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看广汽Acura如何演绎“精确 不凡”?
作者:李方
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    ■本报记者 李方
  11月10日,广汽Acura正式发布其第二款国产车型——ALLNEW TLX-L。该车型共有畅享版、悦享版、尊享版、智享版、钻享版五个版本,预售价不高于28万元,即日起将全面接受预订。
  ALLNEW TLX-L的上市,代表着广汽Acura将更加贴近中国年轻消费者,更注重中国消费者的年轻化和个性化需求。
  在ALLNEWTLX-L研发前期,广汽Acura就对中国市场进行了全方位、深层次的洞察,并对目标用户群体作出了精准的定义——年轻、运动。
  ALLNEW TLX-L充满时尚动感的外观,缘于其采用了“AcuraPrecisionConcept”家族设计语言,钻石五边形前格栅、“JewelEye”LED光学照射系统,令人过目难忘。
  ALLNEW TLX-L的动感,可谓内外兼修。
  运动科技方面,ALLNEWTLX-L配备了IDS智能动力系统,提供Econ、Normal、Sport和Sport+四种驾驶模式,通过位于中央扶手的DynamicMode键,在不同驾驶模式之间切换,为驾驶者带来更丰富的驾驶模式选择和非同凡响的驾驭享受。
  同时,AlNEW TLX-L搭载了Acura特有的“PAWS四轮精准转向系统”,实现精准的转向性和操控稳定性。
  作为一款豪华车型,AlNEWTLX-L在设计座舱舒适性的同时,十分注重中国消费者本土化需求——空间的需求。国产后,轴距达到了 2900mm,车身长度达到4981mm,实现了同级别中极具竞争力的宽敞后排空间,大幅提升了乘坐舒适度。同时全系标配全景天窗,为驾乘者带来了超大的视野享受。
  在ALLNEW TLX-L发布之前,广汽Acura还发布了全新中文品牌口号——“精确 不凡”和全新售后服务品牌——“精·诚 体验”。
  据广汽本田执行副总经理郑衡先生介绍,“精确”是Acura品牌的基因和灵魂,是对每一个细节的精益求精,是以前瞻科技打造的先端极致座驾,以精诚理念缔造的卓越服务体验;“不凡”是Acura品牌的的追求和归宿,是带给每个梦想同行者的激动与憧憬,是打破常规,为顾客重新定义驾驭的喜悦,是不断突破,实现同行者极致生活的梦想。唯有坚持对“精确”的不懈追求,才能成就最终的伟大与“不凡”。
  广汽本田汽车销售有限公司第二事业本部副本部长傅锦明,将Acura全新售后服务品牌“精·诚体验”解读为打造车主完美售后服务体验。
  “精·诚体验”服务品牌的内涵是:精确对车,诚意待客。以精湛技艺、精确服务,打造各个环节的精益求精;以诚信用心,诚挚呵护,诠释不凡的服务真谛。为客户提供专属(One-to-One)、透明(Transparent)的尊荣体验。通过技术型专属管家、AcuraLink智能化互联服务平台(客户手机/车辆、特约店、厂家实现互通互联)等措施,为用户提供专属服务。通过4年/10万公里免费保养及保修、4年不限里程免费专业道路救援等措施,保证服务透明。
  全新售后服务品牌“精·诚 体验”还提出三大承诺,其中包括为所有用户提供便利、快捷、精准的服务;针对每位用户的不同需求提供量身定制的个性化服务;为所有用户提供价值透明的安心服务。
  三大承诺将通过广汽Acura以及所有特约店员工的全身心努力致以实现,旨在让所有Acura车主在享受极致的驾乘体验的同时,也能感受到广汽Acura售后服务的“精·诚体验”。
  广汽Acura从发布第一款国产战略车型CDX,到推出第二款国产车型ALLNEW TLX-L,每一个战略步调都异常稳健。
  据悉,明年1月在底特律车展亮相的Acura品牌全球战略车型——全新RDX,也将在2018年内引进中国,实现国产化。

  

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