本报呼和浩特讯（记者顾艳伟）为贯彻国家工商总局的工作部署，推进全国放心消费创建活动和12315“五进”工作，由中国消费者报社组织的“全国基层消费维站研讨会暨培训班（第一期）”于8月2日至4日在内蒙古自治区呼和浩特市举办。来自内蒙古、上海、浙江、福建、湖北、广西、四川等省（自治区、直辖市）的工商和市场监管部门、消委会以及基层消费维权服务站企业负责人参加培训，并就如何做好基层消费维权工作展开研讨。
　　国家工商总局消保局副局长刘敏向参会代表介绍了消保局当前的工作部署和要点，对各地如何进一步做好12315“五进”和流通领域商品质量抽检工作做了要求和部署；中国消费者报社社长朱剑桥做开班讲话，内蒙古自治区工商局副局长杨林介绍了内蒙古工商局消费维权的相关工作情况。
　　中国青年政治学院消费者权益保护法研究中心主任张严方以剖析典型案例的方式，就《消费者权益保护法》相关规定和当前消费领域的热点、难点问题与学员分享了研究心得和建议；中国消费者报有关负责人就如何做好消费维权新闻宣传和消费维权大数据的应用与学员进行交流探讨。
　　有关省市工商和市场监管部门、消委会组织负责人以及从事消费维权工作研究的专家学者，围绕放心消费创建工作重点以及网络消费、老年消费、流通领域商品质量抽检和分类监管、12315机制建设等当前消费维权领域的工作热点、难点与学员们进行分析交流。
　　四川省叙永县工商质监局、上海市奉贤区市场监管局、湖北省宜昌三峡物流园有限责任公司、杭州大厦有限公司和伊利集团等基层消费维权工作单位代表进行了典型经验发言。
　　参加培训的学员对本次培训给予了高度评价。他们认为本次培训紧紧抓住了基层的现实需要，各位专家通过案例和理论相结合的培训和讨论，进一步拓宽了他们的视野，对处理实际工作具有很强的指导作用。