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空净市场乱象丛生
作者:李燕京
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    ■本报记者 李燕京
  如今的家电产品科技含量越来越高,消费者也习惯通过亲身体验和感知来判断商品是不是好用,如空调制冷快不快、洗衣机洗得是不是干净等,但是对于空气净化器,则实在不好靠感觉来评价净化效果。在这种情况下,有些企业便开始想各种办法糊弄消费者。对此,专家提醒:空气净化器的净化效果与健康密切相关,购买时一定要仔细比对,谨慎选购。
乱象一:品牌淘汰快
  空气净化器这个原本在国内并不火热的新市场,近几年随着人们对空气质量的日益关注,大中小品牌一拥而上,最多时市场上竟有几百个品牌、上千款产品。然而,很多品牌出现得快,消失得更快,以致不少消费者买的空气净化器转眼就成为了“孤儿”,坏了没处修,滤芯没法换。
  有消费者向《中国消费者报》投诉称:“我2016年在网上买了一台空气净化器,当时那家店主说他们专门做网上品牌,所以成本低,价格便宜,但质量过硬。于是我就买了一台机器和两套滤芯。可是2017年8月,滤芯用完再想买的时候,连店铺都找不到了,我只好把空气净化器送给了收废品的。以后再也不敢买不知名的牌子了,太坑人了!”
  捷孚凯(中国)总经理周群表示:“前几年,空气净化器品牌呈现爆炸式增长,2014年大概有339个品牌,2016年达到一个高点,有将近400个品牌。但是到2017年,品牌数量又下降到了340个。如今,品牌变换周期又呈现出结构化的规律,就是有品牌进入,也有品牌退出。从我们统计的数据看,2017年销售价格在3000元以下的区域里退出的品牌有127个,进入的有93个;但是3000元以上的,进入的品牌要比退出的品牌多。”
  有空气净化器销售人员告诉记者:“我销售空气净化器有5年了,看到不少品牌起起落落直至消失。不过总的来说,大品牌、连锁家电企业销售的产品一般不会消失,小品牌、网上卖的容易死掉。空气净化器是需要耗材的,一旦企业消失,耗材买不到,净化器就成了废品。”
乱象二:参数随意标
  空气净化器质量优劣与产品的性能参数息息相关,相关的国家标准早已出台实施,消费者购买时也有了参考指标。但记者调查发现,如果仅凭产品参数就想购买到真正优质的产品,并不容易,因为一些不法商家为了吸引消费者的眼球,往往随意标注产品参数。
  广东省室内环境卫生行业协会会长顾士明介绍说,空气净化器国家标准明确规定产品在市场上销售时,应当在产品说明书中向消费者明示其主要的性能参数。而广东省室内环境卫生行业协会在对市场上流通的709款空气净化器检测发现,其中有202款产品对性能参数没有标注或者是标注不全,占总数的28.49%。而在对电商热销的位列前十的空气净化器产品测评中发现,有4款产品存在未标注、虚标等问题。
  某空气净化器代工工厂的负责人告诉记者:“我们生产的产品,实际功能、指标都差不多,但是有的委托加工品牌会自己印制说明书和标识贴。在我们这里,不少相同的产品上会贴上不同参数的标识,有的甚至将根本没有的功能也在说明书里写出来,还注明测试指标。对这种情况我们也很无奈,但是我们只管生产产品,其他的也管不了。”
  记者调查发现,目前市场上销售的FFU空气净化器,不知名的品牌众多,从外观上根本看不出有什么区别,但说明书里标注的产品性能参数却都不一样。FFU英文全称是FanFilterUnit,中文直译为风机过滤单元,广泛应用于洁净室、洁净生产线等工业领域。FFU空气净化器由于体积大、风量大,普遍具有较强的颗粒污染物去除能力。不少企业看到此中商机,纷纷介入,FFU也由此逐渐从工业应用领域走进了家庭消费领域,商家称之为“FFU空气净化器”。但上海市环境保护工业行业协会近日对13款FFU空气净化器的检测结果显示:安全指标均不合格,产品质量整体不合格率为100%。
乱象三:送风能力不一
  空气净化器净化出来的新风是要靠一定的风力吹送出去以搅动室内各处空气,从而起到净化室内所有空气的效果。但不同的空气净化器新风吹送距离不同,净化整个房间空气所用的时间也不同,因此整体净化效果也存在差异。
  大中北京中塔店的销售人员说:“同样符合空气净化器国标的产品,净化能力、效率是不同的。从我们销售的空气净化器看,多数产品只有一个出风口,这个出风口对准一个方向出风,如果要想净化得快点儿,就让风力加大,但是风力大了噪音就会大,时间长了让人受不了。另外,出风口的大小不一样,净化房间的时间自然也就不一样。如果房间面积比较大,那么只对着一个方向吹送新风,空气搅动就不全面,净化效果自然就不好了。现在,有企业推出了360度环绕喷射气流的净化器,洁净空气可以覆盖各个角落,而且因为送风方式改变了,噪音也会变小。简单说,就是都是符合国标的产品,但在使用的时候效果会相差比较大。”
  记者调查发现,对于空气净化器的送风能力,也有产品在使用高于国标的标准。今年初,中国家用电器标准与技术产业联盟发布了《射流式自动空气净化送风系统》。该标准实验舱采用27平方米,高于国家标准要求的12平方米,能够测试出更大范围内的空气更新效率。据悉,首个采用这个标准的是戴森公司。
  同样是符合国家标准的产品,但是净化空气的效果各不相同,所以选择产品的时候还得详细比较。

  

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【第 07 版:家电】
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