■本报记者 任震宇
　　党的十九大报告指出，要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点，形成新动能。随着人工智能越来越多地进入消费生活，一个更“懂你”的世界已经打开。
走进现实
　　“我要听越剧《红楼梦》的唱段。”牟女士坐在家里的沙发上，她对着电视柜上白色的智能音箱下达指令。“好的，已经为您找到越剧《红楼梦》唱段。”智能音箱顶部亮起一圈蓝色的炫光，清晰地回应了牟女士的要求。
　　下一秒，绵软的越剧唱腔已经回荡在客厅里。
　　已经退休的牟女士并不是科技发烧友，事实上和大多数老人一样，她对生活中的那些高科技产品有一种畏惧的心理，不敢随便操作。第一次见到孩子买回家的这台智能音箱时，她甚至觉得是浪费。很快，她便学会了“使唤”这台智能音箱，原因很简单，操作实在是太方便了，只要开口说话，就可以直接对智能音箱下达“命令”。用智能音箱来找歌听歌、听新闻、询问天气等，牟女士已经用得很顺手了。
　　正所谓“越智能，越简单”，这就是人工智能与电脑、智能手机等传统高科技产品的区别。它大大降低了学习难度和成本，还能对接消费者原有的使用习惯，一个完全不懂高科技产品的老人也能操作。
　　而智能音箱的用途绝不仅仅如此，事实上，作为智能家居的入口，它还能控制各种其他智能家电。“我要看电视。”“启动扫地机器人。”“把空调开到26度。”“帮忙找一下我的手机在哪里？”
　　随着消费者下达的指令，受智能音箱控制的智能电视打开了屏幕，开始播放电视节目；沙发边的扫地机器人开始有规划地清扫房间；安装了智能伴侣的空调也将室温调到适宜的温度；藏在某个角落里的手机也自动响了起来。
全面布局
　　面对汹涌而来的人工智能浪潮，2017年7月，国务院印发《新一代人工智能发展规划》，提出了面向2030年我国新一代人工智能发展的指导思想、战略目标、重点任务和保障措施，部署构筑我国人工智能发展的先发优势，加快建设创新型国家和世界科技强国。
　　2017年12月，工业和信息化部又印发了《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划（2018—2020年）》，提出力争到2020年，人工智能重点产品规模化发展，整体核心基础能力显著增强，一系列人工智能标志性产品取得重大突破，在若干重点领域形成国际竞争优势。
　　工信部科技司相关负责人表示，人工智能具有显著的溢出效应，正在成为推进供给侧结构性改革的新动能、振兴实体经济的新机遇、建设制造强国和网络强国的新引擎。《行动计划》按照“系统布局、重点突破、协同创新、开放有序”的原则，提出着重在智能网联汽车、智能服务机器人、智能无人机、医疗影像辅助诊断系统、视频图像身份识别系统、智能语音交互系统、智能翻译系统、智能家居产品等八大人工智能领域率先取得突破，推动智能产品在经济社会的集成应用。以智能家居产品为例，到2020年，智能家居产品类别明显丰富，智能电视市场渗透率达到90%以上，安防产品智能化水平显著提升。
　　诸多企业也纷纷布局人工智能产业。国际上，谷歌、亚马逊、微软、IBM等巨头依托强大的技术实力与数据资源，在基础层、技术层、应用层全面布局人工智能。国内的互联网巨头也动作频频，如百度着力开发语音识别、智能读图、自然语言与智能语义、自动驾驶等技术，还和小米在物联网方面开展合作，又和华为在互联网服务和内容生态、人工智能平台和技术等方面展开深入合作；阿里巴巴继去年发布阿里云人工智能ET后，又宣布将联合生态力量，以人工智能手段对各个垂直产业进行全局重塑；腾讯则对计算机视觉、语音识别、专注机器学习和自然语言处理四大垂直领域开展研究，在智能舆情、智能医疗、智能游戏、智能音箱4条主线布局人工智能。
　　亿欧公司联合创始人兼总裁王彬表示，2018年是人工智能商业化元年，从人工智能消费产品到人工智能技术的产业落地，将爆发出巨大的商业价值。
改变生活
　　汹涌袭来的人工智能大潮，将深刻地改变从生产到消费的每一个环节，并带动从生产到消费的全面升级。
　　第一财经商业数据中心首席数据分析师杨钦告诉记者，消费升级的背后是不断成熟的新技术。人工智能、大数据、云计算等技术逐步成熟并在消费中应用，让传统消费领域效率极大提升、成本极大降低、消费体验极大提高。
　　伴随大数据、分析平台、先进算法的开源以及机器学习方法的优化，人工智能已经从实验室走向日常生活，并催生出无人零售店、智能物流、移动支付等新业态。
　　以互联网消费生态的支持型行业——物流为例，伴随人工智能的深入应用，智慧物流可以大幅提升物流速度。如阿里旗下的菜鸟网络智能仓配为200多个城市的1000多个区县提供当日达/次日达服务；京东也已经开发出智能物流相关技术，正在将包括无人机、无人车、无人仓、无人超市等依托人工智能的黑科技应用于真实场景中。
　　人工智能等技术也在金融、教育、医疗等领域有了较多尝试，使这些传统行业有了新发展。新技术助力网贷平台提升风控水平与资金利用率，为消费者提供更多安全的理财选择；智能化的个体学习方案将真正实现“因材施教”；医疗人工智能也已经崭露头角，在医学影像和辅助诊断等领域发挥作用，帮助提升医生的诊断效率与患者的就医体验；基于大数据和云计算，三四线的检察官和法官可以轻松通过人工智能进行辅助量刑……
　　科大讯飞副总裁刘松林给记者举了一个例子：“比如我们研发的一种人工智能输入法，可以识别出你说的是什么，然后转换成文字输入电脑或手机，不仅可以识别普通话与22种方言，未来还可以实现实时翻译系统，有可能明年就能做到中翻英、英译中。以后每个人都会有一个人工智能的助手，而且这个智能助手还是千人千面的，根据每个人的习惯、个性各有不同，它会帮助我们解决越来越多的事情，让我们能腾出时间陪伴家人，更好地享受生活。”
　　随着人工智能大潮的涌动，一个新的世界已经向我们敞开了大门。