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大数据 揭“双11”消费众生相
作者:李燕京
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■本报记者 李燕京
  纵观今年“双11”电商逐鹿,各大电商企业可谓是倾尽全力,奇招频出。天猫以“全球潮流盛典”为主题,在全球家电、品质生鲜、时尚潮流、母婴健康等全品类发力,打造全球化超级购物大趴;京东以“无界零售”为主题,品类涵盖了家电数码、女性时尚、奢侈品等促销;苏宁易购开展了轰轰烈烈的O2O购物节;国美电器提出了“全民共享”主题……
  面对电商促销大战,已经经历了九次战火洗礼的剁手族们,因何交出了数千亿元的剁手费?哪些消费领域是今年剁手族们关注的新亮点?凡此种种,大数据清清楚楚地为我们呈现出来。
精神食粮不可少
  尽管受到新兴媒体的冲击,消费者的阅读习惯也在改变,但图书市场并没有萎缩。从京东“双11”图书销售数据看,销量持续上涨,且大多数用户购买的是纸质书。这说明在国民读书热情持续升温的同时,纸质书依旧是用户的阅读首选。“双11”期间,京东图书总销量超6000万册,图书音像销售额超23亿元;“双11”当天销售额近5亿元,同比增长92.6%。
  京东数据显示,童书、文学、社科类书籍是消费者最喜爱的三类图书,生活艺术领域图书也越来越受到人们的关注。在读者最爱的读书榜单中,《浮生六记》成为销量冠军,而电子书读者则表现出截然不同的喜好,最喜爱的电子书有《三体》《所谓情商高,就是会说话》《活着》等,不难看出,纸质书与电子书读者的喜好呈现明显的差异。“双11”期间,京东图书 进行了大力度的促销,吸引了大量消费者前来抢购囤书,京东图书页面浏览量超过1.6亿人次。
  从京东图书“双11”区域销售数据看,广州市是购书量最大的城市;从购书品类看,购买母婴类图书最多的城市分别是广州、成都和长沙;深圳是购买商业金融类图书的第一名;北京市海淀区是购买科学技术类图书最多的区域。
健康身体很重要
  来自天猫医药馆的消费数据显示,全国人民在健康消费方面有着高度的共性:避孕套、隐形眼镜、枸杞、血糖用品、蜂蜜等品类下单人数较多,成交金额较大,堪称“国民健康刚需品”。
  而在普遍的共性之外,各地剁手族们也有各自独特的个性——阿里健康梳理总结的《中国人健康产品趣味消费地图》,揭示了全国34个省市自治区和特别行政区消费者各自独特的消费偏好。
  从天猫的数据看,山东人最爱买当地名产阿胶膏,华东地区居民普遍比较“爱美”,江、浙、沪、闽四地是乳清蛋白、胶原蛋白、葡萄籽维生素等产品的消费大省——塑身、护肤、抗衰老一个都不能少,这让“江南出美女”的说法从电商经济方面得到了佐证。
  西南地区的四川、重庆、云南等地消费者爱买专治关节肿痛的氨基葡萄糖类产品,也许当地山峦起伏的地形地势和潮湿气候是主要原因。而处在高原的西藏消费者对制氧机、氧气袋类产品的需求非常显著。
  在华南地区,广西消费者对艾灸类产品的热衷度极高;而海南消费者对风湿骨外伤类目下的贴膏产品需求量很大,这或许是四面临海、空气潮湿惹的祸……
  从购买力来看,“双11”最舍得为健康花钱的是上海、北京和杭州的消费者。
  另外,都说男、女是两个完全不同的物种,那两者在健康产品的消费方面有何差异?阿里同期发布的《“双11”男女健康消费热力图》聚焦人体部位,从关注度方面作出了回答。
  天猫消费数据显示,男性消费者最关注的身体部位是肌肉,乳清蛋白类目下的蛋白粉类产品是男同胞们最爱买的产品。拥有一身肌肉想必是不少男人的梦想,消费端的反馈也从侧面印证了健身热潮的全面来袭。
  在身体器官方面,男性对肝部的高关注度和护肝片的热销给我们敲响了警钟——在我们身边,患上脂肪肝、酒精肝的人正在逐年攀升,其中又以男性居多。此外,电商行业的爆发式发展,让“买套套”这件事不再羞涩,男性消费者贡献了近七成的购买量。
  女同胞们最关注的前五大身体部位分别是眼睛、皮肤、肠道、肺部、颈椎。其中,彩色隐形眼镜和滴眼液是女性消费者的最爱;而胶原蛋白可以用来提高皮肤弹性,酵素可以用来润肠道、促消化,燕窝可以用来滋阴润肺,止痛药膏贴可以缓解颈椎劳损等等,这些产品也当然受到女性消费者的厚爱。数据显示,今年 “ 双11”,阿里健康平台医疗美容类成交额同比去年增长520%,玻尿酸、瘦脸针、水光针、双眼皮、瘦腿针是“双11”美容消费金额最高的五类产品。
宠物产品被聚焦
  今年的“双11”,宠物网站波奇网销售额突破1亿元,其中仅波奇网天猫旗舰店销售额就突破4875万元,较去年同比增长40%。
  天猫消费数据还显示,宠物出行用的便携式箱子非常热销,购买人数比去年同期增长239%。此外,宠物美容商品购买人数增加了96%。记者在天猫上看到,一款售价1000多元的宠物坐便器,卖得相当火爆。
母婴用品更火爆
  今年是我国全面放开二孩政策的第二年,人们将讨论的热点也从“她经济”聚焦到了“妈妈经济”上。二孩时代,宝爸宝妈们的剁手能力有多强?
  京东集团发布的数据显示,京东超市母婴品类从11月1日0点至11日24点,共售出婴儿纸尿裤15亿片;售出婴儿奶粉2万吨,足够2016年中国新生儿吃半个月。
  从品类看,在这一期间,京东超市婴儿奶粉销售额是去年同期的2.5倍;婴儿尿裤销售额是去年同期的3倍;拉拉裤销售额是去年同期的6倍;国产奶粉销售额突飞猛进,是去年同期销售额的5倍。
  天猫母婴用品也销售火爆:“双11”当天,母婴产品有17个品牌销售额破亿元;至10时41分,天猫母婴产品就超过了去年全天的销售额。据天猫统计,今年“双11”“双人推车”的搜索人数较去年提升了83%,“买两份”儿童用品的用户购买量提升了18%,“不同SIZE”的宝宝商品交易额也提升了20%。
  数据还显示,在广州,26岁到45岁的年龄段是天猫的网购主力军,占据了58%。
美食生活吃得好
  “双11”方便速食的食品是购买增长率最高的食品。天猫数据显示,“双11”购买自热食品的人数增长了14倍,购买半成品食品的人数增长了61%,而购买即食食品的人数增长了87%。
  统计数据显示,现在即食食品类里卖得好的包括燕窝、鱼翅、海参各种补品,而自热食的四川火锅在今年的“双11”销售也十分火爆。
出门旅行胆气豪
    每年“双11”都是剁手族的囤货季。如今,一个新的族群——“跺脚族”也加入了血拼大军,想要来一场说走就走的旅行。
  据飞猪官方数据显示,百程旅行网在“双11”当天表现喜人,百程飞猪店铺销售额近1800万元,飞猪平台签证品类名列第一、目的地碎片化商品位列前七,仅用半天时间,店铺销量就达到2016年“双11”全天销量。今年“双11”期间,百程飞猪店铺总服务人次突破7万人、签证商品销售额同比增长30%、目的地商品销售额同比增长154%。
  京东旅行“双11”的增长数据同样惊人,旅行产品的销售额同比增长了500%,其中青旅旗舰店“双11”一天的销售额就达到了7084万元。



  

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