12月14日,中国消费者协会、中国残疾人联合会联合召开情况通报会,发布《2017年百城无障碍设施调查体验报告》,报告显示,各行业无障碍设施普及率仅有40%,无障碍电梯、无障碍卫生间等设施缺失、被占用情况较为严重,部分消费场所受产权、物业、设计等因素影响,改造难度较大。