图一：疏导旅客。
图二：卜令涛帮旅客提行李。
图三：卜刚在给旅客讲解安全知识。
图四：卜令涛给旅客送上热水。
　　初春的中原大地依然是寒风料峭。2月11日，《中国消费者报》记者跟随中国行业报协会采访团来到河南省兰考火车站。
　　走进兰考火车站，记者看到一位戴着红袖章的老人正在给旅客讲解安全知识。据介绍，老人叫卜刚，是一位上世纪七十年代就在兰考车站工作的“老铁路”，已经70岁高龄。每年春运期间，他都会主动参加志愿服务，给旅客指路、疏导客流、发放宣传册等。一位穿着铁路制服的工作人员候在车门口，帮助下车旅客提行李，扶老携幼，一刻也闲不下来，他就是老人的儿子卜令涛，在铁路部门工作也有二十多年。火车进站的间隙，卜令涛又赶到候车大厅，穿梭在旅客中间，为他们送去热水，答疑解惑。卜刚老人对记者说：“我在铁路工作了大半辈子，能为春运工作发挥余热，感觉很幸福。” 本报记者董芳忠摄影报道