湖北武汉15家旅行社被吊销经营许可证第01版:要闻·导读 2017年04月06日中国消费者报

　　　　　　本报武汉讯（记者吴采平）记者近日从湖北省武汉市旅游局获悉，在该局去年受理的594件旅游投诉中，涉及旅行社的投诉共467件，占总投诉量的近八成。经过调查和整顿，共有15家旅行社被吊销业务经营许可证，27家旅行社网点被处罚。
　　据记者了解，游客针对旅行社投诉的问题主要集中在降低服务质量、导游领队服务态度差、擅自变更行程、遗漏景点、诱导欺骗游客购物等方面。
　　武汉市旅游局就此提醒广大游客，选择旅行社时一定要注意核对其经营资质，看其是否拥有《营业执照》《旅行社业务经营许可证》等证件。如果到旅行社的连锁经营网点签约，则可查看其是否拥有《旅行社服务网点备案登记证明》。经营出境游的旅行社应具备国家旅游局颁发的《出境旅游业务经营许可证》。同时，游客在旅游过程中要注意留存证据，便于遇到消费纠纷时维权。

　　