图一：资料图片

图二：在船上依然可以买买买。

图三：“冷兔造型”画展。

图四：邮轮顶层的露天游泳池。

图五：在位于邮轮6层中央的互动娱乐区，钢琴家正在演奏。

图六：邮轮酒会成为人们释放自我的最佳场所。

图七：Nikkii亚洲区负责人MariaRosa（左）展示自家品牌服装。
■本报记者 吴博峰 文/摄
　　“下次有机会还要来。”4天的“淘气天猫喜悦号”邮轮旅行即将结束，刘女士对前来接她的朋友兴奋地说道。
　　刘女士对邮轮旅行的喜爱和眷恋之情溢于言表。她已经开始计划接下来的环游之旅。
　　受她的情绪所感染，记者禁不住翻出连续几天的日记，回味起这四天三夜的海上之行。
●与顶级会员共襄盛举
　　6月10日，上海，小雨，最高气温25度。超级剁手党的集会。
　　下午16点，随着汽笛声拉响，“淘气天猫喜悦号”邮轮从上海吴淞口国际邮轮码头驶出，满载着上千名天猫超级会员和300多家入驻或正在入驻天猫的品牌商家驶向日本。
　　天猫618购买季到来之前，顶级商家和买家都上了天猫的船，他们到底要做什么？
　　令人心旷神怡的大海、徐徐吹过的海风加上一群自带光环的特殊游客，光是这些元素融合在一起，就让人浮想联翩。
　　本次邮轮之旅与以往的邮轮不同，船上乘客主要来自于天猫会员。“这艘船载着满满的谢意和期待，带给消费者惊喜的未来启程。”阿里巴巴首席市场官董本洪在首航前的新闻发布会上说道。
　　记者从天猫官方了解到，本次启航意味着阿里大会员体系正迈入新的征程。
　　在这艘亚太地区最大、最豪华的邮轮上，被邀请的会员除了可以享有顶级酒店的入住体验外，还可以在闲暇之余体验双层卡丁车的速度与激情、在海上VR游戏中感受虚拟飞车的刺激、邀约三五好友随时开启一场碰碰车的对战。
　　轻松、愉悦、开心……无论男女老少，无论大人还是小孩，上述表情都是在船上的“标配”。这艘具有神奇魅力的船，足以让人们忘记所有烦恼，专心享受旅行所带给人们的真切感受。
　　阿里巴巴会员体系负责人斯登宇对《中国消费者报》记者表示，阿里巴巴旗下平台拥有5.07亿移动端月活用户，原先天猫（T系列）和淘宝（V系列）都有各自的会员等级评价标准，如今都统一纳入阿里会员体系中整体运营。
　　这些获赠邮轮之旅的“剁手党”，都是淘气值在1000分以上的超级会员。“淘气值”将作为评判一名消费者阿里会员等级的衡量标准。其中，淘气值在1000分以下为普通会员，1000分以上为超级会员。
　　值得注意的是，虽然超级会员目前占比仅为3%，但消费力却不可小觑。“超级会员是阿里会员的中坚力量，淘气值在2500分以上的消费者，将有机会晋升为APASS会员，成为阿里会员体系中最具消费力的塔尖人群。”斯登宇表示，未来还将经常组织类似的答谢活动，以感谢消费者一直以来不遗余力的支持。
●享受邮轮之旅
　　6月11日，邮轮驶向公海，天气：小雨。生活静美，生意忙碌。
　　在生活节奏不断加快的今天，人们对于电子产品的依赖性越来越强。
　　吃饭、走路、躺在床上，人们几乎一有时间就会下意识地去拿起身旁的手机，好像不看一眼，下一秒就转瞬即逝，不再回来。
　　难以想象，人们的生活脱离开网络究竟会怎么样，正常的生活还能否继续？
　　出人意料的是，在没有网络信号的世界里，在整个邮轮旅行过程中并不会感到枯燥无味。
　　相比以前那种舟车劳顿的旅行，这次才真正感受旅游所带给人们的轻松。
　　为丰富游客邮轮生活，每天船上安排了各种丰富的体验活动，文物收藏、历史知识、才艺表演等环节接连上演，让人们对游览的景点先有个认识。“冷兔造型”画展在国内拥有上千万粉丝追捧，创作者将这只爱讲冷笑话的粉色兔子植入人们熟悉的莫奈、塞尚等的世界名画中，经典和现代的碰撞，激发出新的火花，让短暂的旅途充满艺术气息。
　　一望无际的大海看久了，也许会觉得沉闷。不怕，邮轮上自有一个随心所欲的游乐天地。
　　每天晚餐后，精彩的音乐剧、魔术表演等节目便如约而至。当然，你也可以选择去酒会开怀畅饮，结交来自天南地北的朋友，或者在露天或恒温泳池里尽情畅游。
　　玩high了、跑累了，可以坐在甲板的躺椅上，遥看轮船驶过溅起的浪花，欣赏日落的静美。
　　让记者印象深刻的是，船上有一对即将退休的夫妇。孝顺的儿女们为他们安排了这次“二人世界”的旅行，看一路美景。而他们，则是记者眼中的一道美景。
　　这是海上旅行的第二天。中午大雨倾盆，傍晚雨过天晴。站在船头，看着夕阳缓缓沉入大海，难忘而美好的一天即将过去。
　　美好是属于消费者的，而忙碌是属于商家的。在“淘气天猫喜悦号”上的第二天，来自全球300多个品牌及行业协会的负责人和天猫小二进行了一次深度沟通。
　　在长达3个多小时的交流中，海外品牌们最关注的是，天猫如何帮助自己进入中国市场？而先一步在中国火起来的品牌又有什么经验？
　　德国农业协会（DLG）全球大客户负责人、英国知名儿童推车品牌Ma－claren和快速消费品集团RB的中国区负责人、澳洲最大的连锁药店澳洲大药房中国区CEO……这些已经入驻天猫、天猫国际和还在入驻路上的300多个品牌的负责人都来了。他们累计在4天中共参加了10余场类似的分享活动，一起商讨如何“讨好”天猫消费者。
　　澳洲大药房中国区CEONancy在闭门会上收到了天猫国际公布的一组数据:目前已有来自全球30多个国家400多个保健品牌入驻天猫国际。在天猫618预售期间，保健品成为第二大热门进口品类，包括澳洲swisse、美国GNC、澳洲大药房在内的几大国际商家高居成交排行榜前列。
　　在闭门会后，Nancy立刻和天猫小二商讨下半年的计划。
　　作为2016年天猫双11首个当天破亿的天猫国际品牌，Nancy对于天猫618信心满满。这种信心源于3月颁布的跨境新政，也源于前期在物流、货品、品牌认知等方面所做的一系列工作。
　　在今年澳大利亚的菜鸟全球订单履行中心（GFC）启动后，澳洲大药房优质商品通往通往中国的时间，从之前的14天降低到5-7天。
　　阿里巴巴提供了基于生意参谋、阿里妈妈等不同层面上服务生态的支持，而这使天猫成为海外品牌撬开中国市场的一个利器。“我更想和天猫一起开展更多新零售的尝试，从线上到线下延展。围绕以天猫为核心的整个阿里生态体系，我们想通过天猫医药馆，让中国消费者接触到更多澳洲优质的OTC产品，想借助‘天猫出海’项目进入更多的东南亚市场。”对于未来五年要和天猫一起走的路，Nancy有着清晰的思路。
　　不得不说，对于早已打入中国市场的品牌而言，先入为主的优势不言而喻。而这种优势则让还未进入中国市场的企业有些“坐不住”了。
　　如果说澳洲大药房是天猫上的“老司机”了，那么，荷兰时尚女装品牌Nikkii和时尚手表潮牌Cluse，则是等在天猫门口的“门外汉”。他们正在努力让品牌和中国消费者更近一点。
　　Nikkii亚洲区负责人MariaRosa和她的团队只穿该品牌的服装。每当有摄影师的镜头扫过，她会瞬间调整好状态，变身“街拍女王”。
　　Nikkii刚通过了入驻天猫国际的申请，这段时间，他们正在用心进行线上学习，并期望在近期开业。这个不到十年历史的时尚品牌，因为设计感突出，已是荷兰时尚潮牌之一。Nikkii与美国明星KateMose合作，正着手为中国消费者定制服饰，并专为中国人体型推出小码服装。
　　在邮轮上，MariaRosa向Nancy取经，学习如何在天猫筹备的8月份大型活动中，吸引天猫消费者的眼球。她甚至对进入银泰、百联百货市场展开“新零售”也充满期待。
●商家绞尽脑汁“讨好”天猫会员
　　6月12日，航行的第三天，派对也进入到最为热闹的阶段。
　　超级会员们享受着海上旅行，而资生堂、博世、飞利浦、菲仕乐等商家代表们，则聚集在一起，思考如何在有限的时间里“讨好”这群顶级“剁手党”。
　　在仅仅4天的时间里，商家们便与近千名天猫会员在船上展开了近40场专项互动活动。
　　作为天猫最亲密的战略合作伙伴之一，资生堂带来了旗下殿堂级护肤品牌CPB和最热门的品牌IPSA。他们把精心准备的CPB套装送到每个APASS会员的房间，并布置起CPB和IPSA体验区。他们也带来了全球最顶级的皮肤测试仪器 IPSALyzer、最王牌的产品和最好的美容顾问。
　　在旅途中，超级会员们可以随时在邮轮中庭和高颜值的美容顾问一起玩美容小游戏，领取精美礼物，也可以一键电话预约，享受美容顾问一对一提供的全套皮肤测试及皮肤护理课程。
　　“我们想让天猫的优质会员们和我们一起更好地体验品质生活。”资生堂集团高档化妆品事业部本部长Stephanie说。
　　美泰带来了孩子们最爱的芭比娃娃、托马斯小火车等玩具，一口气布置了多间套房。不到30平米的船舱房，顿时变成了童话世界。
　　粉丝的公主床上，芭比娃娃们正等待着小伙伴归来。小书桌上，全套的儿童故事书、遮阳帽、水壶已摆放整齐。衣柜里，满满一排的公主裙，配上在床头摆好的水晶鞋，孩子们随时配上全套装备，就可以去和小朋友玩耍，去参加舞会派对。
　　同一时间，丰富的优惠券，芭比娃娃、托马斯限时抢购以及餐具赠送等专属小朋友的活动也在天猫正式启动。
　　高端厨具品牌WFM则把开放式厨房变成大人们的“游乐场”，厨师在游船中庭玩起了雕刻艺术，会员们在现场只要扫码，就可获赠厨具和相关书籍；ITO则带来了各色限量款行李箱，还与知名香气工作室合作，专门调配出属于天猫消费者的旅游香气。
●品牌创始人化身 “最佳推销员”
　　6月13日，旅途即将结束，一场临时添加的分享交流集市开始举行。
　　作为时尚品牌手表的Cluse创始人EdPostmus，随身携带这二十多款最新的手表，吸引了人们的注意力。
　　到底是什么原因让Cluse如此看重天猫市场呢？
　　原来，目前Cluse手表在国内销售渠道还是个人代购。如此一来，无论是品质保证还是维修售后都存在着诸多的问题。
　　面对着中国市场庞大的消费群体，Cluse再也坐不住了，选择入驻天猫国际商城，他们认为这是进入中国市场最直接、迅速的渠道。
　　去年在一次会议上偶遇天猫小二后，EdPostmus立即决定进驻天猫国际，他开始在中国注册商标，并在香港设立了办公室。在邮轮上，他不断和所有入驻的商家取经，希望抓紧一切时间学习更多的市场经验。
　　EdPostmus说。“Cluse百分之八十的用户为13-35岁的女性，我们品牌的宣言是‘喜欢自己，热爱生命’，这和倡导理想生活的天猫不谋而合。抓住生命中那些美好的时刻，这就是我们的使命。”
　　来自印度、意大利、澳洲、韩国、西班牙、德国、法国、荷兰等国家的40个即将入驻天猫的品牌，带上各自的王牌商品，一字摆开。品牌的创始人们化身“最佳推销员”，不断和穿梭往来的天猫超级会员讲述品牌的故事，并告诉他们，“很快会在天猫上再见面”。“我们想让中国消费者知道我们，我们觉得这是一个很好的机会，了解中国消费者的需求，以及他们想要的生活方式。”在谈到未来发展目标时，不少商家如是说道。
　　邮轮到岸，新的旅途又将开始，属于天猫和未来发展的故事仍在继续……