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没在这家4S店保养
召回换配件“往后排”
“我买的轿车存在质量缺陷需要召回免费更换配件,可到了4S店,他们以车辆没有在4S店保养为由无限期拖延更换。”近日,山东省邹城市消费者颜女士向《中国消费者报》山东记者站反映了自己的遭遇。山东齐鲁律师事务所律师谢凯凯表示,《缺陷汽车产品召回管理条例》规定,对缺陷汽车产品,生产者应当依照条例全部召回;生产者未实施召回的,国务院产品质量监督部门应当依照条例责令其召回。条例规定的是问题车辆应当全部召回,并没有附加任何条件。
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珲春联手俄方
打造消费维权联络站
近年来,随着吉林珲春对外开放步伐的不断加快,越来越多的俄罗斯消费者前来观光旅游、购物、投资兴业。为了营造有效监管、高效服务的消费环境,珲春市消费者协会与俄罗斯滨海边疆区工商会,联手打造了5个专职服务俄罗斯消费者的消费维权投诉联络站。经过一年来的精心培育,这些消费维权投诉联络站在跨国消费维权工作中发挥了重要作用,受到俄罗斯消费者的“点赞”。
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隆鼻出问题
医院只修复拒赔偿
最近,25岁的四川成都消费者曾女士很苦恼。“花2万多元做了隆鼻手术,结果不仅鼻子‘歪’了,植入的假体也外露,呼吸受到严重影响,而医院只同意免费修复,拒绝赔偿。”近日,曾女士向《中国消费者报》反映了自己的遭遇。