传递质量信任 引导质量消费
坚持质量第一 抓好质量提升 坚守质量诚信 建设质量强国
全国产品和服务质量诚信示范企业2018年“3·15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”活动·企业承诺公告
主办单位:国家质检总局·中国质量检验协会 支持单位:国家质检总局产品质量申诉处理中心
中国航天科工集团第二研究院
中国航天科工集团第二研究院创建于1957年11月16日,其前身是国防部第五研究院二分院。二院坚持自力更生艰苦奋斗,走出了一条从仿制到自行设计和自主创新,大力发展我国导弹事业的成功之路。
二院坚持“系统管理、追求卓越、一次成功、顾客满意”的质量方针,以高科技成果、高质量产品、高素质人才为国防建设和国民经济建设服务为宗旨,致力于加强质量管理和健全、完善质量管理体系,达到产品、服务、过程和质量管理体系的持续改进,确保产品质量。
为贯彻航天科工集团“1+2+3+4+5+N”转型升级战略部署,二院提出实现“一流的战略影响力、一流的科技创新力、一流的市场竞争力、一流的价值创造力、一流的人才成长力”。全院职工坚定信心,勇毅笃行,为建成国际一流的空天防御技术研究院而努力奋斗!
主要产品:空天防御导弹
企业网址:www.fyjs.casic.cn
华为消费者业务
华为的产品和服务遍及170多个国家,服务于全球1/3人口,其2017年的全球智能手机发货量位列世界前三,全球研发中心有12个为专注于智能手机产品的研究:瑞典研发中心、美国研发中心、巴黎美学中心、伦敦设计中心、韩国研发中心、日本研发中心、印度软件研发中心、华为在中国的北京、上海、深圳、武汉、西安五大研发中心。消费者业务是华为三大业务之一,产品覆盖手机、个人电脑和平板电脑、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端和终端云等。基于华为二十多年通讯行业的深厚沉淀,凭借自身的全球化网络优势、全球化运营能力和全球化合作伙伴,华为消费者业务致力于将最新的科技带给消费者,让世界各地更多的人享受到技术进步的喜悦,以行践言,实现梦想。
华为质量方针:时刻铭记质量是华为生存的基石,是客户选择华为的理由。我们把客户要求与期望准确传递到华为整个价值链,共同构建质量。我们尊重规则流程,一次把事情做对;我们发挥全球员工潜能,持续改进。我们与客户一起平衡机会与风险,快速响应客户需求,实现可持续发展。
华为承诺向客户提供高质量的产品、服务和解决方案,持续不断让客户体验到我们致力于为每个客户创造价值。
主要产品:华为手机、平板电脑、移动宽带、智能家居等
服务电话:4008308300
厦门航空有限公司
厦门航空有限公司成立于1984年,是中国率先按现代企业制度运行的航空公司。经过34年的持续发展,厦航现已成为中国民航极具特色的航空公司。厦航是天合联盟成员,目前运营国内外航线350条,航线网络覆盖全中国、辐射东南亚和东北亚,直达欧洲及大洋洲,年旅客运输量超过2500万人次。厦航运营着中国规模庞大的纯波音机队,2017年,公司一面奋力突围,战胜宏观环境变化带来的巨大挑战,一面拥抱变革,不断创新商业和管理模式,全年集团共安全飞行58万小时、起落25.8万架次,同比分别增长12%和8.6%;旅客运输量3176万人次,收入近300亿元,利润总额达30.3亿元,连续31年盈利;实现货邮收入7.09亿元,小时货运收入1422元,同比分别增长28.7%和17%,均创历史新高。
多年来,厦航在保证航空安全、提升服务品质方面做出了不懈的努力,已累计安全飞行超过300万小时。目前,厦航正加快国际化的步伐,利用波音787飞机继续开通墨尔本、温哥华、纽约等洲际航线,实现航线网络对欧洲、美洲和大洋洲的全覆盖,并借助天合联盟将航线网络延伸至全球,真正实现“独具特色,顾客首选,亚太一流”的企业愿景。
服务承诺:以诚为本,以客为尊,致力为顾客提供精、尊、细、美的特色服务体验。
经营范围:航空运输、货运代理等
服务电话:95557
四川航空股份有限公司
四川航空股份有限公司成立于1986年9月19日,作为民航“全服务、网络型、国家化”的中型航企,发展三十年来始终坚持以质量品牌战略为引领,以改革创新为驱动,创新性提出川航“全网全程”耦合式管理模式,推动企业走上“质量效益”内涵式发展道路。
耕耘三十年,川航始终聚焦以质量提升助推供给侧结构改革,以中国民航服务质量创新者的领军地位致力于为旅客提供“安全、准点、舒心”的航空运输服务。结合民航运输的基本属性,围绕顾客感知服务质量理论,川航在质量管理中引入“耦合式”管理理念,将航空服务分为技术质量及功能质量进行解读,发挥公司“全网络、全流程”的支撑作用,聚力“供需关系”的动态耦合和“内部运行”的高效联动,促进达成“高可靠、高满意、高效益”的质量发展追求。
近年来,随着国家供给侧结构改革的纵深推进,我们坚持“以客户为中心”的工作思路,在公司生产经营过程中全面融入“真情服务、追求卓越”的文化精髓,形成了“以工匠精神践行质量管理、以真情服务呈现卓越品质”的发展理念,致力于增强旅客便捷出行的安全获得感和真情服务满足感,成为旅客信任、员工热爱、专注特色的航空公司。
经营范围:航空运输、货运代理
服务电话:95378
金陵饭店股份有限公司
金陵饭店股份有限公司以创建百年民族品牌的使命感和可持续发展的战略思路,推动了从“质量管理”到“质量经营”的提升,在全国服务业率先创立了以细意浓情、追求卓越理念为核心,以卓越绩效模式为准绳的“细意浓情4-8-32”质量经营模式,确保了金陵连锁管理模式和服务品质的标准化、专业化、系统化。“细在精准,意在卓越,浓在超值,情在人文”的丰富内涵已升华到魅力质量的全新境界,实现了营销全球化、管理精细化、采购网络化、技术智能化等提升传统服务业的全新突破。
我公司创立了品牌营运、质量管理、市场营销、中央采供、食品研发、信息技术等十大专业化连锁支撑系统,完善服务质量预警、突发事件应急处理机制,在全国酒店业率先通过ISO9001质量、ISO14001环境、OHSAS18001职业健康三大体系的一体化认证。在酒店经营中融入人性化设计、精细化管理和亲情化服务,推出了睡眠关爱计划、金牌管家服务、宴会会议策划顾问、侍酒师、营养师等数十项超值服务。“以客为尊”“诚信金陵”“品质金陵”“在内宾面前,我代表江苏;在外宾面前,我代表中国”等理念深植于“金陵人”的心中,成为创建百年民族品牌的重要基石。
经营范围:住宿、餐饮、贸易、旅游产业投资、房地产开发销售
服务电话:025-84711888
英特尔(中国)有限公司
英特尔是计算创新领域的全球领先厂商,致力于拓展科技疆界,让最精彩体验成为可能。英特尔创始于1968年,已拥有近半个世纪产品创新和引领市场的经验。英特尔1971年推出了世界上第一个微处理器,后来又促进了计算机和互联网的革命,改变了整个世界的进程。如今,英特尔正转型成为一家数据公司,制定了清晰的数据战略,凭借云和数据中心、物联网、存储、FPGA以及5G构成的增长良性循环,提供独到价值,驱动日益发展的智能互联世界。英特尔知未来,创未来!
创新是英特尔的基因。英特尔不仅孜孜以求于计算技术、产品的创新,携手合作伙伴推动产业创新,而且将创新的思维和经营产业生态的成功经验,用于营建企业社会责任生态系统,推动社会创新。英特尔致力于携手合作伙伴通过创新的方法帮助解决社会问题,因为我们相信,优秀的企业不仅能以强烈的企业公民意识拥抱社会挑战,而且能化挑战为机遇,实现与产业长远共赢的空间。
面向未来,英特尔致力于做中国高价值合作伙伴,在新科技、新经济、新消费三个方面,着力驱动产业协同创新,为实体经济增值,促进消费升级。
主要产品:英特尔处理器
服务电话:8008201100
博西家用电器(中国)有限公司
博西家用电器(中国)有限公司的业务涉及白色家电的各个领域,包括冰箱、洗衣机、洗碗机、油烟机、灶具和其他小家电,同时也经营进口家电产品业务,以补充高端市场的需要。公司旗下的两个主要国际品牌“博世家电”和“西门子家电”已经在中国白色家电的中高端市场取得了领先地位。此外,公司还引进了德国集团总部的子品牌,即服务于顶级客户的嘉格纳品牌,形成了全面且更具竞争力的全线产品组合。
自1994年进入中国家电市场以来,博西家用电器(中国)有限公司已经成为了这个竞争激烈的市场中最成功的国际白色家电制造商之一,不仅已成为欧洲家电市场当之无愧的领先者,也是世界领先的家电制造商。
秉承博西家电在欧洲50余年的专业服务经验和提供优质服务的企业宗旨,在全国设有两个呼叫中心,30余家客户服务中心,近200家客户服务站,近2000家特约维修网点。近万名专业服务人员为用户提供包括:24小时热线、市区24小时内上门、免费安装调试(材料费除外)的终身服务。
主要产品:BOSCH、SIEMENS冰箱、洗衣机、烟机、灶具、洗碗机等
服务电话:4008855888(博世家电)4008899999(西门子家电)
三星(中国)投资有限公司
三星电子从成立至今,工作的重心始终围绕着“保障顾客价值并为顾客提供优质完善的服务”这一目标,全体员工熟知质量管理的重要性,并努力提供优质的产品和服务。为保证产品的最佳质量,公司实施“CS认证制度”,包括在新产品研发阶段重视客户反馈,并与质量管理部门协作施行质量水平监测;产品面世后重视收集客户意见与信息,及时反馈到下一代产品的开发设计部门。为确保客户使用产品过程中的安全性,三星在全球运营近30家国际认证规格试验室,对产品安全性的因素和产品非正常运行状态进行严格检测和评价。三星在中国还提供迅速而便捷的服务,运营近4000家服务中心。同时,为减少客户访问实体售后店的不便,三星扩大在线售后服务,目前中国三星提供电子邮件、网络在线服务、电话、服务实体店等多种服务渠道,竭力解决客户售后需求。
主要产品:三星GalaxyS8/S8+、三星GalaxyNote8、三星GalaxyTabS3
服务电话:4008105858
索尼(中国)有限公司
索尼公司是世界上民用及专业视听产品、游戏产品、通信产品、核心部件和信息技术等领域的创新先导之一。以“全球本土化”的运营策略为目标,索尼于1996年10月在北京设立了统一管理和协调在华业务活动的全资子公司——索尼(中国)有限公司。
索尼中国正充分利用集团资源优势,在中国强力打造适合本地化发展的集产品企划、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性运营平台,为中国的消费者带来更多具有创新性和高附加值的产品和服务。“植根中国、长远发展”是索尼对中国的长久承诺和在华业务拓展的宗旨。在中国发展各项业务的同时,索尼还积极投身教育、文化、体育、艺术、环保等社会公益领域。以索尼探梦科技馆和索尼梦想教室项目为代表的精品公益项目,持续向中国公众传播趣味科普理念,培育青少年的科学梦想。秉承以技术贡献社会的发展理念,索尼将继续为成为优秀的企业公民而不懈努力,为促进中国社会和经济的发展做出自己长久的贡献。
主要产品:SONY家庭及移动影音、数码IT及娱乐产品
服务电话:4008109000
方正科技集团股份有限公司
方正科技集团股份有限公司致力于成为“智慧城市的真实贡献者”,紧密围绕智慧城市建设和运营,利用云计算、大数据分析等前沿技术,为智慧城市建设提供从顶层设计到垂直行业软硬件解决方案,业务涵盖PCB元器件—高速宽带接入—多垂直行业解决方案,覆盖智慧城市信息化建设各层次。
方正科技已成为国内首屈一指的集PCB产品研发、生产、制造和销售的龙头企业。公司PCB产品客户主要集中在通信设备、通讯终端、IT产品、工业医疗、汽车电子、消费电子等领域。基于庞大的用户数量及国内领先的技术水平,方正科技还致力于为众多行业提供全面、快捷、现代化、信息化的解决方案,交通、公安、金融、教育,我们致力于为城市发展的每一个领域提供垂直行业解决方案,打造城市级公共信息平台,为衣食住行的每一个方面服务,为创建更加便利、和谐的生活环境而努力。
方正科技未来将不断整合和拓展智慧城市信息化领域的解决方案,实现对智慧城市信息化建设的完整布局,成为智慧城市软硬件解决方案的综合服务商。
主要产品:Founder方正扫描仪、高拍仪、扫描枪、复印机、投影仪、执法仪
服务电话:4006600601
小米科技有限责任公司
小米公司正式成立于2010年4月,是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型科技企业。“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景,“为发烧而生”、“高品质、高性价比”是小米的产品理念。小米公司应用互联网模式与用户交朋友,用极客精神做产品,用互联网模式提升商业效率,致力于让全球每个人,都能享用来自中国的优质科技产品。
服务承诺:小米公司承诺依法履行三包售后责任,产品由线上售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保。手机类产品维修:1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,您只需支付少许费用。您可到访身边的授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。全部授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。
主要产品:手机、电视、智能硬件
服务电话:4001005678
青岛海尔多媒体有限公司
青岛海尔多媒体有限公司为使用户放心消费,特对产品质量作出如下承诺:
1.我公司出厂的产品,彩色电视广播接收机(CRT)标准是GB/T10239-2003,液晶彩色电视接收机标准是Q/0212HDZ157-2013,等离子彩色电视接收机标准是Q/0212HDZ158-2010。
2.海尔彩电从质保体系着手,以满足用户需求和持续改进为原则,做到质量零缺陷。全面通过ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证,并将管理体系切实融入到产品质量管理的各个环节,保证从来料检验、生产控制到出货检验对产品质量的控制,决不让不合格的产品流入市场。
3.从全天候、全方位、全无忧的“三全服务”升级至“快乐三全服务”,再到海尔成套精致服务,海尔彩电在服务上始终把用户的需求当作自己的份内事情来做,卖一台产品,赢得一颗用户的心。
主要产品:Haier海尔彩电
服务电话:4006999999
北京京东方多媒体科技有限公司
北京京东方多媒体科技有限公司,是京东方科技集团旗下全资子公司。公司成立于2009年9月,致力于京东方自主品牌显示终端产品研发、生产、营销、服务业务,专注于智能显示、艺术物联网产品。
北京京东方多媒体科技有限公司已建立中长期系统化的产品服务保障体系,发挥强大的SAP系统优势,建立准确、及时、完善的用户档案,为用户提供专业定制方案,并按照国家“三包”要求,为消费者提供产品终身维护、按需上门调试及安装服务,真诚为消费者提供满意的服务。
主要产品:BOE显示设备
服务电话:4006681000
广东美的制冷设备有限公司
美的家用空调事业部隶属于美的集团,是集家用空调产品开发、生产、服务于一体的经营平台。
美的家用空调事业部一直致力于品牌、技术、服务、质量等综合优势的培育,建立面向全球客户的一体化组织运作体系和“柔性化”生产销售模式,以“秉承科技领先、为消费者创造一流服务”为市场理念,引导市场消费潮流;积极开展对外技术合作与交流,通过引进、消化和吸收各项核心及前沿技术,提升技术研发能力;建立科学、系统的人力资源体系,并运用世界一流的信息技术,推动企业管理水平向科学化和国际化稳步迈进。
面向未来,美的家用空调事业部将继续秉承“为人类创造美好生活”的经营理念,不断致力于企业的变革创新和持久发展,通过奉行“价值为尊,利益共享”的核心价值观,进一步发挥企业的综合竞争优势,塑造和培养企业的核心竞争能力,确保旗下空调产品在未来继续保持持续、稳健的发展。
主要产品:美的空调器
服务电话:4008899315
浙江星星冷链集成股份有限公司
浙江星星冷链集成股份有限公司是星星集团于2010年9月将下属家电板块业务剥离、分立而成的股份制企业,主要生产商用冷链设备、保鲜仓储设备、医用冷链设备、冷链工程、制冷产品,其中冷柜产销量连续多年稳居行业前列。公司拥有浙江台州、江苏睢宁、广东佛山三个主要生产基地,具备年产800万台冷柜(冰箱)和商用冷链产品的生产能力。
星星服务宗旨:想用户所想、急用户所急、供用户所需,用户的满意就是星星人的追求,以我的真心换您的称心。
星星服务精神:真心面对,真诚服务,真情感动。
星星服务承诺:1.24小时用户呼叫中心人工电话服务,手机保修用户短信告知派工结果,修理完成后回访用户;2.市区内12小时上门服务,市郊(服务半径30公里内)24小时上门服务,其它地区48小时上门服务;3.总部配件管理员实行七天工作制、二班配送,有库存配件三天内发出,无库存配件或其它原因100%电话告知;4.代理商投拆100%落实,100%回复处理结果。
主要产品:星星电冰箱、冷柜
服务电话:4007654315
南京苏购电子有限公司
TOPFEEL(极夜电脑)是一个专注于高端迷你电脑的研发、设计、生产、销售与服务的专业品牌,成立于2013年,由南京苏购电子有限公司负责中国区的运营和管理。极夜以“创新技术带动行业大发展,品质国货弘扬民族自豪感”为己任,全力锻造迷你主机豪华品牌,让全球用户畅享极夜的极致品质。
极夜迷你电脑依靠国企同方强大的生产制造及研发能力,坚持每一款产品都是自主设计与研发。TOPFEEL(极夜电脑)全系列整机均通过国家3C认证、国家能效认证等诸多认证,时刻为您的安全做更好的保障。2017年12月,极夜电脑产品通过中国节能产品认证,进入政府采购清单目录,极夜将会为更多的政府、事业单位以及企业提供更优质的产品和服务。
极夜,时刻在为打造全新的豪华迷你电脑而努力,时刻不忘民族国货的执念,誓将民族制造的精神传到全球各地。从设计到研发,从生产到服务,无不精益求精,始终坚持品质为先,客户为先。
主要产品:极夜TOPFEEL迷你电脑、一体机电脑、显示器、外设配件
服务电话:4007109710
北京华胜天成科技股份有限公司
北京华胜天成科技股份有限公司(简称:华胜天成)是中国IT综合服务领军者,是服务网络覆盖大中华地区、东南亚及北美、东欧的跨国IT服务集团。
华胜天成的业务方向涉及云计算、大数据、移动互联网、物联网、信息安全等领域,业务领域涵盖IT产品化服务、应用软件开发、系统集成及增值分销等多种IT服务业务,率先提出IT服务产品化。基于“客户导向”的经营理念以及“合作共赢”的发展战略,华胜天成立足于大中华市场,以为企业及政府客户提升IT核心能力为使命,以卓越的解决方案、对客户业务的深刻理解以及遍布大中华及部分东南亚区域的高效密集的服务交付网络,为客户提供贯穿其IT建设整个生命周期的“一站式”服务。
华胜天成与多家跨国企业建立长期的战略合作伙伴关系,能够方便、快捷地整合全球资源,针对不同的应用需求,为客户提供同步于国际的产品、解决方案与服务。
经营范围:云计算、大数据、物联网、高端计算系统软硬件产品等
服务电话:010-80986666
北京容天汇海科技有限公司
北京容天汇海科技有限公司成立于2005年,是一家专注于高性能计算及AI领域的技术供应商,为一些全国极具影响力的研究机构、高等院校、军事机构、科技公司和其他政府部门设计了优秀的产品和解决方案。容天汇海拥有掌握先进的咨询方法的技术专家,拥有全套技术解决方案,设计、策划、整合高性能计算,为您提供服务器,工作站,集群、虚拟化和存储产品。
为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,我们向您做出下述保修服务承诺,并在您需要时为您提供优质服务。
完善的售后服务体系及保修和维护:1.紧急情况备用、代用服务。2.工作站、服务器、集群整机支持远程机器检测IPMI,以辅助远程故障诊断和恢复。3.工作站、服务器、集群售后服务是7天24小时全天候的,有快速的故障响应服务和及时的问题解决方案。4.售后维修地点分布为:北京、上海、广州、成都、西安、杭州、沈阳、武汉,提供48小时内上门服务。
主要产品:容天电子计算机(含服务器、工作站等)
服务电话:4008908985
广州万宝集团有限公司
恪守质量诚信 践行社会责任
坚持质量发展新理念 全面提升产品质量和服务质量
我们要坚持以提高质量和核心竞争力为中心,坚持创新驱动发展,扩大高质量产品和服务供给,要树立质量第一的强烈意识,开展质量提升行动,提高质量标准,加强全面质量管理。夯实标准、计量、认证基础工作,强化工艺管理、工序管理、检验管理,着力提升工作质量、产品质量、服务质量,形成技术、品牌、质量、服务的核心竞争优势,打造工匠队伍,弘扬工匠精神,加强万宝品牌建设,增强产品竞争力。
我们以“和谐共赢,造福人类”为经营理念,倡导和谐发展,致力于营造企业与社会的和谐、企业与自然的和谐,在实现企业持续快速发展的同时,为社会构造优质的环境。
我们以“博采众长、务实超越”为企业精神,立足于制冷产业,拓展节能环保技术研究应用及新兴能源领域,以人为本,科技领先,致力打造世界一流的企业集团,为人类创造健康、舒适、美好的生活环境。
主要产品:“万宝/WANBAO”牌电冰箱、空调器、洗衣机、太阳能热水器、热泵热水器、小家电
服务电话:4008887510 020-89093037
飞生(上海)电子贸易有限公司
作为商用显示系统领先者,飞利浦商用显示大屏旗下拥有数字标牌系列、会议触控系列、教育电子白板系列、液晶拼接系列、小间距LED系列、医疗显示器系列、安防监视器系列等全系列显示产品。运用领先技术及研发优势,飞利浦成功打造一系列标志性产品,不断帮助消费者提升工作效率和生活品质,将飞利浦“创新为你”的品牌承诺秉承到了极致。
万众创新、互联网+,正以前所未有的进程改变着人们的生活方式,城市信息化发展日新月异。飞利浦围绕打造21世纪信息化智慧城市、智慧企业,为政府、能源、交通、航空航天、教育、展览展示、连锁机构、酒店房产等行业提供量身定制的商显产品及行业解决方案。
创新为你,是产品的研发宗旨,更是对服务的绝对要求。人性化、定制化的一站式全程服务体系深度满足不同需求,全面保障您的权益,实现从始至终的承诺。
主要产品:PHILIPS飞利浦商用显示系统
服务电话:4008800008
烽火通信科技股份有限公司
聚焦客户体验,提供高价值服务,是我们永无止境的追求。烽火通信非常注重客户的特色需求和运营规划,通过遍布全球的服务网络,及时了解客户需求并做出快速有效的响应,为客户提供一流的服务产品和量身定制的特色服务,持续帮助客户提升网络性能和效率,降低网络运行维护成本。
感知服务——客户身边的服务专家。国内3大片区服务支撑中心,33个省级服务中心,地市级服务点覆盖所有主要地市,零时间响应客户需求;覆盖国际五大洲际两大服务片区,涉及50个国家10个区域技服;7×24小时服务热线,受理技术咨询、服务跟踪、现场支援等各种需求;7×24小时远程技术支援,远程登录快速解决疑难问题;备品备件库覆盖全国和海外二十多个国家,确保故障及时高效排除。
主要产品:烽火牌光纤光缆、光网络传输及宽带产品等
服务电话:4008890787
新会江裕信息产业有限公司
映美提供涵盖售前、售中、售后全程的专业化服务,让用户无忧使用映美产品,用我们的诚心诚意满足用户需求,让我们的每一个服务细节都能够让用户满意。1.维修配件保障:常用维修配件服务网内就近储备,一般维修配件申请每天受理、速递发货。2.原装耗材保障:提供高性价比、打印质量佳、价格适中的映美原装耗材,所有映美授权服务中心均有销售,型号齐全,数量充足。3.产品质量保证:针式打印机三年、微型打印机一年、投影仪产品两年保修,终身技术支持。4.服务中心保障:拥有授权服务中心353家,覆盖全国210个城市,拥有近900名经培训的认证工程师;服务网点数量、覆盖密度仍在不断提高。5.顾客满意度保障:映美服务管理机构对客户进行回访,跟踪服务质量;不断收集顾客反馈意见,改善产品质量,提高顾客满意度。6.服务热线保障:专享400电话服务热线;拥有一支专业的技术服务话务员队伍。7.网络远程服务保障:在线诊断,在线故障排查,在线远程升级,在线网络视频使用操作培训。
主要产品:映美Jolimark针式打印机、微型打印机、网络开票机、投影机等
服务电话:4009308899
尼康映像仪器销售(中国)有限公司
尼康创建于1917年,在“信赖和创造”的企业理念引导下,积极开展以光学产品的开发和销售为主的各项事业,并以此奠定了发展基础。
尼康映像仪器销售(中国)有限公司于2005年4月在上海设立,在北京、成都、广州、沈阳设有分公司,在上海、北京、广州三地分别设立了影像天地。截至2017年3月底,尼康已在中国大陆地区主要城市设立了4家售后服务中心(上海、北京、广州、成都),在全国32个城市设立了33家特约维修店。
如今,中国已成为尼康全球最重要的市场之一,尼康在不断发展的中国市场上,努力完善从市场运作到销售、服务的整套经营体制。在“信赖和创造”的企业方针下,尼康将一如既往为积极推动中国的影像事业而不断努力,希望能为中国市场带来更多有魅力的产品、提供更周到的服务。
主要产品:尼康相机、镜头
服务电话:4008201665
深圳小辣椒科技有限责任公司
小辣椒智能手机是深圳小辣椒科技有限责任公司旗下的互联网手机品牌。小辣椒为每一款手机配置一流的移动技术与品牌元器件,用互联网销售方式,打造性价比和国际品质的智能手机。
服务承诺:1.我们提供的所有手机都是全新正品行货,由厂家仓库直接发出,绝对品质保证,带票据全国联保,请顾客放心购买。2.我们承诺所发售的产品为全新原装正品行货,发布本商品当时与市面同类主流商品保持一致,如您发现我们没有及时更新,请您监督并谅解。3.签收货物前请您仔细检查外包装是否完好,并在快递陪同下打开包装检验配件是否齐全以及是否有物流过程当中的挤压受损情况,没有问题方可签收;如验货时发现异常,请及时联系我们,工作人员将及时为您核对问题并给出对应方案。4.手机及配件价格波动为正常现象,价格以您购买当天的价格为准。购买成功之后我们将不能为您提供因为价格波动提出的退差价、退货等要求。
主要产品:小辣椒通讯类电子产品
服务电话:4001665678
广东德远科技股份有限公司
广东德远科技股份有限公司(简称德远股份)总部位于广东广州,下辖广州杰爱威电器有限公司、广州锐智智能科技有限公司,是一家专业从事液晶电视研发、生产、销售于一体,并致力于互联网模式下的智能家居、智能酒店生态体系和商业平台建设的现代化高科技企业。
德远股份拥有自主产权、自建的标准化工业大楼3万余平方米,拥有各种型号注塑机13台、无尘液晶模组生产线4条、液晶整机组装生产线4条、整机自动化组装生产流水线750米,形成从产品工业设计、模具开发、注塑成型、五金冲压、背光模组以及整机组装等一条相对完整的产业链体系,具备年产液晶电视SKD套件120万套、液晶电视整机100万台的生产能力。
德远股份推行规范化、程序化、科学化的管理,拥有一支高效的企业营销管理团队和多年电子行业工作经验的研发团队。公司狠抓产品品质及体系建设,先后取得ISO9001国际质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证,产品全面通过3C、ROHS、CE、CB认证,规范的生产管理和相对完整的产业链体系造就了德远公司产品的优异品质。
主要产品:JAV、RAIZEA、SAST先科、wanbao万宝液晶电视机
服务电话:4007168168
上海三思电子工程有限公司
上海三思电子工程有限公司成立于1993年,专注于研发、生产、销售LED显示和照明产品及其应用解决方案。经过20多年的发展,成为国内知名的LED企业。公司聚焦LED科技发展前沿,重视自主创新,研发生产基地超过23万平方米,拥有近500名多学科跨专业的综合研发团队,共申请国内外专利392项,已授权专利274项。
我公司坚持质量为上的理念,出色完成众多工程项目,在业内积累了良好的口碑,多次得到国家部委、项目业主、公司客户们的称赞。公司重视人才管理,按照卓越绩效模式,全方位提升人才管理水平,积极调动员工参与感,帮助员工实现自身价值。
品质卓越,继往开来,三思人不断地向上努力,践行“照明点亮绿色世界、视屏展示时代风采”的发展使命,为社会提供更优质的产品和服务,助力中国LED产业发展,让“上海三思”民族品牌,傲立世界。
主要产品:三思、SANSI、SANSI三思品牌LED显示屏、LED照明灯
服务电话:021-54883434 4006003434
厦门强力巨彩光电科技有限公司
强力巨彩致力于LED显示屏行业,是一家集研发、生产、销售和服务为一体的高新技术企业。公司始终把品质放在首位,斥巨资引进日本贴片机、美国锡膏印刷机、德国回流焊、AOI检测仪等尖端生产及检测设备,全自动生产覆盖率90%以上,保障产品的优良性能和卓越品质;建立严苛的质量控制体系确保产品优质可靠;构建行业领先的研发体系保障持续创新。公司先后通过了OHSAS18000、ISO14000、ISO9000认证,产品获得CE、RoHS和CCC等认证,并获得专利多达119项。
为了给客户提供更好的产品和优质的服务,强力巨彩建成行业内首屈一指的强大营销渠道服务网络:32个办事处,点控各省会、直辖市;200多家特约经销商,网罗全国一线城市;3000多家合作工程商,覆盖国内各级城市;目前已建成50多家旗舰店和9000多“千店万点”,为消费者构建“三公里服务圈”。
为了打击假冒伪劣产品,维护品牌形象,保障客户切身利益,强力巨彩专门成立了产品检测服务中心,免费为客户提供强力巨彩产品真假辨别鉴定和LED显示屏优劣检测服务。我们郑重承诺所有鉴定及检测报告权威、公正,欢迎广大客户前来鉴定、检测。
主要产品:强力巨彩LED显示屏
服务电话:4001001222
深圳市联建光电股份有限公司
深圳市联建光电股份有限公司成立于2003年,2011年成功在深圳交易所创业板上市,股票代码300269。十余年间,公司已发展成一个员工超3000人、注册资本61368.8411万元、合并年收入超28亿元、净资产53.56亿元的国家高新技术企业,现拥有已授权的国家专利200项。
近年来,联建光电在原有主营业务的基础上,基于先进的LED显示屏制造技术以及与下游媒体主的业务合作关系,积极向广告传媒行业进行纵向拓展,为成为“数字传播集团”积极布局。公司成为由数字营销(友拓公关、励唐营销、深圳力玛、精准分众、树熊网络)、数字户外(分时传媒、联动文化、远洋传媒、华瀚文化、成光广告、绿一传媒)、数字设备(联建有限、易事达)三轮驱动的数字传播集团,可为客户提供涵盖品牌公关、互动活动、互联网广告、户外广告、数字广告设备等线上线下综合营销解决方案和效果营销方案。
主要产品:“联建光电”V·Me系列小间距屏、F/FS系列户外固装屏、FI系列户内固装屏、LED一体机
服务电话:4008880158
海峡彩亮(漳州)光电有限公司
海峡彩亮(漳州)光电有限公司是专业LED显示屏全系列产品研发、生产、销售的高新技术企业,是一个可为客户需求应用提供全方位解决方案的供应商。公司2010年11月16日成立,新进的自动化生产设备及规模庞大的生产体系,使得公司年产能高达1500万张模组,产值近5.7亿元,年产能位居全国同行业前茅,可为全球客户提供室内外LED单双色系列、户外表贴全彩系列、室内表贴全彩系列产品。同时,公司通过了ROHS、CE、UL、IP65、FCC、ISO9001:2008、3C、ISO14001、ISO18001等国际、国内相关认证。
我公司通过不懈的努力与开拓,在西南、华南、西北、东北等区域建立了34家省级经销商、368家专营店,并在东南亚、欧洲、美洲、中东等35个国际区域建立了数百家代理商。公司电子商务渠道亦蒸蒸日上,至今已有网络代理商逾300家,通过网格状的营销方式覆盖全国各地,快速及时地为客户提供优质的产品与服务。
主要产品:海峡彩亮LED显示屏
服务电话:4006059509
四川湖山电器股份有限公司
四川湖山电器股份有限公司一直致力于家用和专业音响产品的研发、生产与销售,形成了综合集成、公共广播、数字音响、消费类电子产品板块和常规、教育、影院扩声板块及麦克风会议系统等多个系列数百种型号的产品体系。我公司通过了ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系认证。拥有消声室、家庭影院试听室、专业视听室、功率实验室等试验室,现已形成了西南地区功能较全的音频试验室,拥有授权的专利技术有200多项。
在时代发展的大潮中,流淌于湖山人血脉之中的坚毅成就了和谐湖山、效益湖山的鲜明印象,开启了中国音响影音时代的辉煌篇章。我们肩负“传播音乐文化,振兴民族音响工业”的企业使命,秉承“提供更佳服务,依靠科技进步,推动产业发展,建设快乐湖山、实惠湖山、幸福湖山”的企业宗旨,与业界同仁一起努力,使中国之声响遍全球。
主要产品:“HUSHAN湖山”电影院音响系统,场馆音响系统,舞台音响系统,电教音响系统,智能广播系统,KTV、慢摇吧、酒吧音响系统,家庭影院、HI-FI音响,麦克风和灯光系统等
服务电话:4001081669
博世(珠海)安保系统有限公司
博世素以其出色的品质、技术和创新水准闻名于世。为了使产品符合国际技术标准和不同国家技术标准,博世安防系统从研发、生产、采购、销售和品质保证各方面着手,提高产品的竞争力。
使客户满意是我们的目标和服务宗旨。博世全球技术团队在视频监控系统、防盗报警、通讯系统方面已经拥有多年的综合经验。从系统早期设计的建议和指南,到订单处理和交货,博世均可为您提供可靠的优质服务。
如果您的设备发生故障,我们可以为您提供快速有效的服务。所有在质保期内的畅销产品均可提供免费快速的部件更换,尽可能缩短系统的停滞时间,并保障它可以完好地返回您的手中。在设备运送之前,我们会进行一系列强制性的质量和安全性检查,以确保其能够顺利运达。
主要产品:BOSCH视频监控、会议系统、公共广播和语音疏散、防盗报警、火灾报警、智能家居、可视对讲、门禁系统、专业音响和重要通话系统
服务电话:4008310669
明基智能科技(上海)有限公司
明基BenQ成立于1984年,以“数字时尚网络产品”为核心发展概念,致力于实现“传达资讯生活真善美”的企业愿景。
身为数字融合的时代先锋,明基BenQ以“享受快乐科技”为独特的品牌定位,这一思想融入企业每一项领先产业的技术和屡获殊荣的产品之中,是明基BenQ进行产品开发、建构业务模式、发展伙伴关系与企业文化的基本宗旨,它激励着明基BenQ敬业的员工,并指引明基BenQ成为富有责任感的全球公民。
凭借明基BenQ多年来在产品设计、视觉显示、移动解决方案及网络融合技术等领域所累积的大量资源与丰富经验,明基BenQ向用户提供横跨3C的多元化产品线。明基BenQ正运用不断创新的产品、技术和服务,来打造更自由、更富生产力、更简单易用,也更充满乐趣的使用体验,以帮助人们不断提升生活品质与生活品位。明基BenQ深信,透过持续不断地努力,未来将变得更棒、更美好!
主要产品:BenQ投影机、教育/商用液晶显示大屏
服务电话:4008888980
上海寰视网络科技有限公司
一直以来,寰视科技始终秉持着“以技术求发展,以质量求生存”的原则。自2011年采用标准H.264算法为基础的分布式可视化处理系统开创行业先河、2012年改进大屏用户体验、2014年率先推出智慧云屏方案、2016年推出首款支持4K超高清与H.265的一体化云节点再次领跑行业,寰视科技成为当之无愧的分布式可视化处理系统领航者。旗下产品始终严格遵守国际行业标准及规范,并进行严苛的测试,所有产品均通过国内外多项认证,如3C、CE、RoHS、IP5x、FC等。2018年初,寰视科技更是通过了ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证,这标志着寰视科技坚持为每一位客户提供优质的产品和服务的理念是始终如一的。
寰视科技坚持从售前到售后,始终如一地为客户提供全方位的优质服务。“客户满意,就是我们最大的满足”是我们服务的核心宗旨。我们提供全国服务热线:400-675-2988及www.micsview.com官网的客服服务,对客户承诺:在24小时内给予响应,在36小时内解决问题,以热诚的态度迎接客户,以专业的水准提供服务。
主要产品:MICS云平台、智慧云屏、米享
服务电话:4006752988
四川长虹教育科技有限公司
四川长虹教育科技有限公司是四川长虹控股子公司,致力于智慧教育产业,为幼儿园、中小学、职业学校、高等学校及各级教育主管部门提供智慧教育所需的“软硬件产品+方案+资金+服务”的一站式教育信息化整体解决方案。
企业承诺:1.树立质量安全诚信意识,让诚实、诚恳、守信、有信成为企业的行为准则,严格遵守国家规定的法律法规和质量标准要求,做质量诚信企业。2.按要求配备并有效使用生产设备和检验设备,持续保证生产条件和检验条件。3.主要原辅材料、外购件和外协件,经验收合格后才能进厂,出厂产品经检验合格后才能出厂销售,并健全完善的质量档案记录。4.不生产假冒伪劣产品,不无证生产,不出租、出借、转让、变造许可证证书、标志和编号,不使用国家明令禁止的物料。5.建立健全产品质量追溯体系,切实做到履行质量担保责任及三包、缺陷产品召回等法定义务的质量责任承诺。依法承担质量损害赔偿责任和履行社会责任。
经营范围:长虹智能交互一体机、教育软件、教育综合方案
服务电话:4008111666
河北华发教育科技股份有限公司
河北华发教育科技股份有限公司成立于2008年,专注于人机交互式高科技产品,是一家集研发、生产、销售于一体的专业化公司,拥有雄厚的资金和技术实力、丰富的工程经验、高素质的经营管理队伍及专业的技术人才。公司一直秉承“专业,专注,锐意进取,务实创新”的企业精神,始终执着追求于产品质量,诚信服务,努力实现企业与客户双赢!
华发公司强调精密的理论、精心的设计、严谨的开发、精确的实施,为客户提供完美的产品和服务。华发认为仅向用户提供单独的全系列产品是远远不够的,我们注重的是为用户提供一整套应用解决方案,包括咨询、策划、产品、培训、技术支持和售后服务。
华发公司不断审视自身,坚持创新与提高持续服务能力。在产品研发和技术层面精益求精,孜孜不倦,从而快速响应客户,提升服务质量。客户的需求是我们努力的方向,客户的满意是我们成功的目标!
主要产品:“鑫华盟”液晶智能触摸一体机、交互式电子白板、智慧黑板
服务电话:0315-3438868
浙江亚龙教育装备股份有限公司
浙江亚龙教育装备股份有限公司,专业、专心、专注为高等院校、职业院校、技工院校、行业企业培训中心和技术中心提供智能制造人才培养整体解决方案,电气自动化、机电一体化、工业机器人应用、互联网教育等做学教一体化人才培养整体解决方案服务。
在多年的发展历程中,亚龙以发明创造和变革创新为基石,通过不断的探索和积累,遵循技术与技能形成的规律,研发了系列教育装备,制定了科学的培训及能力形成过程的方案,为工程教育和职业教育提供了一条学以致用的捷径,从而形成了一套独有的、完整的“做学教一体化整体解决方案”。亚龙将博大精深的教育装备技术演变成大道至简的产品理念:把复杂变简单,把抽象变具象,把外行变内行,把新手变专家。以优质创新的产品,赢得国内外客户的信赖。
亚龙作为企业公民,不仅不断提升品牌价值优势,以技术、品质、服务、诚信赢得客户和市场,还勇于担当起应尽的社会责任。
主要产品:亚龙牌教育装备系列产品
企业网址:www.yalong.cn
深圳市创凯智能股份有限公司
深圳市创凯智能股份有限公司将全面执行《产品质量法》《消费者权益保护法》等相关法律法规规定的“三包”服务细则,严格遵守对用户的承诺。
七日内免费退货服务:自购买创凯公司产品之日起7日内,如所购买的产品出现“三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者维修。8至15日免费换货或维修服务:自购机日起第8日至第15日内,如购买的创凯产品出现“三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或维修。如您选择整机更换,我公司将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
在三包有效期内,同一产品维修两次,仍不能正常使用的,凭创凯公司提供的维修记录和证明,由我公司负责为消费者免费调换同型号同规格的产品。
创凯公司在全面承担上述法定“三包”义务的基础上,还将特别承诺如下服务:1.维修响应时间服务;2.质保期服务;3.过保修期服务;4.远程技术服务。创凯网站还将设服务专栏,对用户进行远程技术指导。
主要产品:CKDZ硬件式交互平板(具有显示器和电视功能)、矩阵拼接融合图像控制器、全数字高清图像控制器、矩阵、液晶拼接显示单元
服务电话:4000390399
德浩智汇电子科技股份有限公司
DET德浩成立于1998年,是国内领先的视频显示系统解决方案提供商。
二十年的运营经验,奠定了DET德浩在AV视听行业的领军者地位。DET产品包括自主研发的激光投影机、拼接显示系统、商业显示器、多媒体互动演示系统、智能无线会议协作系统、观众互动型体验场馆以及多屏处理器等在内丰富的视音频产品线。
从2016年开始,DET开始推出自主研发的一系列激光投影机,亮度包含了从2800到20000流明,涵盖到工程、商务、家用、教育等专业领域。DET在全球累计完成30000多项经典项目工程,产品与服务在多个国家级大型场馆、国际重大活动赛事、全球500强知名企业、政府机关、公共场所、星级酒店、地标建筑等众场合中得到出色应用。
在服务领域,DET持续加大工程与技术服务工程师队伍的建设和培训,已构建起覆盖全国驻地工程师服务网络。实时响应客户,24小时服务热线,售后无忧。
继往开来,DET将不断地完善产品和服务,整合行业解决方案,成为国际领先的专业视频显示系统解决方案提供商。
主要产品:DET激光投影机、DET拼接屏
服务电话:020-37288988
广州瑞格尔电子有限公司
广州瑞格尔电子有限公司是一家专业从事投影机的科研、开发、生产、品牌营销及应用服务为一体的高新技术企业。
瑞格尔公司拥有先进的制作和检测设备。公司现有三大系列,即LED家用投影机、便携式迷你投影机、DLP商用投影机。产品通过了ISO9001:2015质量管理体系认证、国家强制性3C认证、欧洲CE认证、美国FCC、欧盟RoHS认证、澳大利亚SAA认证等6项认证,,实现了现代化生产管理和物流控制系统,产品技术同国际接轨。自主开发7款投影机软件注册版权,拥有14项产品外观专利,2项实用新型专利,其中专利号为ZL201430104317.0。在2016年,瑞格尔被认定为“国家高新技术企业”,这标志着瑞格尔公司经过多年的锤炼,工艺水平已逐步成熟。
精心的设计、精湛的制造、精细的管理、全方位的服务为瑞格尔提供长期的顾客信任和良好的社会信誉。公司实行“6S”现场管理打造一流企业形象,产品主要以出口欧洲、美洲等发达国家为主,售后服务网络遍及全球。
瑞格尔人恪守“我自信、我奋斗、我成功”的人文精神,大力推进人才专业化、技术智能化、生产自动化、产品精细化、市场国际化,力争成为国产投影机行业的龙头企业。
主要产品:Rigal投影机、“先奇”投影机
服务电话:020-61809367
北京华文众合科技有限公司
北京华文众合科技有限公司是率先关注并研发书法教育与信息技术融合的国家高新技术企业,是数字书法教室行业的开创者,数字书法教室行业标准的牵头制订者。
2015年,华文众合推出“智慧教育+数字书法”云平台;2017年在河北邢台宁晋北新艺术小学建成国内领先的数字书法教室,中央电视台、中国教育电视台等30多家核心媒体对其进行了报道;同年,公司亮相全国双创周上海主会场,成为全国极少数受邀的书法教育机构。2018年2月,公司产品成为中国教育装备行业协会2018年度推荐产品,面向全国推荐。2018年2月,受中国教育装备行业协会委托,牵头制定“数字书法教室”的行业标准。
截至目前,公司已为全国28个省区400多家学校建成先进的数字书法教室,被中国人民大学附中等众多知名学校采购使用,累计惠及100万以上学生。
主要产品:“华文众合”智云+数字书法教学系统、智云+数字书法教室、交互式数字书法临摹台
服务电话:010-56210881 57219876
上海双鹿上菱企业集团有限公司
双鹿上菱企业集团对产品品质和产品服务的追求是:我们不仅要为社会这个大市场提供大批量高品质的优质产品,同时还要为社会提供高质量的优质服务。品质源于严谨与坚持。
我们在全国30多个地区建有200多家省、市“一级特约维修网络”,近3000家特约维修服务部,基本覆盖了全国范围。尤其在家电下乡投标地区,售后服务网点县级城镇覆盖率达到98%。呼叫中心全国统一400服务热线电话24小时畅通无阻,24小时受理客户业务咨询、产品查询、投诉申告、业务受理等多样化的服务需求。呼叫中心同时具备用户回访、用户满意度调查等功能,随时了解客户需求,掌握客户资源、服务质量等状况,为用户提供一致水平的统一服务。热情满意的报修受理、快速准确的用户信息处理、处理过程的跟踪检查、检查结果的回访复核及信息反馈,以我们热情、耐心、细致的服务态度,快速周到的服务形象,让每一位用户感受到我们优质、高效、满意的服务。
主要产品:双鹿、上菱冰箱、冷柜、洗衣机、空调
服务电话:4007201111 4007203636
上海海立睿能环境技术有限公司
上海海立睿能环境技术有限公司为海立集团旗下全资子公司,是一家专注空气源热泵产品研发、设计、生产、销售和服务于一体的全产业链高新技术企业。
海立睿能依托海立集团专业制冷领域的研发实力及以质量为核心的高端制造能力。行业地位不断进取,引领空气源热泵新技术,为广大用户提供安全舒适高能效的空气源热泵产品,涵盖热泵采暖、中央空调、生活热水。海立睿能空气源热泵机组性能卓越,舒适节能,制热能耗仅为电热水器1/4;并具有4倍能效、4季高效、4倍寿命;相比于电热水器,具有巨大的节能优势,应用于家庭采暖,会产生更大的节能效果,同时更为环保。对比普通中央空调,海立睿能空气源热泵机组除了可提供普通中央空调的特性外,还能利用同一机组为用户提供地暖或者暖气片应用,为用户提供舒适简便的智能家居生活。
采暖,舒适生活的必然趋势;减排,穹顶之下的共同责任!
主要产品:“睿能”空气源热泵热水机、空气源热泵采暖机、空气源热泵冷暖机
服务电话:4008000957
宁波吉德电器有限公司
宁波吉德电器有限公司创建于1980年,专业从事注塑模具设计制造、洗衣机和电冰箱整机产品研发、生产经营活动,拥有宁海西店镇和海曙高桥镇两个生产基地。公司自创立以来,经历了三个阶段的发展过程,从模具制造、注塑制品提供,到洗衣机和电冰箱整机的研发、制造。公司建立了完善的ISO9001国际质量管理体系、ISO14001国际环境管理体系和OHSAS18001国际职业健康安全管理体系认证,并确保有效运行与持续改进。
全球产业互联网化的快速进程,颠覆了传统经济的发展模式,也给吉德带来了新的机遇和挑战。2014年,吉德制定了企业“智慧家电”产业战略转型规划,以用户为中心,搭建“用户+产品+企业”扁平化信息交互模式。同国内顶尖学府、国家信息产业权威机构建立长期合作,将在“智慧工业、硬件融合”等领域打造新的模式,共同释放互联网时代全球家电产业的中国力量。
服务承诺:7×24小时热线,365天全时段上门,5000家售后服务网点,终身产品责任险。
主要产品:吉德牌洗衣机、电冰箱
服务电话:4008810810
绍兴板川电器有限公司
板川为每个用户配备专业的“金保姆”工程师,只要您拨打SAKACO板川全国统一服务热线4006751433,剩下的事情由金保姆为您解决。如需要,我们会安排“金保姆”工程师按您约定的时间准时上门。在提供优质服务的同时,将向您详细讲解产品工作原理及操作过程。工程师还会为您的产品及家中使用的过程做一次全面检查,如存在其它问题,将一并解决。
服务承诺:质量第一、服务第一、信誉第一为宗旨,真诚与客户携手合作,建立战略伙伴关系,与时代同步共进,热诚为用户提供满意的产品和服务。
服务理念:以客户满意为服务的准则。
服务标准:准时上门,限时完成,一次就好。
服务要求:1.“4+1”增值服务:“1”指的是一次就好的安装服务,“4”项组合服务。2.一站式服务:根据客户需要,为客户提供上门设计、安装、调试、维保等全方位的服务。3.使用指导:向用户讲解产品使用、保养常识,以延长机器使用寿命。4.产品维护保养:产品安装或维修后,对产品进行维护保养,以延长使用寿命。5.保证满意:安装或维修后,要保持现场清洁;并把数据调整到客户指定状态。
主要产品:板川牌集成灶、集成水槽、蒸箱、烤箱
服务电话:4006751433
中山市千科生活电器有限公司
广东千科集团公司是法国千科总部在中国大陆的运营机构,是中法合资企业。目前千科集团在中国大陆运营已逐步形成一个总部六个基地的产业格局。中山市千科生活电器公司是千科集团下属企业,是一家集研发、生产和营销为一体的现代化厨卫电器企业。公司成立于2003年,多年来一直专注于厨卫电器领域,至今拥有吸油烟机、燃气灶具、消毒柜、燃气热水器、电热水器、集成灶、手工水槽七大品类数百型号的厨卫相关产品。
千科对质量的不懈追求,对技术的笃信,坚守商业道德准则,无所畏惧应对变化,对员工负责!如今,千科所取得的每一份成果都离不开各位成员的努力,也离不开每一位消费者对我们的信赖与支持!
对于经销商,我们有多年“一站通”服务运营经验,并提供完善的售后服务基金支持,以卓越的服务质量解决后顾之忧。对于用户,我们不但拥有遍布全国的服务网络,同时还上线了线上呼叫中心,并建立了二维码服务管理系统,以“互联网+”服务模式,为用户提供贴心服务。
主要产品:QIKE千科油烟机、燃气灶、热水器、消毒柜、集成灶
服务电话:0760-22508800
四川新力光源股份有限公司
四川新力光源股份有限公司是稀土发光材料和LED照明产品的专业生产商和综合解决方案提供商。公司研发的稀土长余辉发光材料、LED荧光粉、交流LED技术等填补了国内外技术空白。特别是交流LED技术达到国际领先水平,使中国成为世界上率先掌握通过稀土荧光粉生产低频闪交流LED产品的国家。
售后服务:1.在线知识库。新力光源官方网站将提供产品手册、应用指南、案例展示、维护经验总汇等各类最新的产品与技术资料供客户查阅与下载。2.电话服务。客户遇到任何故障,均可拨打028-87838168服务热线,公司将第一时间建立维护事件记录,并在24小时内由售后工程师为客户提供远程故障排除指导服务。3.现场维护与维修。若电话远程无法解决,售后工程师将赶赴现场系统排查故障原因,实效服务。4.服务热线内容。业务介绍与技术咨询、产品服务意向需求、故障申报、投诉及建议、售后进度查询等。
主要产品:“新力光源”稀土原料及制品、发光材料及制品、标识、标牌、LED路灯、隧道灯、高棚灯、LED日光灯管、球泡灯、面板灯、筒灯、射灯、智慧路灯、景观灯、显示屏
服务电话:028-87838168
深圳罗马仕科技有限公司
隶属于七千猫集团的深圳罗马仕科技有限公司是一家集研发、制造、销售、服务于一体的创新型科技企业,自2012年创建以来,秉承“电源技术偏执狂”的核心理念和态度,坚持自主创新和全球本土化的产业发展模式,努力将罗马仕打造成为全球电源能源行业的领军品牌。凭借强大的研发力量及扁平化的销售体系,罗马仕已向全球80多个国家的消费者提供高品质的数码产品,成为中国移动电源领域的旗舰品牌。
作为智能数码配件行业的领军品牌,罗马仕计划自主建设占地面积超25000平米的现代化大型工厂——力可普尔,实现“自主研发、自主生产、自主销售”的产业链布局;产品涵盖移动电源、无线充电器、适配器、数据线、排插、IPhone背夹电池、替换电池、车载充电器、汽车启动电源等9大品类,拥有完全自主知识产权,并与多家知名企业和权威机构保持长期的战略性合作,树立了良好的品牌信誉。
如今,罗马仕正不断丰富和优化产品品类、不断完善全球市场的营销网络布局,致力于为全球的消费者发现和创造高需求的品质产品,朝着世界一流的科技企业迈进。
主要产品:ROMOSS罗马仕移动电源、无线充电器、适配器、数据线、排插、IPhone背夹电池、替换电池、车载充电器、汽车启动电源
服务电话:4006517000
东莞市金河田实业有限公司
东莞市金河田实业有限公司成立于1993年,主要产品有电脑机箱、开关电源、多媒体有源音箱、键盘、鼠标等。金河田始终坚持“质量第一”的原则,重视产品和服务质量,从产品研发、供应商管理、来料、制程及出货检验、售后服务各阶段都严把质量关。产品质量长期稳定,在历次监督抽查中全部合格。公司设立了独立的专职品质管理部门,直接由总经理负责,有专职质量管理人员100多人,代表客户维护产品质量。金河田产品都采用了国际先进标准,全部产品均符合有关国家标准和企业标准要求,还分别通过了包括节能、CCC、CB、CE、TUV、FCC、UL、ROHS等国内外产品质量认证。
金河田有健全的售后服务体系,设置了专门的售后服务职能部门,建立了完善的售后服务制度,为客户提供及时高效的技术支持。金河田在全国各地设有35个服务中心、200多个服务网点,通过市场调查、网站、专线电话等途径了解客户和消费者的需求,做到客户意见条条有回应,客户投诉件件有效处理。公司产品严格施行“三包”服务。
主要产品:金河田牌电脑机箱、电源、音箱,考啦牌电烤箱
服务电话:0769-85585691
广东楚天龙智能卡有限公司
广东楚天龙智能卡有限公司是一家集智能卡设计、研发、生产、销售和服务为一体的高新技术企业,是中国领先的智能卡及终端设备、相关应用平台系统及解决方案提供商。
楚天龙取得了中国银联、Visa、MasterCard、GSMASAS等国际权威卡组织及安全组织的认证;是住建部城市一卡通企业创新与发展联合会成员,是住建部城市一卡通新技术研究组成员;拥有ETC用户卡及城市一卡通互联互通CPU卡认证资质。楚天龙是中国移动、中国电信、中国联通SIM卡、UIM卡、USIM卡和充值卡定点入围企业,为三大运营商旗下过百家省分公司提供通信IC卡、移动支付卡等高端智能卡产品及相关系统服务。
作为卓越的智能卡供应商,楚天龙公司以其领先的技术、精湛的工艺、专业的品质为客户提供全方位的解决方案。产品遍销全国,同时远销欧美、东南亚、非洲等20多个国家和地区,受到客户的赞许与好评。
经营范围:“楚天龙”智能卡及相关应用平台系统、终端设备、身份识别技术、软硬件系统开发、档案管理、数据采集及互联网平台开发建设及相关应用和解决方案
服务电话:010-68967777
佛山市恒联通科技有限公司
佛山市恒联通科技有限公司成立于2014年10月,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的知名电工合金银基触点及铆接组件的专业生产企业之一,主导产品为环保型银基电工电子接触元器件。公司拥有国内先进的生产与检测设备,同时拥有一支资深研发团队,为产品质量稳定和新品研发提供了强有力的保证。
我公司现有各种生产测试设备30多套并连年递增,年生产能力超2.5亿粒。公司产品环保,满足RoHS指令要求,达到日本Sony、National等公司的环保标准;生产全过程环保,不采用对环境有害的工艺。公司将通过不断的技术进步,致力发展环保型、节约型、再生型经济,为人类社会可持续发展而努力。
我公司本着“以人为本、不断创新,一流技术、一流人才、一流管理、一流服务”的经营宗旨及“创新,敬业,包容,诚信”的企业精神,必将引领公司昂首阔步迈入质量效益型的未来发展之路,发展成为亚洲知名、国内优秀的电工电子材料制造商。
主要产品:恒联通银触点
服务电话:0757-23629233
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