图:京东集团高级副总裁、京东商城大快消事业群总裁王笑松。
面对快消行业的巨大变革,京东超市近日宣布与品牌商共同成立“品牌价值共同体”,将自身全效的协同创新力、新型的场景聚合力、高频的用户连接力、速捷的智能驱动力,全面开放给合作伙伴。
2月28日,京东商城大快消事业群消费品事业部合作伙伴大会在北京召开。京东集团高级副总裁、京东商城大快消事业群总裁王笑松,京东集团副总裁、京东商城大快消事业群消费品事业部总裁冯轶,与参会的国内外众多知名快消品牌商一道,就无界零售全新消费生态和产业链协同进行探讨,并分享了京东消费品事业部2018年的核心战略和赋能计划。京东将充分发挥业态布局优势及积木型组织的模块化协同效应,建立以品牌为中心的全方位赋能体系,打造更全面的开放能力,带动品牌实现全渠道高速增长。
京东超市与品牌商共同成立的“品牌价值共同体”,将过去的合作升级为“共生式合作”模式,向着基于大数据、人工智能驱动的“人、货、场”一体化开放的方向进化,做到数据共享、品类共建、用户共赢、场景共生,真正实现与品牌商的相融共生、合作共赢。京东商城消费品事业部总裁冯轶表示,未来京东超市的战略是以品牌为中心,通过全方位赋能带动品牌商实现全渠道销售增长,在2020年携手品牌实现年交易额破5000亿目标。这一目标不仅包括品牌在京东平台的交易,也涵盖了京东通过数据技术、金融、物流等能力赋能,为品牌商在线下、微信等其他场景创造的增量。这一战略将助力品牌商打造面向快消品市场未来5-10年核心竞争力。
2017年京东超市保持交易额持续高速增长,并以年交易额破千亿的成绩成为中国线上线下著名超市。此外,京东超市在2017年年初成立的“双百亿俱乐部”已经在去年第三季度提前实现,即在京东平台帮助10个品牌年销售过10亿,100个品牌年销售过1亿的目标。“品牌价值共同体”的“四大引擎”,即全效的协同创新力、新型的场景聚合力、高频的用户连接力、速捷的智能驱动力。依托全新升级的赋能计划,京东超市将携手快消合作品牌打造面向未来的快消核心竞争力。其中,“四大引擎”能力是重中之重。京东超市将与合作伙伴在产品研发、新品上市、仓储配送,一体化生态链赋能等方面进行更广泛的深入合作。努力实现“无边无界的无穷场景”的全面覆盖,可通过活动和用户的精细化运营,帮助品牌精准触达目标用户。京东作为未来无界零售基础设施提供商,一方面搭建了智慧零售创新平台,另一方面通过智能技术,掌握不同决策阶段、不同场景下的消费者数据,全方位洞察消费需求,让营销内容更符合消费心理、预期,提供千人千面的个性化消费体验,进一步提升了销售转化率。
无疑,面向无界零售新时代,京东超市通过输出“四大引擎”能力,在塑造“共生式”产业合作生态的同时,也沉淀出了全新的商业价值观。
在京东确立了无界零售战略之后,京东超市以人工智能、大数据等技术打造更加高效的零售解决方案。例如在营销层面,“京腾无界零售”解决方案以腾讯的社交、内容体系和京东的交易体系为依托,全方位赋能品牌商实现用户触达,助力品牌营销效果提升;渠道下沉层面,京东联手母婴品牌将线上优势资源与线下实体店打通,以“智慧零售母婴+服务母婴+体验母婴”创新模式,全面升级线下母婴体验店的服务和体验,帮助品牌取得全渠道业绩增长;渠道融合层面,京东到家通过与永辉、沃尔玛及全家、7-11、罗森等线下大品牌商超和国际知名便利店的合作,通过流量赋能、用户运营赋能、效率赋能的手段,提升线下门店配送效率、订单处理效率、仓库周转效率及坪效等。
此外,线上平台合作方面,京东入股唯品会,又与蘑菇街及美丽说联合成立合资公司,在与合作伙伴优势资源互补的同时,京东平台女性消费场景构建能力也得到了进一步强化,对其线上个护、母婴等品类发展起到至关重要的作用,同时对于快消品牌扩大女性用户群,占领女性消费市场有着重要意义。线下渠道拓展方面,京东先后入股万达、步步高,通过物流、线上运营、商品数字化能力等优势与合作伙伴巨大的线下商业资源相互融合,实现平台与品牌的资源共享,共同迎接“无界零售”时代到来。
冯轶表示,京东提出无界零售的理念,对消费者来说是更好的商品和服务,对合作伙伴所在的产业生态来说,“品牌价值共同体”是推动无界零售加速落地的全新商业价值观。而“四大引擎”是方法论,通过与合作伙伴形成模块化协作的关系,提高协作效能,将京东的一体化开放战略落到实处,为品牌合作方带来更高效的赋能。可以预见,随着全新系列举措的落地,零售行业将真正被推向无界无边的无穷场景。(高文)