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为消费者心中的优质产品点赞


      今年两会的《政府工作报告》提出“完善消费环境,规范市场秩序,加强消费者权益保护,让消费者放心消费”。3月15日,李克强总理在第十二届全国人大五次会议记者会上回答《中国消费者报》记者提问时指出“要给优质产品点赞,把不良奸商拉黑”。为了共同构建安全放心的消费环境,加强对“中国品牌日”的宣传,中国消费者报社于2017年6月至10月开展了 “为消费者心中的优质产品点赞”征集宣传活动,迎来广大消费者的热情参与。本报特地从来稿中选择部分点赞稿件刊登,以飨读者。
师如好友 温暖人心
  谢谢华尔街英语和像朋友一样的老师们!谢谢你们给了很多像我一样的初学者以鼓励和支持!
  回想初始的学习,我简直是焦头烂额,噩梦连连。我的焦急写在了脸上,我的SA老师们却记在了心里。每次在中心上电脑课时,他们总是特意用慢语速与我说话,并告诉我一些很实用的学习方法。
  我印象最深刻的是一次英语演讲比赛。比赛过程中,参赛选手的英语水平可以说是参差不齐。尽管如此,站在台上的同学们,即使忘了词也没有显现出局促不安。围在四周的观众鸦雀无声,眼中流露出来的也是鼓励。就连对手也都相互默默加油,这使我深受感动。在华尔街英语,不单单能让人练就一口流利的英语,更能让一个害羞的人找到自信,而这正是华尔街英语最独特的魅力。
  在华尔街英语已经学习一年半了,我从最初结结巴巴地讲不出来,到现在可以完全用英语自编自讲一个完整的故事。这种看得见的进步,让我无比喜悦。这些飞跃的成长,离不开我的老师们,离不开华尔街英语。
  感谢华尔街英语的老师一遍遍地纠正发音、电话督导提醒,当我说我不行的时候你们说我可以。忘不了你们划掉我的错误,写在我笔记本上的娟秀的字体,当我说中文时你们无数次地跑过来用可爱的手势叫停。
  一切都这么美好!谢谢!
学生 杜红霞
心装用户 精心服务
  我叫贾成峰,在郑州工作,老家是南阳的,当初为响应国家号召,我家移民到河南辉县。平时由于工作忙,我很少回辉县。今年临近春节,我回到了辉县的家中。大年三十上午,在洗衣时洗衣机突然坏了,我非常着急。这个时候各大电器商场都要关门了,实在不知道该怎么办。我怀着试试的心情,跑到苏宁卖场,发现竟然还在营业。于是我就赶紧买了一台西门子洗衣机,但是销售人员说春节了,售后服务人员都放假了,安装估计要到年后了。没办法,我只好买回家等年后再安装了。
  回家后,我抱着试试的心理打了西门子的客服电话。没想到,西门子客服人员耐心地接听电话并详细记录之后,告诉我当地售后会与我联系安装,于是我就一直期待着售后的电话。大年三十下午4点多,当地服务人员左治国师傅打电话给我,5点多一点就来到我家,并开箱验货安装。洗衣机安装好后,左师傅又耐心地给我讲解使用方法。此时,外边已经是万家灯火,鞭炮声连连,而我的内心也是充满感动和内疚。我对他说:“师傅,请快回家吧,剩下的我自己看说明书摸索吧。”左师傅却笑笑了说“没事,这是我们应该做的”。最后左师傅坚持认真、耐心地给我讲解了洗衣机的各个功能、使用方法以及注意事项。
  西门子服务人员的热心让我非常感动。在这一年一度的团圆日子里,西门子辉县的服务人员还坚守在工作岗位上,兢兢业业地工作,为我们排忧解难。在此,我祝西门子公司在新的一年继往开来,更加辉煌!同时也祝左师傅家庭幸福,事业有成!
用户 贾成峰
急人所急 值得信赖
  我是江苏无锡惠而浦帝度全自动洗衣机用户,我购买的这款洗衣机在1月26日早晨突然出现故障。由于春节即将到来,在外地工作的子女都要回来过年,没有洗衣机用真是不可想象。因此我非常担心维修师傅都已回老家过年,没人来修理。
  在担心和着急中,我拨通了惠而浦的客服电话,进行报修。没想到,不一会我就接到了无锡维修站一位女士的电话,在问了情况后,她安慰我不要急,虽然其他师傅都已回老家了,但还有一位贡师傅明天上午会来我家进行修理。第二天上午(大年三十),贡满庆师傅来我家中排除了洗衣机故障,使我们全家度过了一个愉快的春节,惠而浦这种急用户所急的精神值得表扬。春节期间,每想起此事我就感动不已,我家的小厨宝等电器也是惠而浦公司的,该公司是用户值得信赖的企业。我会把惠而浦电器公司的售后优质服务告诉身边的朋友,让他们今后尽可放心地选择惠而浦公司产品。
  在此,我要感谢该公司培育了优秀员工!再次感谢惠而浦无锡维修站的贡满庆师傅——热情服务、技术过硬!
  祝惠而浦(中国)股份有限公司更上一层楼,成为受国人信赖的好公司,谢谢!
用户 华洪奎
品质保证 消费放心
  我是刚踏入社会的小黑妹,皮肤暗黄,几乎从大学起就一直在寻找美白的路上磕磕碰碰,之前也用过很多美白祛黄的产品,但没效。
  直到有一天在网上看到小K老师推荐的一款韩妙牌 “从容美白面膜”,我抱着试试的心态,连续使用了五天后,皮肤真的看起来白皙、水嫩多了,连朋友都说我皮肤看起来有光泽、整个人都精神了。
  本人22岁,混合型肤质,脸颊干性、粗糙,由于之前肤色较黑,有段时间热衷于尝试各种美白产品及小偏方,吃过不少亏,导致皮肤变得较敏感。所以现再选产品就很慎重,会借助“度娘”仔细查看产品成分和说明。像这款“从容美白面膜”采用的是市面上最好的384蚕丝膜布,轻薄、服贴。一盒面膜内赠5支 “膜前导入精华”,具有修复表皮、延缓衰老的作用。而面膜的成分里又包含熊果苷精华,通过抑制黑色素的生成,减少皮肤色素沉积,祛除色斑和雀斑。功效这么多,难怪这款面膜使用效果这么好。
  由于产品较温和,所以美白的见效速度比较慢,但是它有“国家美白特证”,用起来自然比较安心,毕竟市面上有太多使用含有荧光剂美白面膜而毁容的案例,心急是吃不了热豆腐的。
  第一次因为用了好的产品而写了一大堆的话。祝韩妙越来越好!
用户 郑静丽
健康食品 源自创新
  我是一名普通的消费者,金龙鱼陪伴我走过了20余载。我老家有个习俗,每到逢年过节必定拎上两桶金龙鱼食用油去串门,这显得有面子,大家都喜欢买金龙鱼。
  我是孩子的母亲、老人的孩子、丈夫的妻子,需要操持一家人的衣食住行,对吃的方面尤为重视,总会精挑细选地为家人准备最好的食物。我家中的食品,从食用油、大米、面粉,到挂面、芝麻油、花椒油全部选择金龙鱼品牌。还记得第一次用金龙鱼大米原香稻做饭,煮饭时就能闻到扑鼻的香气。儿子当天吃了满满一碗米饭,从此这成了我家的专用大米。
  金龙鱼是小包装食用油的生产者,是国内大品牌,值得我们信赖。金龙鱼产品不仅安全,还更多地从健康角度为消费者考虑,不断研发创新,提供符合国民营养健康的产品,如获得国家专利配方的金龙鱼黄金比例调和油,倡导脂肪酸均衡摄入,让我们全家从老人到小孩都能健康吃油;还有为了还原稻米的营养,金龙鱼研发出富含多种营养物质的稻米油,稻米油也是世界卫生组织公布的三大健康油种之一。为了家人的健康,我选择金龙鱼,金龙鱼品牌是我们这个小家幸福的基石。
  感谢金龙鱼提供了如此多的好产品,让我们能吃得放心、吃得健康。
用户 王晶
用心服务 忠诚为伴
  作为新华保险8年的老客户,我受邀参加过公司组织的很多客服活动,能真切地感受到新华保险确实是在用心做服务,而且一年比一年更有创意。新华保险每年都会举办精彩纷呈的客户服务节,每个月也有丰富多彩、形式多样的主题活动,套用一句广告语——“没有最好,只有更好”。我衷心感谢新华保险在提升客户体验上所付出的努力!
  今年5月14日是母亲节,我又一次受邀参加了新华保险举办的“十里春风 健康金生”豆腐制作亲子体验活动。由于妻子工作繁忙,身为父亲的我决定自己带孩子去体验一番。一大早我就准备妥当,带着孩子兴冲冲地来到了活动地点。讲解员生动讲解,孩子们认真听取、开心互动。让孩子们增长了见识,了解了当地制做豆腐的历史,认识了很多已不多见的老式农具。亲手制作豆腐活动在一番讲解后正式开始,磨豆子、滤豆浆、粗磨、精磨、点卤水……制作期间欢声笑语,我和儿子也乐在其中。
  这次亲子活动虽然只有短短一上午的时间,但却带给我和儿子无穷的欢乐,更让我感受到了新华保险满满的诚意。最后,我要再次感谢新华保险,我将一如既往地支持新华保险。你们用心服务,我将忠诚为伴!
客户 刘涛

  

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