图一:惠而浦公司亚洲区高管团队来司访问。
图二:惠而浦T-zone时空十字智能冰箱。
图三:惠而浦“光芒”洗衣机。
金鸡报晓,春回大地。
年未过完,惠而浦全球副总裁、惠而浦中国公司董事长兼总裁金友华就率队前往南京,到访苏宁总部,为今年双方的战略合作定基调谋布局。
2月10日是元宵节的前一天,金友华一行与苏宁云商COO侯恩龙以及冰洗、厨电、空调等各品类苏宁云商高管就2017年惠而浦、苏宁全方位战略合作进行会谈,就冰箱洗衣机厨电空调市场齐发力、共同布局2017年家电市场,双方达成一致意见。双方决定2月下旬一起开启新年首个大动作——“惠而浦&苏宁约惠9周年促销盛典”,为整年销售奠定良好开端。“撸起袖子加油干,迈开步子向前冲!”这是企业家兼书法家的金友华写给惠而浦中国营销公司总部的春联内容,这既是对营销人员的鞭策和鼓励,也是他对今年全面开拓中国市场的内心期待。2014年底,惠而浦进驻合肥三洋,经过近两年的调整布局,双方整合告一段落。整合的过程是曲折的,原有的品牌和市场经受了巨大的考验,销售一度出现踏步不前的状况。两年多来,金友华忙于文化的融合以及公司内部产品、技术、制造和管理模式的嫁接改造。去年下半年开始,金友华着手对营销系统进行改组,亲自介入营销规划,提升了团队精神和运营效率,在当年9月份一举扭转战局,营销全面向好,去年四季度全面完成目标任务。
渠道大布局
年后上班第一天,金友华在营销全国分公司经理会上,提出了营销公司2017年总体发展思路及经营方针,强调要全面发力中国市场,紧紧围绕惠而浦的“产品、品牌、运营、人才”四大战略,夯实基础,提升定力,坚持不懈把惠而浦中国做大做强。他将2017年定为“惠而浦品牌年”,提出要依托惠而浦全球资源,加速国内产品国际化及国际产品国内化的步伐,坚持做中国市场的技术领航者。他还对销售在市场、份额、结构、网点建设、费用控制、执行等6个层面提出具体要求。
金友华对营销改组后,就马不停蹄地到全国市场调研,理顺渠道关系,洽谈战略合作。去年9月20日,金友华与惠而浦公司北亚区总裁EnricoZito一起前往北京,会见了国美电器高级副总裁郭军和冰洗事业部总经理金亮,并一起参加了惠而浦公司旗下品牌三洋帝度洗衣机的新品发布。惠而浦与国美双方签订了战略合作协议,决定合作主推三洋帝度产品。随后,公司又与上海大润发总部签订了战略合作协议,全面布局超市渠道。
今年1月16日,金友华访问了阿里巴巴集团总部,会见了天猫电器美家事业部总裁印井,就2017年惠而浦品牌与阿里战略合作达成共识。双方团队对惠而浦中国旗下各品牌产品2016年在阿里平台的销售工作以及2017年销售规划、产品策略等运营事项进行了对接交流;金友华还与天猫电器城负责人天乘就惠而浦中国在阿里平台2017年的销售目标进行了沟通,双方团队信心满满,表示一定同心协力打赢2017年的目标战役!
惠而浦中国同时拥有“惠而浦”、“三洋”、“帝度”、“荣事达”四大品牌,针对不同的市场方向,惠而浦中国规划了各品牌渠道发展重心。主品牌惠而浦继续加深与苏宁的全方位合作,全系产品以苏宁电器和苏宁易购为龙头,辅之以其他个别产品在天猫平台的配合;三洋帝度品牌则在稳固原有渠道体系的基础上,着重发力线上,并加强与国美电器的深度战略合作;本土品牌荣事达聚焦于区域性重点市场,充分发挥地方连锁和渠道的优势能力,并在电商平台实现多点开花。
根据以上发展思路,金友华十分重视与各大渠道的合作关系,亲自出马逐个交流会谈与落实相关合作。今年,在连锁渠道,惠而浦中国重点与苏宁、国美等达成战略合作关系,分别建立近百家惠而浦和三洋帝度形象旗舰店,布局中高端产品,提升品质结构。在代理和分销渠道,年后名为“春耕践行,初心永恒”的春耕行动在全国各地展开,规划落实年度目标和措施,大力开拓新的网点。2017年,惠而浦将在各渠道新开1000家网点,重点地区建立100家冰洗旗舰形象店。在线上渠道,四大品牌将联合京东、阿里运营商一起协同资源和管理,进行品牌品类的精细化运作,力争取得翻番业绩。
产品再领先
营销需要有好的产品和服务来支撑。早在整合阶段,金友华就着手打通营销前端工作,夯实基础,推动同美国总部之间的资源、技术、产品、文化的融合。在中国市场顺应消费升级,保持产品领先,继续做行业的技术领航者。惠而浦中国在合肥打造全球研发中心、设计中心,与惠而浦其他中心共享资源,融合惠而浦在技术创新上的持久力、品质保证上的专注力以及各中心用户数据积累,全面融入惠而浦的全球创新体系。
从市场调研到产品企划,从研发流程、产品工业设计到技术方案、工艺方案制定,直至最后的生产与检测,惠而浦中国以合肥研发中心和制造中心为原点,集合了惠而浦全球所有团队、研发中心、设计中心和工厂的经验及智慧,不断推出市场领先的技术产品,引领行业需求。
去年,公司发布重大创新成果——惠而浦第6感智能洗衣机“光芒”。该洗衣机拥有惠而浦独创的第6感智能洗衣技术,以智能洗护、智能烘干、智能添加、智能互联等多种智能功能见长,可以像人一样思考,判断衣物量、水量、力度、洗涤方式等,自动决定水量、洗涤时间、洗涤剂量等,擅长“一键智控”,只需3秒即可搞定洗衣烦恼,特别适合洗涤高档衣物。“光芒”是汇聚了全球智慧的“中国制造”落地产品,由惠而浦中国团队牵头设计开发,它集合美国的电子显示技术、欧洲的烘干技术、日本的安全可靠技术、印度的检测技术和中国本土的变频技术。去年,光芒洗衣机从全球数千幅设计作品中脱颖而出,荣获被称为“设计界的奥斯卡”的IF设计大奖。最近,光芒RadiantBest烘干机系列又斩获2017CES创新奖。
光芒洗衣机的第6感智能系统和直观触摸显控技术引领行业交互设计,其外观设计让产品在卖场有着极高的辨识度,成为消费者的最佳选择之一,在苏宁易购、天猫等电商平台拥有99.6%好评度。另外,具有更强科技感的门体视窗操作显示技术的RadiantBest滚筒洗衣机和盖板表面操作显示的K-max波轮洗衣机将于今年投放市场。这些产品不仅拥有前沿的外观设计和产品工艺,还拥有更大的容量平台和更卓越的性能表现,带有智能添加和Wifi远程操控技术的第6感智能控制系统,对传达惠而浦品牌理念起到了极大的帮助作用,极大提升了该系列产品的市场竞争力。
相信在未来的几年里,Radiant光芒和K-max系列产品将会给中国以及全球其他国家的消费者带来更优秀的衣物洗护解决方案。
智能作为家电发展的关键词,既包含了消费者对互联互通智慧生活的创新需求,也包含了企业将互联网基因融入产品的创新趋势。互联网+时代的生态转型是创新方向,也是惠而浦一直领先行业的根本要求。
不仅是洗衣机智能化,惠而浦中国开发的系列智能冰箱颠覆了传统智能冰箱,实现了冰箱从传统的食物储存空间向家庭智慧厨房生态圈的跨界。
惠而浦space空间站冰箱拥有强大的智能科技,不仅可以通过手机APP遥控冰箱,调节温度,还可以一键下单,让在线购物网站的新鲜食材送货上门。同时,智能彩屏可以提醒你食材何时过期,根据已有食材推荐营养食谱,让你边做饭边听歌追剧,实现网络购买、资源共享、娱乐交互等创新生活体验。这些科幻影视中的生活场景之所以能走进现实,在于惠而浦有着丰富的大数据积累以及强大的消费者洞察力,在于惠而浦始终不渝地追求产品领导力的战略思维。目前,智能家电在公司产品线上已经实现了90%的覆盖率。
智能冰箱只是智慧厨房中的一个环节,厨房电器还包括灶具、抽烟机、消毒柜、微波炉以及蒸箱、烤箱、洗碗机、咖啡机、榨汁机、嵌入式冰箱和酒柜等全套高品质产品。惠而浦中国利用全球资源,将欧美的整体嵌入式智能厨房引入中国市场,去年下半年系列产品开始亮相中国厨电市场;公司年底前还完成了对顺德的广东惠而浦微波炉工厂的收购,小家电和厨房电器的打造将成为惠而浦中国下一个增长点。
消费升级和产品结构调整,为企业在未来市场竞争中获得新增长点创造了可能,更精细化的产品创新,更精准的用户需求洞察,更品质的产品体验都成为其进一步实现突破的关键。
智造促蜕变
智能化产品必须有智能制造做支撑,各式互联式的智能化产品的不断诞生,进一步催生了惠而浦中国制造工厂的蜕变。
工业4.0最核心的就是智能制造。金友华表示,企业的工业4.0时代不是高高在上的概念营造,而是应该落实到智能制造系统里。目前,位于合肥高新区习友路与方兴大道交汇口的惠而浦新工业园正在加紧建设。这里将打造一个精益化制造和工业4.0的智能工厂,来进一步推动公司智能产品的创新和生产效率的提升。智能工厂从三个方面出发建设,主要包括信息化、自动化以及智能物流体系。在信息化建设MES系统搭建上,实现产品生产过程的智能管控、后台数据反馈以及时时动态数据监测,最终实现制造透明化、智能化、柔性化。
智能化工厂运用3D、大数据、增强技术等多种前沿科技,构建信息化平台和智能物流配送模式,将生产装配、供应链、仓储物流整合成一大系统,实现生产、计划、物流、销售、用户的完整统一,实现制造信息的互联互通,并缩短制造周期,提升系统效率,快速响应市场变化,为后期打通工厂和用户之间的壁垒、定制化业务模式的运行提供强有力的技术支撑。
惠而浦工业园项目一期工程还包含惠而浦中国总部及全球研发中心建设,智能工厂的建成将达到年产200万台变频滚筒洗衣机和年产1000万台程控器的规模,项目一期预计今年底将投入运营。届时必将有力地支撑公司的发展,提高市场竞争力,推动行业的快速进步。
从当年的三洋品牌危机,到拥有四大品牌,再到以光芒洗衣机为代表的一系列智能产品的上市、智能工厂建设,金友华带领团队正重塑企业发展基因,积极构建互联网时代的新公司而不断探索创新。
品牌递能量
惠而浦是一家著名的全球家电企业,也是目前全球生产白色家电超过100年历史的公司,其总部位于美国密歇根州,主要产品涉及洗衣机、干衣机、冰箱、微波炉、空调、灶具等各个领域。
1911年,惠而浦正式创立。这一年,惠而浦开始生产电动绞拧式洗衣机,人类自此告别手洗衣物的时代。
在此后的100年间,“惠而浦”一直担当着行业趋势引领者的角色,以层出不穷的创新科技,改变了人类生活。惠而浦以让生活变得简单为己任,留下一个个划时代的创举,并成为世界白电领域的旗帜——惠而浦连续14年全球白电市场占有率领先。100多年来,惠而浦开创性的发明创造比比皆是。从1911年开发首台自动洗衣机,到1949年首台对开门冰箱,1969年开发太空厨房助力阿波罗登月,惠而浦不断技术创新,影响着人们的生活方式。
从1911年到2016年,惠而浦历经100多年发展,全球销售额已过200亿美元,旗下拥有惠而浦、美泰克、阿曼纳等7大知名国际品牌,产品覆盖170多个国家和地区,年销量达7000万台,在全球拥有47个生产基地、26个研发中心和4个设计中心。目前,公司产品在北美、欧洲和拉丁美洲等诸多地区市场份额领先,全球公司10万名员工,其中80%在美国本土以外,是名副其实的跨国企业集团。
惠而浦全球副总裁、惠而浦中国公司董事长兼总裁金友华表示,惠而浦品牌领导力要不断释放,依托国际平台,释放品牌能量的本质是惠而浦中国与惠而浦全球的合作模式嫁接,使公司产品力、运营力和品牌力不断提升,通过这两年整合与探索,打下了坚实的基础。惠而浦接下来在中国肯定会给市场、商家和消费者带来新的惊喜。
惠而浦中国的发展信心,来自于这个团队对中国市场的深入了解,来自于惠而浦集团在全球各个市场的表现。在北美、在南美,在欧洲,惠而浦都拥有良好的市场占有率,甚至是真正的“王者”。去年以来,在中国市场的国际品牌中,惠而浦是上升最快的品牌,这说明惠而浦在不断地渗入中国。两年多来,惠而浦为重新进入中国市场做了诸多准备,以最领先的产品迎合了80、90后消费者的需求,做好消费体验和品牌的口碑传播;在渠道方面牢牢把控原有优势渠道的同时推动形象体验的升级;在制造方面加强数字化的深度融合,深耕智能制造,触发公司蜕变。
在金友华看来,惠而浦品牌的综合实力很强,但目前在中国的认知度还有待提高。品牌的打造是营销最重要的一环,是企业软实力的体现,他将2017年定为“惠而浦品牌年”,将更多的资源向打造品牌倾斜。
让更多的消费者知道惠而浦、认识惠而浦、体验惠而浦,是惠而浦中国公司今年最重要的课题。从品牌层面进行宣传,提升消费者认知,是大力开拓中国市场的重要一步。金友华坚信,牢牢把握好惠而浦的四大战略思维,惠而浦中国必将行稳致远,迈上新高度,实现新跨越。(李大彪)