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圣原:立足产品 深耕中医药大健康之道
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    图一:圣原研发中心工作人员检测数据。
图二:圣原代表出席中国中药协会中药材检测认证技术专业委员会成立大会。图三:中国中药协会证书。
图四:圣原欧盟ISO22716生产认证。
图五:顾客在体验九清温通产品。
图六:延安砖窑湾小学爱心活动。
图七:圣原珠海三灶生产中心。
  2016年10月,国家正式颁布《“健康中国2030”规划纲要》,并定下明确目标:健康服务业总规模到2030年达到16万亿元。这意味着一个庞大的健康产业链即将破土而出,接踵而至的《中国的中医药》白皮书、《中医药法》等一系列国家政策、法律法规的出台,深刻诠释着圣原前瞻性的洞见,及多年脚踏实地在中医药大健康产业的深耕,圣原已进入了前所未有的历史机遇期。
  圣原这家正在崛起的深深烙印着中医药DNA的公司,一直秉承“治未病”的理念,肩负“弘扬中华养生文化,传递健康正能量”的企业使命,是集健康产品研发、生产、销售及相关健康服务于一体、采用多元营销体制经营的高新技术企业,并致力于成为一个持续拥有科技创新能力、值得信赖并受人尊敬的中医药大健康产业平台。
  深刻贯彻 “治未病”的东方生命哲学
  2000多年前,《黄帝内经》提出:“上医治未病,中医治欲病,下医治已病”。“治未病”是中医药学的重要理念之一,是“健康中国”重要举措之一,更是圣原企业的核心理念,对现代人来说,疾病预防、养生保健、护肤美容等“治未病”领域日益成为生活的重要组成部分。2016年《中国的中医药》白皮书数据显示,2015年公立中医类医院比公立医院门诊次均费用低11.5%,住院人均费用低24%,中医药特色优势凸显。面对现代五花八门的疾病,以及发病年龄越来越低、亚健康人越来越多的状况,利用中医药“治未病”进行养生保健无疑是最合适的方式。
  中医药擅长对疾病防范于未然,这成为圣原选择“治未病”中医制胜的现实出发点。圣原一方面传承中医国粹,植根博大精深、源远流长的中医药理论;一方面高度响应政府号召,发展创新,结合现代医药科技,源源不断地向广大顾客提供高品质的本草产品和体验服务。在中国,圣原设有35个省级分公司,布局近千家中医药产品服务体验网点。2014年,圣原启动国际化战略,逐步挺进俄罗斯、印度尼西亚、越南等海外市场,逐步实现“治未病”理念“墙内开花墙外也香”,正式开启了圣原中医药养生文化走出国门的新篇章。
  名医名方,按健康需求研发产品
  名医名方是圣原的创新源头,因为每一位中医只能依靠千锤百炼的配方才能生存,配方因而有着医生数十年的临床验证和人体测试,能否成功打造中医药大健康产业平台,配方是功效的根本保障。所以,圣原产品研发必须坚持两个原则,一是按健康需求开发,不开发没有针对性的产品,二是配方均来自中医药专家多年临床验证,圣原无偿资助名医名方的现代化创新研究,设立中医药科技产业化公益基金,从而来为圣原的发展储备更多的名医名方资源。
  目前,圣原已与20多位产品研发专家顾问团及国内多所一流中医药学府达成战略合作。为了确保产品的针对性和差异化,圣原斥巨资在广州科学城设立现代化中医药健康研究开发中心。在这里,圣原建立了一个创新的研发流程,让各配方的功效PK,择优上市,成功开发出了一系列高品质中医药健康产品,并斩获多项国家专利,从而为人类健康保驾护航。强大的研发能力,为圣原的永续发展奠定了坚实的科技保障。
  责任在心,苛求产品整个品控流程
  品质是圣原的生命,更是圣原永续经营的基石,对产品品质的极致苛求,对生命的敬畏之情,让圣原有了一种既朴素而又坚定的独特气质。犹如历史悠久的百年老字号药企,在产品把关上遵循着自己的标准和节奏,从来不为外界所干扰。
  首先,圣原从源头把关,加大中药材检测认证力度,对中药材的历史沿革、种植环境、遗传特征、质量标准、炮制等进行核定,采取生物检测、化学检测、形性检测三位一体的多元化检测方法,从而确保药材的道地性;同时,引进与欧盟同步的农药残留和重金属等安全性检测标准,实现国内国际双重检测把关,为圣原中草药大健康产品的安全性、有效性和质量稳定性护航。2016年7月3日,圣原成为中国中药协会中药材检测认证技术专业委员会副理事长单位,更是百尺竿头更进一步,充分发挥榜样力量,为促进中国中药材质量提升和中药产品的品牌塑造做出贡献!
  其次,圣原打造优质的生产体系和精益质量管理体系,在珠海三灶科技工业园,按照国家食药监总局的药品GMP标准建造了新生产基地,通过欧盟ISO22716生产认证,其拥有先进的、涵盖片剂、粉剂、胶囊剂和口服液剂等各种不同剂型的完整的生产线,以高于国家标准的严格要求,力求为消费者提供高品质的健康产品。
  尊重体验,让高品质产品“会说话”
  圣原不热衷动辄将梦想和开大会放在第一位,反而更多耐心地走产品导向的路径,让高品质产品“会说话”,并坚持体验为本,从而满足消费者多元化的健康需求。过硬的产品品质,为圣原的体验活动提供了强有力的支撑。
  圣原的产品线覆盖缓解酸痛、改善睡眠、解酒护肝、调养肤色、改善骨质疏松、健脾开胃、养生茶、中药牙膏等一系列本草产品,每个产品最大限度地针对各类消费者的不同健康需求。圣原服务人员关心别人的健康,了解产品的特质,帮助别人解决健康问题,赢得他人的尊重。消费者通过体验,健康状况得到改善,从而感受圣原健康产品的魅力,信赖产品。
  回归产品本原,践行真正的体验之道。在圣原,每个人都要接受圣原“治未病”的文化理念,接受产品知识、中医知识及实操练习的系统性培训,并考核通关,才能“毕业”。圣原对产品严谨、尊重科研、尊重体验的优质基因,也是圣原产品倍受市场和广大消费者欢迎的一大原因。
  合规经营,实干助力行业发展
  自律、全面、规范、履行社会责任,为圣原赢得了社会的广泛尊重和良好的中医药品牌形象。圣原一方面严格遵循《中华人民共和国消费者权益保护法》《直销管理条例》《禁止传销条例》等国家相关法律法规;另一方面,居安思危,立足长远,细化《圣原营销人员从业规范》的内部经营条例,定期开展全员“合规、合法”经营学习活动,不断提升广大经销伙伴和员工的自律经营、规范发展意识,并要求全员深入学习产品知识,熟悉产品使用方法,以认真负责、科学严谨的态度为顾客推荐和体验产品,保证顾客利益。
  圣原依法合规经营,积极践行企业社会责任,积极传递企业健康正能量,携手政府、同行、伙伴、顾客、员工和媒体等共同维护行业秩序,用实际行动助力中国直销行业、中医药大健康产业健康长久发展。
  回馈社会,温暖传递爱与健康
  圣原,在立志为消费者提供优质中医药大健康产品和服务的同时,更是始终肩负勇于担当的社会责任感,积极投身社会公益事业。成立之初,圣原依托名医名方的丰富临床经验和自身的科技创新能力,针对我国优秀退役运动员在长期高强度的训练中所留下的各种运动损伤,精心发起《圣原优秀退役运动员运动损伤康复公益计划》,长期为优秀退役运动员进行免费损伤康复治疗,获得党和政府的高度赞扬。
  为了进一步回馈社会、履行社会责任,圣原各地分公司及体验店联合发起“爱心进社区活动”“爱心走进养老院”等健康公益活动,身体力行,为有需要的社区及人群提供圣原特色的中医药健康理疗服务,奉献爱心。同时,圣原还积极开展各类中医药健康公益知识讲座,普及传播中医药健康养生理念。
  2016年6月,百名圣原爱心人士来到了安塞县砖窑湾镇中心小学,看望在这里就读的留守儿童,并捐赠了大量教学设备及校服等物资,为孩子们撑起一片爱的蓝天。
  大爱无疆,圣原用中医药健康产品和实际行动,推动公益事业的发展,造福大众。
  未来,圣原将一如既往以“弘扬中华优秀养生文化,传递健康正能量”为己任,践行企业社会责任,为消费者提供高品质的中医药健康产品与服务,提升社会大众的生命质量,致力于将圣原锻造成为持续拥有科技原创能力、值得信赖并受人尊敬的中医药大健康产业平台,为健康中国发力!

  

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【第 D11 版:直销企业保护消费者权益3·15特刊】
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