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新华保险计划打造理赔口碑
作者:刘玉日


  本报讯 在日前举行的新华保险2016年度业绩发布会上,新华保险董事长万峰表示,新华保险已实现做大,但还没有“做强”。新华保险已制定“十三五”规划,计划通过理赔打造新华口碑,建成客户理赔、服务满意的公司。
  万峰说,2016年,新华保险聚焦期交业务,大幅缩减趸交业务,致力于建立续期业务拉动增长模式。今年仍需要消化200多亿元的趸交保费。2018年以后,随着续期业务价值的拉动和退保率的下降,届时保费规模会有大幅度增长。不过,要做强新华,需要公司市场竞争力要强,产品竞争力要强,后台支持能力要强,公司价值要强,风险防范能力要强。
  万峰表示,去年新华保险推出的一款重疾险产品卖了64亿元,刷新了公司的单年产品销售历史记录。今年还要继续调整产品结构,重点发展养老险、医疗险、健康险、一般寿险和意外伤害险,以保障型产品引领业务增长。“目前,后台支撑是我们的一块短板,但是已经着手改善。如在服务上,更加突出效率,包括出单、保全,特别是理赔,要通过理赔打造口碑,建成客户理赔、服务满意的公司。”万峰说。(刘玉日)

  

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【第 02 版:理财】
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