确保老人科学消费。
　　广西各市县也相继组建老年人消费维权志愿者队伍，并开展消费教育活动。田阳县工商局在开展老年人消费教育活动时，除了制作专门的PPT课件，还制作了老年人消费手册及黑板报，提醒老年人在参与免费健康咨询、义务体检时防范可能出现的骗局。通过持续不断地宣传教育，让老人正确识别哪些是虚假宣传和商业推销活动，做到自觉防范并及时举报。
　　田阳县工商局副局长李建斌说，目前，他们已经开展了4期针对老年人的消费教育讲座活动，近500名老人全程参与讲座，部分老人听了讲座后主动找到工商部门寻求帮助。
　　今年7月26日，李建斌在田阳县老年大学为老年人举办消费知识讲座。讲座结束后，70多岁的韦大爷找到李建斌反映情况：一个月前，他参加了一个免费领取眼部按摩仪的活动，在商家的诱导下购买了5000多元的宣称可以治疗眼病的无糖型硒口服液，使用后没有效果。“我们根据老人反映的情况，及时找到商家，让商家把钱退给了老人，并对商家的虚假宣传开展调查。”李建斌说。
　　罗凤鸣表示，“十三五”规划中将消费的作用提到了一个前所未有的高度，国务院也先后下发多个文件，以促进消费市场健康发展，为广西工商和消委会进一步做好消费维权工作指明了方向，增强了信心，广西各级工商和消费者组织将一如既往地履职尽责，努力为壮乡消费者营造更加安全放心的消费市场环境。
（本栏目由广西区工商局协办）