■本报记者 岳纲举
据不完全统计,目前我国净水设备品牌多达5600个,净水机市场的保有量约为2000万台。另据预测,2016年我国净水设备的市场规模可达285亿元,同比增长24%,但这一数据尚未得到证实。净水机市场的发展速度之所以如此迅猛,一方面由于消费者对用水卫生和用水安全的关注度一直在提高;另一方面,也取决于生产厂家的精准营销。
净水机属于安装类产品,需要通水、通电、预留空间,基于此,生产厂商将装修类用户作为销售的主要目标。“相对于普通住户,家装用户的需求更为强烈,销售员更容易说服他们购买产品。为更好地服务消费者,我们深入研究装修的全流程,精准确定安装净水机的时间节点,这大大提升了产品的成交率。”一家净水机品牌的业务经理李先生告诉记者。
“精准营销的效果显而易见。”2015年初完成装修的徐先生深有感触地说,“当时我们小区的几十户装修业主建立了一个QQ群,用于团购装修所需的建材、家电等。起初并没有几户打算安装净水机,在一次商家组织的免费验房活动后,一位净水机销售员进入到我们的QQ群,经过他的一番推销,群里有80%的业主最终决定购买净水机。”徐先生认为,这种销售方式比在卖场坐等消费者上门购买更有效。“当时,销售员在工程进行水电改造时就极力鼓励业主在水槽下方预留插座,即便当时不安装净水机,日后想安装也不用再发愁用电问题,很多业主觉得他说的有道理便照做了,他们后来也都陆续添置了净水机。由此看来,销售员就是抓住了人们的从众心理,从而达到促销目的。”
除了与业主接触外,净水机生产厂商还积极联络装修公司,此举主要针对装修全包的业主。一般来说,选择装修全包的业主往往工作繁忙,不能经常查看工程,他们对装修公司的依赖度和信任度比较高,这给净水机厂商留下营销空间,他们与装修公司合作,前者负责提供设备和服务,后者负责向业主推荐。为了让装修设计师更为专业,净水机厂商通常还会专门进行产品培训,让设计师了解使用净水机的必要性和产品特点及性能,以便于向业主做更专业地推广。