本报“支付宝年度账单风险提示”微信公众号文章掀起刷屏潮
本报讯(记者田珍祥 裴莹)20个小时,微信文章阅读量突破1400万。这是《中国消费者报》官方微信公众号1月3日发布的《紧急!查看支付宝年度账单前,请先看看这个》的传播数据。从这些数据可以看到,消费者关注和保护自身消费权益的意识得到提高。
1月3日,支付宝推出2017账单查阅活动,不少消费者查阅并在微信平台上转发,引发刷屏。
当日16时左右,《中国消费者报》在微博上搜索相关舆情时,看到了律师岳磆山于两小时前发布的一条微博,其中对支付宝年度账单涉嫌侵犯消费者知情权等问题提出质疑。针对这一涉及亿万消费者权益被侵害的事实,本报及时编发“支付宝账单风险提示”文章,对消费者进行提醒。傍晚18时33分,文章成功推送。“瞬间刷屏!”伴随着微信朋友圈越来越快地刷屏,后台阅读量数据也在加速刷新:当晚20时,突破300万;22时,突破500万;1月4日8时,突破1000万,14时,突破1400万。
与此同时,《中国消费者报》公众号后台不断收到申请转载的请求。1天之内,共有400余家媒体及自媒体公众号经授权进行了转载,包括新华社、人民日报、中国青年报、央广新闻、法制日报、新京报、澎湃新闻等权威及主流媒体微信公众号,其中绝大多数也获得10万+的阅读量。
针对文章反映的问题,1月3日23时34分,芝麻信用官方微博公开“承认错误”。支付宝方面也紧急作出调整,取消了2017账单默认同意选项。
1月4日,本报及时跟进,在《中国消费者报》官方微博及今日头条等新媒体平台,分别编发了《支付宝连夜取消2017账单默认同意选项并认错》的追踪报道,今日头条文章阅读量超过200万。
截至1月8日发稿时,《紧急!查看支付宝年度账单前,请先看看这个》一文在《中国消费者报》官方微信公众号后台的相关统计数据为“阅读量15113750,转发量 1439163,点赞37644,留言9736”。统计数据还显示,单篇文章带来的新粉丝,超过4.8万人。
中国行业报协会有关负责人就此表示,该文章创下了中国行业报领域微信公号文章阅读量的新纪录,充分彰显了原创内容的冲击力。