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2017年全国产品和服务3·15年度报告质量诚信示范企业承诺公告


    传递质量信任 引导质量消费
弘扬工匠精神 提高供给质量 共筑质量诚信 维护消费权益
全国产品和服务质量诚信示范企业2017年“3·15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”活动·企业承诺公告
主办单位:国家质检总局·中国质量检验协会 支持单位:国家质检总局产品质量申诉处理中心
红星美凯龙家居集团股份有限公司
“顾客是企业之本,创新是发展之魂”,创新是任何企业发展的不竭动力。只有永远引领市场、优于市场消费要求,才能获得消费者的满意度和忠诚度,塑造企业优势品牌。乐于创新、现代时尚,这正是红星美凯龙品牌的理念内涵,我们始终相信,理念引导行业、模式创造未来。为此,我们坚持“以市场为导向、以品质为基础、以人才为根本、以创新为动力”的企业宗旨,旨在从产品根本上提升品牌价值和推进红星美凯龙品牌化进程的层面来进行对全国市场的开发。
  为了免除消费者的后顾之忧,红星美凯龙推出“星承诺、心服务”系列服务承诺,提出“绿色环保”。红星美凯龙委托国家权威检测机构定期对商场内经营商品进行抽检,确保商品符合国家环保质量标准。售出商品如不符合国家法律法规规定的环保标准,可至购买商场进行无条件退换货。
  为了从根本上保障消费者的权益,红星美凯龙除遵守“三包”规定外,还郑重做出了包括“先行赔付”、“商品质量负全责”等服务承诺。红星美凯龙向顾客提供真实的商品信息,不误导、不欺诈,并对因商品质量问题而产生的异议或投诉承担法律法规规定的责任。
  经营范围:家居零售;商标:红星美凯龙
  服务电话:4008213213
曲美家居集团股份有限公司
  曲美家居集团股份有限公司经过多年稳健发展,已经成为了中国领先的集设计、生产、销售、服务于一体的大型、规范化家具集团。秉承“用设计创造生活”的品牌理念,汇集全球优秀的设计师团队和世界著名的设计所,用原创设计成就的品质感,绿色生产创造的信赖感,以及企业积淀的文化底蕴,兑现着为国人打造更高生活品质的承诺。
“心”级服务
  曲美以“心”级售后服务标准认真运作、打点您的家居巨细,为您提供优质服务的初心未曾改变。
  省心 送货上门及安装调试家具。
  贴心 全程一对一顾问式服务。
  精心 免费提供家居摆放设计。
  安心 终身家具维护,售后保障全面。
  主要产品:曲美板式家具、板木家具、实木家具
  服务电话:010-849376264006968898
美克国际家居用品股份有限公司
  美克家居以提高人类生活质量,创造完美生活空间为恒久事业,以科学管理为核心、产品研究开发设计为先导、营销网络建设为支撑、创建国际知名品牌,不断增强企业经营实力,致力成为集制造中心、零售中心、物流中心为一体的世界优质企业。
  美克家居采取订单制生产,涵盖了所有居家用家具产品,包括餐桌、餐椅、橱柜(餐厅组)、茶几、沙发(客厅组)、床、梳妆台(房间组),在产品开发方面的能力已经跻身于世界著名的制造商行列。美克家居建立了先进的现代企业管理体系,通过引进MRP-II,导入精益生产方式和计划可视平台项目,先进的生产技术和管理方式使企业在家具制造行业处于领先地位。
  美克家居通过构筑现代品质管理体系(MQM),让产品的生产管理流程的每一个环节,每一个工艺,甚至每一个工位都能得到品质保证。“卓越品质的创造者”是美克家居积极倡导推行的品质思想,“打造高品位的品牌气质”是美克家居从优秀走向卓越的必由之路。
  主要产品:家俱
  服务电话:0991-3713688
百安居(中国)投资有限公司
  百安居源自英国,是欧洲领先的大型国际装饰建材零售商。自1999年登陆中国以来,通过深入了解国内消费需求,制定全新的战略规划,开创了“一站式”整体家装服务之先河。多年来,百安居致力于成为领先中国市场、定位大众百姓、提供一站式的家装产品和室内装潢装修服务的零售商。
  为了给消费者创造安心、安居的家装平台,百安居在采购和供应商管理上运用国际标准化管理模式和质量监督体系,在采购环节设置重重“关卡”,通过预审、复审、百分百验厂、第三方检测、日常抽检等严格规范的质量管理流程保证所有在百安居门店销售的产品具有国际品质与卓越性能。
  百安居的装修设计中心也实行“一体化”的管理模式,致力于为消费者提供专业的一站式家居服务,全程负责设计、报价、材料购买、施工跟踪、后期配饰整个装修过程,从而确保百安居的装修项目在管理上没有断层和脱节,使消费者摆脱图纸设计与实际效果不一致的烦恼,使装修的整体质量得到有力保证。
  经营范围:家居建材和装修服务(全屋装修、改造翻新及安装服务)
  服务电话:021-50590088
深圳天诚家具有限公司
“红苹果”的目标是让更多的人能够用得上高品质的家具。30多年来,我们投入重金引进技术、革新设备,分别从德国、意大利、美国、瑞士引进全套板式家具和床褥生产设备,实现了行业生产的准确、高效、现代化。“红苹果”对材料精挑细选,对工艺精益求精,以实际行动关注消费者健康,多年来秉承“以天诚之心,铸民族品牌”的理念和不断地进取赢得了诸多荣誉。更重要的是,“红苹果”用行动关心消费者的健康,全部采用游离甲醛释放量达到欧洲E1级标准的板材,以优良的品质和完善的售后服务赢得了消费者的信赖,成为消费者有口皆碑的品牌。“真材实料,才是真诚所在”,致力于引领家具时尚,倡导健康生活的“红苹果”将一如既往地为打造健康、环保、个性、时尚的家居产品而不断开拓进取。打造高品质家具,提供贴心服务——这是红苹果家具对消费者的承诺。
  主要产品:红苹果板式家具、床垫、沙发
  服务电话:4008818318
固安县集美家具制造有限公司
  固安县集美家具制造有限公司执“诚信为本、设计领先”的发展宗旨,以“精挑细选、工艺严格”誉满同行,很早就通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系的认证。为树立“集美公司”良好的服务形象,让消费者自由购物,享受满意服务,我们实行售后服务的“五个为主”和“不满意就退货”的服务承诺,具体如下:
  五个为主:可管可不管的、以管为主;可修可不修的、以修为主;可换可不换的、以换为主;可退可不退的、以退为主;可收费可不收费的、以不收费为主。
  不满意就退货:1.集美家具与消费者自签订合同之日起,七日内不满意即可退货。2.集美家具未将商品为消费者运输安装到位的,退还全额订金。3.集美家具已将商品为消费者运输安装到位的,以就近原则消费者把货物送到四环路内经营者指定地点,退还全款或协商由集美家具运回、消费者承担适当费用。
  主要产品:集美沙发、木门、床垫
  服务电话:010-80842138
成都市双虎实业有限公司
双虎阳光关怀 就在您身边
  双虎始终坚持“质量为本、顾客至上、信誉第一”的经营思想,构建系统、全面、规范的服务体系,提出24小时服务理念,旨在为消费者提供优质完善的服务。
  三大舒适服务:主动:从您光临双虎家私专卖店那一刻起,您将体会到家具顾问一对一的主动热情的服务。可靠:双虎家私为您提供高品质的家具及专业化的家具保养和维修服务。细致:顾问式服务深刻体贴您的需求,为您提供专业的家具购买建议。
  六大服务承诺:1.专卖店专业免费配送、安装服务;2.全国联保,就近服务;3.一年内免费保修服务(注:金属家具免费保修服务时间为半年);4.一年内(市区范围内)免费拆装服务,市区以外,视距离远近,收取一定交通费(注:金属家具免费拆装服务时间为半年);5.终身维护服务,在保修期外,只收取成本费;6.双虎家私俱乐部服务(注:人为损坏,不在免费保修范围内)。
  主要产品:双虎、SUNHOO牌板式家具、软体家具
  服务电话:4008818222
明珠家具股份有限公司
  明珠家具股份有限公司创于1989年,秉承“客户第一、诚信负责、勇于创新、共同成功”的核心价值观,以“引领现代家居生活方式”为使命,以“建中国管理卓越企业,创世界家居一流品牌”为企业愿景。旗下业务涵盖成品家具制造与销售、定制家具制造与销售、网购家具制造与销售、家居配套用品零售、专业物流输送和专业售后服务六大业务模块。
  明珠家具现拥有全球规模领先的德国豪迈HOMAG生产设备群、德国SAP-ERP系统、美国INFOM物流智能管理系统、法国达索PDM产品数据管理系统、意大利SEFLA全自动喷漆线等全球精尖成果,实现了销售、采购、库存、财务、生产制造、质量六大环节的全面智能化、标准化、自动化。
  明珠公司成立的检测中心于2015年2月正式通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)的审定批准。检测中心配置了甲醛气候箱、气相色谱仪、原子吸收仪、分光光度计、万能试验机、日晒试验机、气候箱、冲击试验机、导轨铰链试验机等设备。秉承“科学公正、准确满意、创新完善”的质量方针,全力保证产品原材料和家具成品检测数据的精确性和权威性。
  主要产品:掌上明珠板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等
  服务电话:4008800111
成都市九天家私有限公司
  成都市九天家私有限公司始建于1983年,是一家集设计、研发、生产和销售于一体的大型家私集团公司,旗下拥有九天板式卧房系列、九天板木卧房系列、九天软体系列、九天客厅系列、九天定制家居五大类别,满足不同层次消费需求。
  九天家私开发出一整套供应商管理、品质管理、客户管理、终端运作管理系统,实现了从产品研发设计、采购、生产制造、物流、销售到顾客售后服务的全价值链信息化集成管理,从而整合产业上、中、下游资源,为顾客提供卓越的产品和服务价值。致力于引领家具时尚,倡导健康生活的“九天”将一如既往地为打造健康、环保、个性、时尚的家居产品而不断开拓。
  做老百姓买得起、用得上的高品质好家具,让老百姓过上舒适、舒心、有尊严、有面子的好生活,是九天家私一个民族家具企业应有的担当!
  主要产品:九天牌板式卧房系列、板木卧房系列、客厅系列、软体系列、定制家居系列
  服务电话:4006808165
成都安居天下家具有限公司
  成都安居天下家具有限公司拥有自主知识产权的UV全自动底漆、面漆涂装生产线,领先全国同行水平,为您精益求精的工艺、环保需求提供强有力的保障。“安居天下”品牌办公家具拥有4个系列、6条柔性生产线,满足您的各种定制需求。我公司现已通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18000职业健康安全管理体系、CQC环保产品及CEC中国环保标志认证,为公司步入西南大型家具企业迈出了坚实的步伐。“视觉、嗅觉、触觉”是安居天下独创的“3J”品质管理理念。“视觉”由设计主导,既要优先保证产品功能需求,还要提升产品的艺术欣赏功能;“嗅觉”由材料主导,采用材料必须达到国家各种环保指标,保证客户不采购“毒品”;“触觉”由工艺主导,细节到位,家具与身体和谐共生。
  自创立伊始,“服务成就品牌”就作为公司经营理念之灵魂,伴随着公司的每一个足迹。服务客户、服务产品、服务员工,是安居天下人的使命和责任。
  主要产品:安居天下办公、酒店及学校家具
  服务电话:4001021266
香港皇朝傢俬集团有限公司
  香港皇朝傢俬集团有限公司是一家集专业研发设计、生产制造、全球销售与售后服务于一体的香港知名上市企业。一直以来,皇朝傢俬秉承为消费者制造“健康、安全、舒适、典雅”的产品,坚守家居行业本质,完美诠释时尚家居生活新理念。皇朝在精准把握市场的潮流下,于2016年战略推出“皇朝定制+”,定位“全屋全品类定制”,为消费者提供综合性、一站式、个性化、高品质全屋全品类定制家居解决方案。2016年,皇朝傢俬推出“皇朝家居号”高铁专列,开启品牌高铁营销新时代。
  品质保证:我公司拥有世界领先的板材加工技术,进口生产设备,采用电脑制图,实行全电脑化数控管理。为了提供符合国际标准的生活家具产品,在选材上均使用符合国家环保标准的绿色材质,力求环保与品质并重、环保与健康相谐,创造了健康家具的新概念。几年来,香港皇朝傢俬集团不懈追求、执着奋进,确保每一件皇朝产品均师出名门,尊贵不凡!
  主要产品:Royal板式家具、实木家具、板木家具、沙发、软床、床垫
  服务电话:4008882383
广东联邦家私集团有限公司
  服务承诺:联邦集团对客户承诺提供“一年保用、终身保修”之服务。自提货日起一年内因质量原因导致产品无法正常使用者,联邦提供免费维修、更换、退货服务;软体类家具(皮沙发、布艺沙发、皮床、布床)自提货之日起三个月后出现原厂质量问题,如需更换或退货,将收取自提货之日起按结算价每天1‰的折旧费;产品经维修后仍无法满足使用要求时,可予以更换同种产品;如果没有同种产品更换,可换购同类型产品;如以上条件均无法满足时,可予以退货。注:玻璃、原配电器、灯具、妆镜不在保修范围内,请小心爱护;在产品保用期限内,如产品因人为原因受损坏,为顾客提供维修服务,仅收取服务工本费;在产品保用期限外,任何原因导致的产品损坏,可提供优质低价维修服务,但不予以更换或退货;如顾客需要,可提供产品的重新拆卸、包装、安装服务,次数不限,仅收取合理工本费;在接到投诉电话24小时内电话回复,48小时内给出处理方案,广佛地区三天内上门服务。本承诺不适用于已标明无三包服务之特惠产品。
  主要产品:联邦中高端木家具、沙发、床垫、壁柜、地毯等
  服务电话:4008899688
深圳市金凤凰家具集团有限公司
  金凤凰家具(国际)集团是一家与意大利家具制造商联合创办,集设计、研发、生产、销售于一体的大型跨国集团家具企业。
  金凤凰家具集团内部建立了严格的质量检验体系,稳健经营,强调精益管理,注重经营质量。在行业中率先通过ISO9001:2008国际质量管理体系、ISO14001:2008环境管理体系、OHSAS18001:2008职业健康安全管理体系认证,以及CQC质量环保产品认证、中国环境标志产品认证。金凤凰拥有严格的质量管理体系,建立了“以人为本”的现代管理模式,以“设计创新、质量一流”为宗旨,先后为国内外数百家高星级酒店、民用别墅、特种领域提供服务,赢得好评。“做好家具,实现人们的梦想”是企业的使命,“中国创造、国际品牌”是我们不断前进的动力。金凤凰家具集团把每件家具当作自己的亲人,每道工序、每个人对每件家具都用心呵护。以振兴民族家具业为己任,对自己诚实,对客户诚实,诚信经营,打造百年企业。
  主要产品:金凤凰酒店家具、别墅家具、航空家具、邮轮家具、装饰材料
  服务电话:4006783383
深圳嘉发高档家私有限公司
  多年来,深圳嘉发高档家私有限公司一直坚持“星级服务,客户至上”的服务宗旨,要求以专业性的服务队伍,及时和全方位地关注客户的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使客户体验到金富丽家具无所不在的满意和可信赖的贴心感受。
  企业承诺:1.嘉发旗下金富丽家具系列产品在销售网点、专卖店内实行三包服务。2.建立了完善的售后服务管理体系,对服务体系职责、流程、维护程序、服务考核等方面进行了严格的规定。3.用户对售前售后服务感到不满或不便时,可直接拨打4000197300进行投诉、咨询,我公司相关人员会尽快处理回复,并将其纳入该售后服务中心考核之中。4.我公司定期对各级销售网点进行巡查,检查其服务的工作场所和服务质量是否符合要求,有效督促其为顾客做到更好的服务。5.在售前售后服务体系基础上,我公司还通过培训和添加适当设施来构建,从而有效利用原有资源,发挥自身优势,提高销售、服务人员专业技能。
  主要产品:金富丽家具(富丽公馆、金莎、美莎)
  服务电话:4000197300
大端家居(厦门)有限公司
  大端所使用的板材简称大端板,大端板均采用实木贴面、实木封边、全钢构内置框架、木质蜂窝,其特点:不变形、高强度、环保、可组立、可拼接,是真正具有中国原创的新型复合板材。客户在选用大端板家具(包括桌子、柜子等)产品时,可以明显发现它易组立、受力性强,组立后非常牢固,不像目前市场许多组立家具组立后容易变形或是摇晃。大端板使用水性木器漆,即使是抽屉这样并不是外露的部件,也同样使用水性漆。
  大端的软体家具包括沙发、床具、椅子等。大端软体家具从内部结构就选用高档设计制作工艺,其内部均不使用木质板材,从根本上根除发霉、细菌、螨虫等滋生环境,它采用内部全内置钢构框架和弹簧结构,塑模一体成型海绵结构,这是目前航天和汽车座椅的制作工艺。从根本上保证大端软体家具的舒适、耐用、干净、卫生、环保,真正做到外柔内刚,表里如一。
  主要产品:大端家具及精装
  服务电话:4008857869
厦门优客居品牌管理有限公司
  厦门优客居品牌管理有限公司是国内杰出的家居品牌管理公司。她将【喜梦宝】、【KIDS&TEEN英伦印象】等品牌统一整合在旗下,由曾在香港及大陆有过多年连锁家居经验的专业团队整体运作、经营与管理,秉承“尊重每个人对美好生活的不同理解”的理念,将各种设计风格原汁原味带到国内,为消费者创建美好生活空间!
  优客居旗下品牌【喜梦宝】创建于1988年,2012年在喜梦宝品牌原木系产品基础上,创立了有色系品牌【KIDS&TEEN英伦印象】——英伦皇家青少年儿童家具。截至目前,【喜梦宝】及【KIDS&TEEN英伦印象】品牌在全国分布500多家实体销售连锁终端,产品远销全球十几个国家和地区,服务全球百万家庭。
  优客居一直以来贯彻“森林良好经营的标准”,履行“用一棵树,种一棵树”的社会责任,严格依照国标、GS、欧洲E1等标准,原材料全部进口经FSC认证的南美松木,产品使用国际环保先进的UV漆涂装工艺,为万千家庭提供安全环保的居家环境。
  优客居坚持诚信、环保,致力于建设百年企业,成为更有影响力的家居品牌!
  主要产品:喜梦宝、KIDS&TEEN品牌家具、床垫、家纺配饰
  服务电话:8008582810
亚振家具股份有限公司
  亚振家具一直致力于为消费者打造完美居家空间,组织制定海派西式家具标准,严格控制产品标准和质量。亚振公司的三大品牌系列亚振A-ZENITH、亚振·乔治亚和亚振·利维亚,以其独具匠心的品牌文化和设计风格,满足了广大消费者的需求。
  为加强企业自律,履行产品质量、服务承诺,我们郑重承诺如下:1.严格遵守相关法律、法规,确保产品质量符合国家和地方产品质量标准。2.认真履行质量安全责任义务,依法承担产品质量责任,主动接受职能部门、社会和消费者的监督。3.完善企业质量管理体系,严格执行质量管理制度,积极采用先进的质量管理方法,确保产品质量安全。4.健全企业售后服务体系,认真处理消费者的投诉和建议。5.树立企业诚信销售,强化“明码标价、实价销售”政策,确保全面用实价面对消费者。6.严格加强产品到货整个过程质量控制和管理,确保从原材料、半成品、成品、仓储、运输和到货整个生产过程得到有效控制。以上承诺,请社会各界予以监督。
  主要产品:亚振A-ZENITH、亚振·乔治亚和亚振·利维亚木制家具
  服务电话:4008830015
宁波富邦美品家居有限公司
  宁波富邦美品家居有限公司奉行“诚信、优质、高效”的服务理念,在配送服务、摆放服务、设计服务、三包服务、保养服务、上门服务等六大方面体现了富邦人以顾客为中心的人本服务精神。
  免费配送服务:富邦美品家具在各专卖店所在地的市区范围内为消费者提供免费送货服务,并会帮助消费者将家具妥善地摆放到位。
  免费设计服务:富邦美品家具的设计顾问将免费帮助消费者设计房间的整体布局、挑选适合消费者的家具和配饰,并且辅助消费者完成资金预算。
  质量保证:富邦美品家具实行质量保证期限为1年,“三包”期间玻璃镜子和五金配件保质期为6个月。“三包”期限内在正常使用情况下出现的质量问题(除表面外观质量外),请及时与当地各品牌专卖店联系,我公司将提供上门免费服务。
  主要产品:富邦美品美式家具、橱柜、衣帽间、楼梯、护墙板等
  服务电话:4008000805
成都好风景实业有限公司
  用爱心做事业,用感恩的心做人,这是好风景家居追求的目标,也是长期以来秉承的理念,它贯穿于我们的投资决策、管理细节及每位员工的每一个行动中。好风景家居继续着力建设好可持续发展的六种能力:战略规划与管理能力、持续变革能力、自主创新能力、资源整合能力、风险管理能力和文化建设能力。追求企业与自然、与社会的和谐。在发展过程中时刻尊重自然,关爱环境,承担好社会责任,做合格的企业公民。
  成都好风景实业有限公司通过成立“好风景商学院”,在培养好风景精英的同时,建立“好风景智库”,进一步研究和探讨我公司可持续发展中的新问题。企业与社会和谐发展,既是好风景发展的主基调,也是营造良好环境、建设和谐好风景、促进公司发展的硬要求。我们深知在新的时代环境中,需要做得更多,需要做得更好。为了实现“雅生活倡导者”的承诺,我们愿意以更高的标准去指导我们未来的征程,开启雅生活新时代。
  主要产品:好风景家具
  服务电话:028-83087111
成都沃克家具有限公司
至臻品质 现代实木
  A&K沃克家居以现代实木新概念为产品开发为己任,以为消费者提供现代、时尚居室空间享受为目标。产品设计精髓采用欧美前沿结构主义手法,采用国际流行设计元素,以追求经典元素的传承与革新,打造回归传统但又高于传统的现代生活理念。将抽象的造型与木材的原始肌理相融合,为现代家居生活注入温和的自然气息,为您带来丰厚的自然之美。纯正的原木,将传统工艺与现代科技完美融合,让木材呈现出通透灵动的质感,纹理清晰而又肌理分明,色彩柔和却又显露自然本色。深沉而复古的木色,优雅而迷人的线条,圆润而无伤的边角,无一不让您感受到极致的品质,休闲不为人知的生活艺术,恬静安宁的自然气息。
  产品消费类型定位:注重品质、注重价值的中等收入消费者;我公司主要系列产品为:美式别墅——KOLOS·考洛斯系列,高品质生活方式——ROBINA系列,北欧现代时尚实木——BOSIAA·博思亚系列,以及实木炫彩成长——C-KIDS·酷卡思青少年系列产品。
  主要产品:A&K沃克家居·民用实木家具
  服务电话:4008877863 028-82275345
北京博航一统装饰材料有限公司
  一统国际家居,让更多的人能够用上高品质的家具!
  一统国际家居在产品质量和服务两方面都牢牢把关,目前已是消费者公认的品质优越、价格公道的名牌产品。产品种类齐全,材料精挑细选,工艺精益求精,多年来秉承的理念和不断地进取,一统国际家居用行动关心消费者的健康,以优良的品质和完善的售后服务赢得了消费者的信赖,成为消费者有口皆碑的名牌。
  质量承诺:一统人始终把产品的环保和品质放在首位,从产品的原材料采购到供应商的选择,从生产环节质量监控到出厂质量和环保检验,一统都有一套严格的控制流程和检测程序。
  服务承诺:一统产品环保不达标无条件全额退款,30天无条件退换货,一年保修、终生维护。一统的服务承诺既是一统人对消费者的尊重和负责,也是我们对一统产品品质的自信。
  经营范围:销售家具、木门、楼梯,整装定制
  服务电话:4008180688
东莞市兆生家具实业有限公司
  兆生家具作为中国著名办公家具制造商,将继续努力推动产品质量的提升、产品的创新和生产技术的改进。兆生以不断引进高新含量、高水平技术,运用绿色环保的材料、舒适合理的设计理念、卓越的产品品质以及增值的服务来引领国内家具行业的走向,为企业创造持续的竞争优势。
  卓越的品质源于精益的生产。兆生注重全员品质意识的提升,各个程序上严格施行ISO9001:2008的质量管理体系,从选材到每道零配件的生产都进行严格的质量检查,保证不让不合格产品进入下一道工序。为了确保出厂家具产品的高品质,兆生的技术人员都具有行业丰富的经验和专业技术培训技能,以严谨认真的工作态度实现着对高品质的承诺。
  用户的满意源于优质的服务。兆生拥有一支专业的销售和售后服务队伍,全力配合经销商开拓市场,令合作伙伴无后顾之忧。我们不断地了解、接受、满足及超越顾客的需求与期望,提供更好的服务给顾客。
  主要产品:SAOSEN办公家具
  服务电话:0769-85921466
东莞市城市之窗家具有限公司
  城市之窗是一家以家具研发、制造和销售为主的大型家具企业,经过十余年快速发展,现已成为中国家具行业知名品牌。拥有东莞、温州两大生产基地,拥有雄厚而精湛的生产制造实力,下设多家专业制造分支,各自专注生产现代、古典、新古典、法式、欧式、英式、中式等家具。
  城市之窗坚持国际化品牌输出战略,不仅拥有遍布欧亚的百余个优质国际客户,更发展了二十多家海外城市之窗品牌专卖店,把“中国制造”转变为“中国品牌”,成为中国家具从“产品销售”到“品牌输出”先行者,树立了中国家具行业全球品牌化的楷模!城市之窗坚定不移的走“国际化”和“品牌化”的战略发展道路,以最终实现“打造国际化家具企业,创立世界型家具品牌”的宏大目标!
  城市之窗家具对来自全球的客户郑重承诺:
  成就客户:我们致力于每位客户的满意和成功。
  创业创新:我们追求对客户和公司都至关重要的创新,同时快速而高效地推动其实现。
  诚信正直:我们秉持信任、诚实和富有责任感,无论是对内还是对外。
  多元共赢:我们倡导互相理解,珍视多元性,以全球视野看待我们的文化。
  主要产品:城市之窗家具及家居配套用品
  服务电话:4000338661
深圳长江家具有限公司
“锻造行业一流企业,铸就长江百年品牌!”深圳长江家具有限公司自创立之初就始终坚持走品牌之路,做“百年长江”,在采购、开发设计、生产、销售、售后服务等方面精益求精。为提高生产效率与保障产品质量,企业不断引进国外先进的生产加工设备,为长江家具的优良品质提供了有力保证。“质为首,客至尊,赢信誉,持创新”是长江家具始终坚持的质量方针,并将追求卓越放在首位,在行业内率先推行ISO9001、ISO14001管理体系、中国环境标志(十环认证)、CQC和职业健康安全管理体系并获得认证,在行业内率先引进ERP系统和卓越绩效管理模式。
  多年来,长江家具不断创新,始终走在办公家具的前沿。继往开来,以环保、科技、空间为特征的时代已经到来,企业将顺势而上,再攀高峰,通过新环保材料及信息化的运用,结合多媒体与办公环境的发展,让传统办公家具与现代科技更加有机融合,提供更多元化的产品,实践长江家具一直努力的目标:为顾客创造健康且人性化的办公环境。
  主要产品:KON、CJF、长江品牌办公家具、酒店家具、学校家具、新中式民用定制家具等
  服务电话:4006622228
深圳市松堡王国家居有限公司
  深圳市松堡王国家居有限公司成立于2001年3月1日,是一家专业从事青少年儿童家具研发、生产、销售和服务一体化经营的大型现代化企业,拥有1200多人的高素质现代化管理队伍。在国内率先采用北欧进口松木开发出青少年儿童松木家具系列品牌——“松堡王国”,全球经销网点已突破800家,服务了5000多万个家庭。
  我公司自成立以来,树立了“敬畏细节、弘扬匠心”的企业精神,以倡导儿童健康家居生活为己任,受到了国内外消费者的一致推崇和业界的高度认同,董事长郭向阳在钓鱼台国宾馆受到国家环保部领导人的亲切接见。
  主要产品:松堡王国青少年儿童生态家居
  服务电话:4008806558
四川升达林产工业集团有限公司
  升达林业是一家在林业产业领域坚持“林板一体化”发展战略,具有自主创新能力、充分发挥生态效益、实现可持续发展的林产企业。升达以“关注环保,关爱人生,回归自然,持续发展”为基本理念,以“生态、领先、关爱”为品牌核心理念,以“建一流企业、创世界品牌”为奋斗目标。
放心消费 满意服务
  我公司继续贯彻“产品优质,顾客满意,全员参与,持续改进”的质量方针和落实“除我以外都是客户”的服务理念。同时,积极响应中国质量检验协会主办的以“弘扬工匠精神,提升供给质量;传递质量信任,引导质量消费”为主题的“产品和服务质量诚信承诺”活动,通过创新产品、关注环保、优化服务等方式,一如既往地为消费者提供健康、优质、美观、环保的地板产品,为消费者提供放心、满意的人性化服务,最终实现消费者“放心消费,满意服务”的目标。
  主要产品:SDF升达浸渍纸层压木制地板、实木及实木复合地板、门、柜体等
  服务电话:8008863888
大自然家居(中国)有限公司
  当今世界是一个崇尚自然、注重健康和生存质量的环保时代。消费者的绿色消费意识与日俱增,这要求企业在追求经济发展目标的同时还应高度关注自身肩负的责任。履行社会责任,不仅是社会公众对企业的期望,也是企业打造自身核心竞争力的有效途径之一。因为只有具备社会责任感的企业,才能赢得消费者的认同、尊重和信赖,进而才能形成真正的社会影响力,才能在市场竞争中立于不败之地。
  大自然家居(中国)有限公司自创立以来就秉承“担环保责任,普健康社会”的历史使命,执著于对“绿色”的追求,将生态和环境保护的理念融入企业的生产、采购、营销、消费等各个环节,将绿色“基因”注入企业的方方面面,把绿色企业文化当作企业的指导思想之一。采用绿色技术、开发绿色新产品、实施绿色制造、开展绿色营销和绿色服务,大自然家居通过一系列的措施和实际行动,肩负起了企业发展、保护环境、保持生态平衡的重任。
  主要产品:大自然地板、木门、橱柜、衣柜、墙纸、整体家装
  服务电话:8008302796 4008302796
巴洛克木业(中山)有限公司
生活家金钥匙服务
  服务口号:专家的服务、贵族的享受。
  服务宗旨:前置管理,前置控制,我们在服务过程中精细工作,我们的观念是避免发生问题,而不是等发生问题之后再去处理。
  服务理念:开启客户美好生活的大门。
生活家金钥匙服务137准则
【一】一切以消费者为核心。【三】三大目标:规范作业、优质铺装、客户满意。为了建立一个更加亲和、更加和谐的消费者关系,让每一位使用生活家地板的消费者都买得放心,用得舒心,体验生活家地板带来的美好享受,生活家还将在服务方面投入巨资完善顾客服务系统,包括:全国产品防伪系统、顾客定期回访系统等。【七】七大承诺:服务热线,有电必果;佩证上岗,文明服务;免费测量,免费设计;无尘安装、专家服务;节约用材、控制损耗;建立客户档案,回访客户;一年保修、终身维修。
  主要产品:地板品牌包括“生活家地板”、“生活家·巴洛克地板”,产品涵盖实木复合地板、手工仿古地板、强化地板、实木地板、拼花地板、创新型地板等多类型地面材料
  服务电话:4008898299
北美枫情(上海)商贸有限公司
  一站式服务,终生无忧。无论您惠顾哪一家北美枫情专卖店,我们都将提供标准化服务,并接受监督和评价。北美枫情在业内开创卓越领先的客服体系,精心为您打造包含质保金枫卡、客户经理、无尘化施工等独具北美枫情特色的服务内容,通过严格的人员培训与考核,使服务不断完善升级,让您感受完善的一站式优化程序,真正体验终生无忧的服务精神!
  售前、售中、售后三阶段全程关注。售前:官方网站能让客户能轻松获取北美枫情各类信息,400客服人员热忱、专业和细心为您答疑解惑,让您充分感受到朋友般的关怀;售中:为了让您的新居更加贴近期望的装修风格,我们会根据您的要求,推荐适合的产品,并协助您轻松完成购买相关流程;售后:开创“客服工作标准化验收模式”,每个工序都设立相应的验收单,需要您逐一验收签字。
  此外,测量技师、安装技师、客户经理、维修技师、养护技师五大专业人员为客户的地板保驾护航。全国联保、标准化服务、实时评价、多渠道回访、服务热线、金枫卡会员等六大措施完美演绎服务承诺。
  主要产品:北美枫情实木多层地板、强化地板、橱柜、衣柜、木门等全屋定制类产品
  服务电话:4008200304
阿姆斯壮(中国)投资有限公司
  阿姆斯壮创建于1860年,总部位于美国宾夕法尼亚州,目前在9个国家拥有32家工厂,全球员工超过9000名。
  阿姆斯壮不仅是材料的供应商,更是地面解决方案的研发者与创领者,并根据不同的细分领域地面使用需求,自主研发包含辅料、配件、保养等一体化解决方案。
全球地面解决方案创领者
  阿姆斯壮为客户提供了一系列广泛的地材产品,商用领域的产品系列有:亚麻地材,PVC卷材、片材,相较其它的硬制地材,有着生产能耗少、效率高、环境污染低、节约自然资源等优势。现已广泛运用于医疗、办公、教育、轻工业等领域;民用领域的产品系列有:实木类地材、强化地板。
  亚麻地材特点:源于自然、永久抗菌、PUR生态系统、颜色丰富。
  PVC地材特点:具有较高的防滑安全性、良好的耐化学试剂性能、花色多、设计感强、易清洁等产品特性。
  主要产品:阿姆斯壮塑胶地板、亚麻地板、PVC墙材
  服务电话:4006060866
常州市地板协会
  常州市横林镇是中国强化木地板生产、研发、销售和出口的重要基地,集群内现拥有地板终端企业175家,产品销售覆盖了全国300多个大中城市,并出口到美国、加拿大、俄罗斯等150多个国家和地区。
  常州市地板协会作为政府与企业以外的“第三部门”,既是沟通政府、企业和市场的桥梁与纽带,也是实现行业自律、规范行业行为、开展行业服务、保障公平竞争的社会组织。2003年6月28日,在地方政府的大力推动下,广大地板企业自发组建了常州市地板协会。协会遵循着“为会员、为政府、为社会”服务的方针,把握“服务第一位”的核心理念,在强化服务、规范管理、自强自律、开拓创新等方面做了大量工作,使会员企业的发展观念、创新意识、品质品牌、信誉形象都得到了较大提升。协会在开展调查研究、制订行业标准、调解行业矛盾、组织展览展销、推进品牌战略、应对国际贸易摩擦等各方面的工作,得到了会员企业的热情参与和大力配合,也得到了各级政府和社会各界的认可与支持。
  经营范围:服务木地板企业
  服务电话:0519-88501005
广州市欧亚床垫家具有限公司
  广州市欧亚床垫家具有限公司多年来始终严把产品质量关,采取多种科学有效的措施,保证穗宝产品始终拥有能经得起市场考验的产品质量。
  为共同打击假冒伪劣产品,净化中国床垫市场,捍卫广大消费者权益,建立健康有序的市场秩序,我们向全国广大消费者承诺:
  1.我们生产的床垫,一定严把质量关,保证产品符合国家制定的标准。
  2.我们以满足消费者需求为企业宗旨,为顾客提供优质、舒适、科学的产品。
  3.诚挚接受广大消费者、新闻媒体和各级主管部门对企业进行监督。我们将全力支持配合消费者、新闻媒体及有关部门的市场监督行动,共同努力,建立良好的市场秩序。
  主要产品:“穗宝”床垫、床具及床上用品
  服务电话:4001881971
深圳雅兰家居用品有限公司
  雅兰,迄今已经50年的风雨历程,已发展成为涵盖家居用品生产经营(主要为床垫及床上用品)、地产开发、酒店经营管理、电力发展及玩具生产经营等制造业于一身的集团公司。从香港、东南亚到全球,从中国弹簧床垫的先行者到国际知名品牌。雅蘭,由床垫制造商成长为集家居用品、生产经营、地产开发、酒店经营管理及制造行业于一体的集团公司,但对床垫主业的专注,始终未变。
  如蘭花一样,为美好的品质而生。雅蘭50年,专筑美好睡眠。
  雅蘭承诺:120天试用、25年保用。自消费者全款购买床垫之日起,120天试用期内,如有不适可进行换货退货;自消费者购买并登记服务保证卡之日起25年内,在正常使用情况下,如出现弹簧钢线松脱,钢丝外露、断裂,弹簧下陷等弹簧质量问题,经雅蘭售后人员鉴定后可获保修。
  主要产品:雅蘭床垫、床架、床上用品等
  服务电话:4008821966
喜临门家具股份有限公司
  喜临门家具股份有限公司专注于设计、研发、生产、销售以床垫为核心的高品质家具,旗下拥有“喜临门”、“法诗曼”和“SLEEMON”三大品牌。我们始终以“致力于人类健康睡眠”为使命,专业致力于人类科学睡眠研究,竭力改善与提升包括中国消费者在内的全球消费者睡眠质量。
  本着以“质量、服务、高效、创新”的工作准则,秉承“顾客永远是对的”的服务理念,我公司以加盟为主、直营为辅的销售模式进行渠道开拓,逐步形成了以东部区域重要城市为根据地,以各大直辖市、省会城市、计划单列市为中心,辐射各地市城市和经济发达的县级城市的营销网络体系。我们建立了完善的售后服务体系,体现温馨、温情、温暖的服务宗旨,以提高顾客满意度为指导方向,统一进行订单、物流发货和售后服务流水线式的端对端的闭环管理。
  对客户的意见和建议承诺:市区客户,1天内回复,2天内解决;省内客户,1天内答复,2天内解决;省外客户,1天内答复,3天内委托当地经销商解决。
  主要产品:喜临门、法诗曼牌床垫、软床、家具
  服务电话:4008262111
久盛地板有限公司
  久盛地板有限公司历经16年发展,已经成为中国木地板行业综合实力强、产品品类全的大型企业之一,拥有与国际相接轨的五大生产基地、占地面积1200亩的现代化花园式新工业园生产集群,形成实木、实木复合、新实木地板、地热地板四大产业布局,在国内800多个城市拥有1500多家专卖店,产品远销欧美30多个国家和地区。
  久盛地板坚持走“品牌、技术、创新、诚信”的发展定位战略,以五大生产基地为依托、强大的营销网络及渠道为平台,已形成产品多元化、规模集团化的格局,正逐步实现产品质量标准化、销售市场多元化、产品设计细分化、销售模式多样化、售后服务规范化的管理目标,为实现做“中国地板行业的领跑者”奠定了坚实基础。
  久盛“服务没有句号,满意超越需要”4D服务理念:导购环节,森林医生=全方位解决地板问题;售中环节,响应速度=及时、高效、准确;安装环节,人性服务=想客户所想,急客户所急;售后环节,认真负责=不推卸责任,不解决不罢休。
  主要产品:久盛实木地板、实木复合地板、强化地板
  服务电话:4008875998
德华兔宝宝装饰新材股份有限公司
品质尽善尽美 服务至信至诚
  经过20多年不懈努力和创新发展,德华兔宝宝装饰新材股份有限公司已经从单一的装饰贴面板生产型企业发展成为我国具有较大影响力的室内装饰材料综合服务商,产品销售网络覆盖全国各地,并销往美洲、欧洲、澳洲、中东等全球各地。兔宝宝以推进行业绿色进程为己任,积极研发适合消费者个性需求的绿色产品,营造品质高端、低碳健康、个性化的美好居家生活。
  为了配合德华兔宝宝的市场策略,向广大兔宝宝产品用户提供方便、快捷、周到的服务,建立兔宝宝服务品牌,促进兔宝宝产品的推广,使德华兔宝宝及其伙伴得到满意回报,德华兔宝宝制定了一系列服务承诺,让客户得到更满意的服务。在您购买了兔宝宝产品的同时,您也就购买了兔宝宝的信誉与服务。“品质尽善尽美,服务至信至诚”是德华兔宝宝人永远不变的追求。
  主要产品:兔宝宝地板、衣柜、木门、板材
  服务电话:0572-8405151
贵州大自然科技股份有限公司
“月光使者”售后服务体系
  一、顾客不满意,“大自然”床垫(按顾客要求定做的非标床垫除外)自送货之日起7天内货物无损原价退货。
  二、“大自然”产品三包服务:1.全国联保、统一保修:凭“大自然”产品销售凭单和质量保证卡或其他有效凭证在任一有“大自然”销售或服务网络的城市均可享受“月光使者”服务;2.“大自然”产品三包有效期为1年,三包有效期自交货之日起计算;3.“大自然”产品自交货之日起30天内发生质量问题,“月光使者”将为您免费修理或更换;如果您选择退货,“大自然”按原购买价格一次退清货款,不收取产品折旧费用;4.“大自然”产品自交货之日起31天到1年内发生质量问题,将为您免费修理或更换。
  三、提供市区内免费送货、免费安装无忧服务。
  四、限时服务:1.送货后限时回访:顾客收到货物后在48小时内提供回访服务;2.顾客投诉限时回复:接到顾客投诉后在48小时内进行回复;3.售后服务限时处理:出现质量问题,按约定服务时间限时处理。
  主要产品:大自然床垫
  服务电话:4007377777
重庆玮兰床垫家具有限公司
  重庆玮兰床垫家具有限公司成立于1995年,现已发展成为国内规模与实力兼备的健康睡眠家居企业。玮兰立足西南,放眼全球,旗下床垫、软床、家纺、桑蚕丝绒被等健康睡眠产品以卓越的品质畅销全国。目前玮兰投资近2亿元,建筑面积达7万平方米的全环保节能型生产基地中厂房已建成投产。
  玮兰以“科技、健康、环保”为品质导向,在材料选用、工艺技术等方面不断突破,并与德国科德宝、美国杜邦、美国礼恩派、瑞典宜家家居等全球知名企业开展深度合作,开创了软体家具制造工艺和企业发展的新篇章。跟随时下倡导的绿色健康睡眠潮流,玮兰推出以天然山棕丝和桑蚕丝绒为主要原料的子品牌——玮兰方寸、玮兰其棕,旨在带给广大消费者天然环保舒适的睡眠。
  展望未来,玮兰将以“注重社会责任,倡导健康睡眠,打造百年品牌”为战略目标,以“用户满意”为标准的企业经营理念,以“经营品牌,创造市场”为市场理念,充分挖掘“玮兰”的品牌价值和社会价值,力将“玮兰”打造成全国知名的软体家具品牌。
  主要产品:玮蘭床垫
  服务电话:4008095889
成都南方家俱有限公司
  为加强质量诚信体系建设,切实保证产品质量,维护消费者的合法权益,遵循“质量第一”的宗旨,我们向社会郑重承诺:1.严格遵守和执行《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《标准化法》等法律法规,严格执行产品标准,坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为。2.严格按照相关国标要求建立严格的产品质量标准并落实执行,确保产品质量符合法定标准。3.严格按照质量管理体系要求开展质量活动,实施全过程的质量控制,完善产品质量的档案管理,保证产品的可追溯性。4.我们承诺以顾客为关注焦点,完善售后服务管理体系,切实做好售后服务,以客户满意为企业的行为准则。5.建立质量安全事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的质量投诉,自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。
  我们严格履行以上承诺,如有违反,愿意承担相应的法律责任,接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。
  主要产品:南方牌沙发、家具系列产品
  服务电话:4000286999
江苏徐家木业有限公司
  江苏徐家木业有限公司成立于1997年,专业从事地板、木门、木楼梯、木饰面各类木产品的生产与销售。历经20年的发展,徐家木业现已经形成立足长三角、辐射全国的经营格局。自创立以来,徐家木业始终致力于地板防潮技术的研发,通过改进地板的防潮性能以延长地板的使用寿命,目前已取得不菲的成效。并已通过ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证、江苏省计量保证体系认证。
  徐家木业与世界知名的木材干燥厂马来西亚MINHO公司,以及印度尼西亚LIONVEST公司、加拿大欧讯国际有限公司等建立了长期合作伙伴关系,拥有多条具有国际先进水平的流水生产线。徐家木业一直致力于用标准化的科学管理来严控地板品质,目前已经完成了从生产型向工业化、集约化、技术化的转型。市场印证实力,徐家木业生产的地板,历年来在全国都享有很高的声誉,产品畅销市场多年,把自然和绿色带给了60万个家庭。
  主要产品:徐家地板、木门、木饰面
  服务电话:4008287229
南京格林地板有限公司
  格林自成立以来,一直坚持诚信、感恩、卓越的经营理念。企业资金实力雄厚,拥有数条现代化的生产设备与配套设施,先进的产品科研实验室。囊括近百名木业专家、艺术设计师、营销专家投身于研发、生产、销售和服务,借鉴国际大型地板厂及ISO的管理精髓,每一道工序严格把关,每一个环节都秉承德国工艺的严谨和精湛,确保产品质量无可挑剔。凭借卓越的管理、出色的质量、贴心的服务,格林先后通过ISO9001、ISO14001、中国环境标志产品认证、欧盟CE安全认证;格林参与国家标准《浸渍纸层压木地板》(GB/T18102-1999)、《木质地板铺装、验收和使用规范》的修订、制定,参与《地采暖用木质地板》行业标准的制定。
  企业口号:同心协力,共创辉煌。企业使命:追求卓越,服务到家。企业承诺:信守承诺,说到做到。从格林高层到格林基层员工,“口号、使命、承诺”已放进格林大家庭每一员的心中,这是格林人对消费者的承诺,更是自身终守的誓言。
  主要产品:格林实木地板、实木复合地板、强化地板、地热地板
  服务电话:4000250688
舒达家居用品(深圳)有限公司
  舒达让更多的中国消费者体验“当您躺下的瞬间,即可感受到与众不同”的品牌承诺。
  Mira-CoilR妙而扣连续弹簧支撑系统:轻松解决三大问题,给您平衡的完美承托。不同于单个弹簧设计,专利的舒达连续弹簧共同工作更能提供均衡且符合人体曲线的支持,增加更强的承受力。并避免了由于打结或急转所造成的弹簧断裂。1.弹簧中区加密技术有效避免床垫塌陷。2.5-区Free-FlexR。3.弹簧延伸技术杜绝边框塌陷。4.与人体平行的弹簧排列消除与睡伴间的相互影响。
  ComfortQuiltR舒柔绗缝层:减少身体压力,有效避免过多翻身,给您更安稳的睡眠。将柔软纤维与波浪海绵绗缝后放置于床垫表层,除了分散人体重量,改善血液循环,还可以有效减少翻身次数和避免抖动,让睡眠更安稳。实验证明,ComfortQuiltR舒柔绗缝层更有效地令睡眠者提高更多的贴合度、更多的舒适度和减轻身体压力。
  PerimeterEdgeR边缘加固系统:强化床垫四边,减少床垫下陷。由垫层四周的高密度垫料糅合中央抒压波浪型软垫而成,有效减少因床垫边沿承托不足而产生的床沿下陷现象,强化了四边,能大大提高床垫表面的活动范围,给您更优质舒适的睡眠。
  主要产品:舒达床垫、床架、床上用品
  服务电话:4008801931
京兰床具有限公司
  自成立以来,京兰床具有限公司通过引进一系列先进设备,培训专业工作人员,完善管理体系,为消费者提供舒适、健康、专业的精品。历经30年的不懈努力和蓬勃发展,已经具备了一定的生产规模、先进的生产设备和科学的管理系统以及遍布北京市及周边省份的销售网络。京兰公司弹簧软床垫就拥有三大类十多个品种,并通过了ISO9001:2008国际质量体系认证。在拓展业务的同时,京兰亦将不断钻研新科技,努力改进生产技术,将每项产品开发、研制成不同系列,满足消费者对家居用品的要求不断提高与变化。
  京兰床具有限公司始终奉行“诚信经营、质量第一、创造精品、服务社会”的企业宗旨,以用户满意为最终目的,不断完善和改进售前、售中、售后服务,赢得了社会和消费者的一致好评,并最终以其优良的产品质量,舒适的睡眠享受和细致周到的服务,赢得了广大消费者的赞誉,成为家喻户晓的名牌产品,为今后的发展奠定了坚实的基础。
  主要产品:京兰套床、床垫
  服务电话:010-64965973
幻知曲(中国)贸易有限公司大羿床业(上海)有限公司
“全员参与、全面品管、全体执行、提供客人满意的产品与服务”是大羿床业的品质政策;“幸福员工、满意客户、表率行业”是大羿床业的企业宗旨。
  大羿床业秉持“诚信为本,质量卓越,创新发展,服务社会”的经营理念,客观、科学、规范地遵守国家的相关法律、法规和质量标准的要求,建立全面质量管理体系、完善质量档案,严格把控各岗位的质量品质,严格检验和计量检测,健全产品的追溯体系,保障产品的质量安全,切实履行质量担保责任及缺陷产品召回等法定义务,依法承担质量损害赔偿。
  大羿床业严格按照 QB/T1952.2-2011轻工业标准及GB18401-2010国家标准进行生产制造,通过了ISO9001:2008质量管理体系认证。公司所有原材料都经过严格把关,并经过相关单位检测合格,工厂的生产环境也已通过相关单位的检测并合格。我们还成立了“信得过”小组,我们的口号是“我生产,您放心!”
  主要产品:幻知曲及普罗多米亚床垫类家具用品
  服务电话:021-54332675-227
佛山市爱思诺家具有限公司
  为塑造爱思诺品牌形象,自觉做到守法经营,信守合同,讲求质量,严格遵守产品质量法,给消费者提供更优质产品和服务。我公司庄重承诺:1.建立质量诚信教育和奖惩制度,形成质量诚信绩效评价和奖惩机制,推动员工积极参与企业质量诚信建设。2.建立诚信检验制度,配备具有资格的检验人员,对原材料进行严格的检验,配备必需的出厂检验设备,按照标准要求对产品进行严格检验,确保不合格产品不出厂。3.建立售后服务制度,向顾客提供产品使用说明,建立顾客档案,建立售后服务网络,帮助顾客解决问题。开展顾客满意度的调查,了解顾客需求,持续改进提升服务。4.建立有效的召回和追溯制度。对发现存在缺陷的产品,能及时召回,对发生产品质量问题,能及时妥善处理,并追究相关责任人的责任。5.开展用标识明示质量等形式的质量诚信自律活动,对产品使用的原材料,有效成分,质量性能,质量等级等反映产品质量状况的特性进行明示。
  主要产品:爱思诺床垫、软体床
  服务电话:4008231232
北京美堡·饰家丽装饰材料有限公司
  北京美堡·饰家丽装饰材料有限公司主要负责欧洲具有领先性的壁纸及布艺品牌在中国大陆及台湾的市场推广与品牌建设。公司为室内设计师和家居业主提供专业的服务,运用壁纸及布艺多样化的元素,设计配合消费者的不同需求,创造出不凡的品味及情趣空间。
  我公司主要代理国际领先的德国玛堡壁纸、英国著名布艺和壁纸品牌Osborne&little、意大利手工壁纸Agena、比利时高端壁纸品牌Arte、荷兰高端壁纸品牌Eijffinger、瑞典皇家壁纸品牌Sandberg、英国壁纸品牌NinaHancock、法国壁纸品牌Carre、德国布艺品牌NyaNordiska、比利时高端壁布品牌GuyMasureel、意大利壁布品牌Sirpi、德国壁布品牌JAB、自有品牌赫彼娜布艺(布料欧洲进口)等等。
  我公司严格按照统一授权、统一形象和统一服务的经营模式,稳步建设覆盖全国主要城市的德国玛堡壁纸专营店。目前公司的店面覆盖全国300多个城市,专卖店多达500余家、经销商超过300个。在确保消费者能亲身体验、了解当今世界流行的壁纸风格与发展趋势的同时,还能享受到领先的软装饰产品从选配到售后维护的专业化全程服务。
  主要产品:Marburg德国玛堡壁纸、Hambimode赫彼娜 (进口壁纸、布艺)
  服务电话:4008907698
西安程氏装饰材料有限公司(大唐天下墙纸)
  西安程氏装饰材料有限公司《大唐天下墙纸全国加盟连锁》项目筹建于2014年,通过近一年的筹划运作,于2014年12月26日召开首次招商会,正式宣布全国招商隆重启动。
  大唐天下墙纸是中国率先的普及型连锁加盟公司,公司联合国内外一流设计团队和厂家,研发适合中国市场的普及型墙纸产品。针对中国农村城镇化、农业国转为工业国、居民消费升级的大趋势,量身定做了数千款不同价位、材质风格、场景的个性化墙纸。针对中国墙纸市场价格虚高,迷雾重重的奇异消费业态,为行业透明消费、诚信经营定制了平价连锁超市模式。
  品牌定位:中国普及型墙纸领军品牌。
  企业使命:提升中国墙纸普及率,改善城乡居民居住生活环境。
  市场定位:三、四级市场,中型城市,地级城市,县级城镇。
  企业愿景:成为中国墙纸零售运营商第一品牌。
  主要产品:墙纸、墙布、壁画、窗帘
  服务电话:4000198029
秦皇岛卡尔·凯旋木艺品有限公司
  卡尔·凯旋木艺品有限公司是集产品研发、生产、销售、服务于一体的知名企业,主要研发、生产、销售整木家居、原木门、实木复合门、碳化装甲门、楼梯、节能门窗等。我公司始终专注于高端木门、整木家居、艺术玻璃、节能铝木和钢木门窗的研发和制造,致力于为追求品质生活的消费者提供智能化、人性化的节能门窗科技和艺术化实木私家定制产品,让消费者享受绿色生态的艺术居家生活!
  卡尔·凯旋注重产品质量与环境,建立和完善质量管理体系,先后通过了ISO9001和ISO14001体系认证,是GB/T29498-2013《木门窗》国家标准起草单位之一,高效的资源整合和市场高品质产品形象奠定了卡尔·凯旋在国内行业的领先地位,获得众多消费者的认可。
  好生活源于好品质。卡尔·凯旋木艺品有限公司将呵护、关心与爱全部融入在产品开发制造中,不断改善产品设计的人性化及其选材的环保性,让每一位信赖卡尔·凯旋的顾客生活更健康、更幸福。
  卡尔·凯旋,奥运品质,全球共享!
  主要产品:卡尔·凯旋整木家居、实木复合门、原木门、楼梯、节能门窗等
  服务电话:4006630335
东莞市金柄源实业有限公司
“品质睡眠,为梦而生”——CALUFUL卡路福寝具,1851年诞生于美国的床垫品牌,践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,竭力为消费者创造健康优质睡眠!
  卡路福在美国加州、马来西亚槟城、中国广东设有三大生产基地,聘请知名设计师团队将人体工程学融入到睡眠环境中,目前已与世界知名乳胶品牌LATEXCO建立战略合作关系,如今的卡路福已成为消费者所熟知的深度睡眠品牌。
  卡路福寝具自进入中国市场以来,其过硬的技术及对产品严苛细致的要求,迅速得到广大消费者的喜爱及市场的肯定,并荣获多项权威平台颁发的证书及22个国家专利,也是众多五星级酒店的床垫供应商。
  卡路福床垫始终为您提供舒适的承托,20年的质保及上门保养服务,为了让您三分之一的人生有一个舒适的睡眠享受。
  主要产品:CALUFUL卡路福床、床垫、枕头等家具用品
  服务电话:4001800769
嘉兴福气多温控床有限公司
  嘉兴福气多温控床有限公司是温热寝具类产品专业化制造大型企业,已通过并获得国家ISO9001质量管理体系认证。我公司科技实力雄厚,产品远销国内外,得到了众多客户的赞誉与好评。为开拓国内市场,我公司聘请多名国内外知名专家、学者和科研人员一道,引进国际上先进的温热寝具类产品的生产技术,开发出符合中国人需求,具有休闲、睡眠新特点的“福气多牌温控床(垫)”家居系列产品,并由此获得国家颁发的专利认证,成为国内外温热寝具行业技术革新的实践者。
  福气多牌温控量能床(垫)家居系列产品,通过了欧盟CE认证,并获得了中国人民财产保险公司的质量承保。福气多公司承诺将以优质的产品与服务,来满足国内外广大消费者的需求,为国人健康睡眠事业的推动和发展,尽一份自己的绵薄之力。我们相信在不远的将来,福气多牌健康家居系列产品定会成为大众健康生活的优先选择,造福千千万万的中国人。
  主要产品:福气多玉石床(垫)
  服务电话:4006158298
中国质量网(http://www.11412365.cn)、中国产品质量申诉处理网(http://www.12365315.cn)、中国经济网“质量经济”频道(http://12365.ce.cn)、中国消费网“质量报告”频道(http://12365.ccn.com.cn)在线公告,公告排列不分先后

  

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【第 E06 版:3·15年度报告】
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