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■本报记者 桑雪骐
【背景】
虚拟账号相关法规待完善
　　2011年英特尔安全技术部门开展的一项调查显示，美国消费者对自己的数字财产平均估价高达5.5万美元。网络云计算公司Rackspace曾对2000名英国成人进行调查，他们中11%的人已经将该部分数字遗产的账户、密码写入了遗嘱。中国互联网络信息中心发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》指出，2017年我国网民规模将达7.72亿，仅网络游戏一项的市场规模就可能接近1600亿元。网民群体数量的不断增加和数字财产规模的不断扩大，很可能衍生出各种新的社会问题，其中就包括数字遗产的继承。
　　2009年，文化部、商务部联合下发的 《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》中，明确了虚拟货币表现为网络游戏的预付充值卡、预付金额或点数等形式，但不包括游戏活动中获得的游戏道具。
　　将于今年10月1日正式实施的《民法总则》第127条规定：法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。
　　《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国继承法〉若干问题的意见》中，将“网络店铺、网络游戏道具、网络域名”列入遗产范围。并规定对涉及个人隐私的虚拟财产，如照片、信件等，本着 “对被继承人隐私利益的保护及对死者尊重”的原则，不将其列入遗产范围。另外还规定，涉及共同隐私的虚拟财产并非不可继承，但“继承人的范围应限定为共同隐私中的群体性成员”。
　　北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌指出：大多数网络服务商都在用户协议中约定用户对于网络账号等虚拟财产仅有使用权，没有所有权，不能进行转让。但是，随着虚拟账号的财富价值日益攀升，虚拟财产的属性有待于法律进一步明确。只有解决了虚拟财产的财产属性，其继承问题才能得到解决。
　　据了解，目前有关数字遗产继承的问题也是由网络服务商自行规定，只有少数网络服务商支持数字遗产的继承。对此，法律专家认为，网络运营商应当注重用户数字遗产的保护，给予数字遗产更多的继承空间。
（桑雪骐）
　　“麦子”“风”“悦妈”……每一个网络上的昵称，对应着的虽然只是一个虚拟的账号，但是，这账号背后却往往是一个真实的人演绎的真实人生。而且，随着互联网经济的快速发展，每一个虚拟账号后面还可能蕴藏着一笔真实的财富。于是，关于虚拟账号的认证、转让和继承等问题便摆在了人们的面前。
虚拟账号公证 待遇有差异
　　近段时间，南京小伙儿公证淘宝账号被拒的消息引起了各界的关注。
　　据了解，南京小伙儿袁一（化名）正在使用的淘宝账号是以女友的身份信息注册的，两人已经共同使用了7年。7年里，两人互相赠送的礼物、购买的生活用品，以及婚前的准备，都在淘宝账号的订单里一一留下记录。即将踏入婚姻殿堂的袁一计划对该账号进行公证，但是当其与女友前往南京市公证处对账号进行公证时，却被告知“虚拟财产没有明确的价值，现行法规也没有明确认定”，因此不予公证。
　　其实，对于虚拟账号的公证问题早就引起了人们的关注，首例公证发生在上海。2012年，首批《征途2》网游玩家在上海宝山公证处为自己的游戏账号进行了公证，在公证过程中，玩家须当场验证自己的游戏账号资料。据悉，这也是国家公证部门首次介入虚拟财产公证领域。不过，此次账户公证仅限于账户本身，只是公证账户注册资料与身份信息是否一致，对于账户内的虚拟币、装备道具等内容并不涉及。认证后的账户在密码丢失或被盗后，可以直接凭公证书找回账号。此后不久，由巨贤网络研发、中青宝独家代理的魔幻题材的2.5D大型角色扮演网络游戏《兵王》也宣布支持网游虚拟账号公证。
　　但是，袁一的遭遇却显示出，时隔五年后，当我国已完全跨入互联网+时代，对于虚拟账号的公证仍然不能一帆风顺。
　　不过，记者调查发现，对于虚拟账号的公证也并非所有公证机构均是“一刀切”的规定。北京市某公证处公证员告诉记者，虚拟账号的背后往往附带着或真实或虚拟的财产，由于对此问题没有明确的法律规定，所以不同的公证机关会根据不同的理解作出相应的决定。具体到他们公证处，可以对消费者使用虚拟账号进行实际操作的过程进行公证，但不会对账号的归属问题做判断性公证。
虚拟账号继承 仍有争议
　　与袁一相比，想要找回亡父游戏账号的宁波小伙儿“小七”算是幸运的。“小七”的父亲从游戏《魔兽》2005年在国内公测开始就成为了首批玩家，幼年的“小七”经常旁观父亲作战。2013年，父亲因胃癌去世。三年后，“小七”也玩起了《魔兽》，并有了寻找父亲账号的想法。
　　今年5月份，游戏开发公司出台了一项游戏新规———如果一名游戏玩家去世了，他的账号可以被继承。这更加坚定了“小七”找回父亲游戏账号的决心。在多位网友的帮助下，“小七”寻找亡父账号的事件引起了多方关注，游戏官方微博的工作人员主动找到他，并根据身份证号找回了他父亲的游戏账号。不过，对于“小七”父亲的账号，工作人员表示这“还不涉及继承账号的问题”。也就是说，“小七”找回的只是账号的使用权，而非所有权。
　　据暴雪战网《最终用户许可协议》规定，暴雪是游戏账号及其所有的功能和组成部分的所有人或被许可方，账号不得转让、购买、出售、赠与或交易。记者调查发现，类似对账号主张所有权的规定不仅在游戏行业，在整个互联网行业都较为普遍。比如淘宝公司规定除了离婚、继承两种情形可以过户外，其他情形则不允许过户；腾讯公司在微信、QQ用户服务协议中也规定，账号使用权不可赠予、转让、出售。同时，目前，绝大多数游戏公司的点卡都无法退还，这也意味着无法被继承。
　　基于上述规定，2011年，一位丈夫突然离世的女士向腾讯公司申请索回丈夫的QQ号，但遭到腾讯公司拒绝。
　　不过，在支付宝、财付通等第三方支付账户中的余额，还有在网上购买的理财产品以及在电商账户中的余额，能被继承已经是无可争议的了。
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●提示
店铺账号 不应随意转让
　　在淘宝开店，想要从头做起并发展成高信誉卖家并不容易，有些还没晋级就已经经营不下去了。而有些店主，苦心经营了多年，因为种种原因不想或者不能继续经营，但是已经积累了较高的信誉，把店铺白白关掉，又不舍得。可是淘宝规定，店铺不能随便转让或转卖。于是，店铺转卖中介也就由此而生。
　　2016年6月13日,淘宝针对被关店铺换店主重新开店的行为出台了最严禁令,对于因劣质、假货或欺诈等严重违规被关店的卖家,不仅其本人永远无法再开店,而且通过大数据识别出来其利用他人身份注册或实际控制的账号也将无法开店。
　　与其他虚拟财产实体化趋势不同，电商平台对于账号的管理规定却得到人们的普遍支持。“老板的经营理念决定了店铺的经营风格，但是和线下店铺换老板不一样，网店的老板变更了很难被人察觉。”北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌认为，网上交易大家不能见面，人们最初的购买往往是试探性的，当产生了信任后，才会产生持续的购买，甚至是购买高价的商品，如果店铺易主却没有告知，对消费者是不公平的。 （桑雪骐）