本报武汉讯（记者吴采平）近日，湖北省武汉市旅游发展委员会（以下简称武汉市旅游委）发布了今年第一批不诚信旅游企业和从业个人处罚案例。
　　据武汉市旅游委介绍，2016年以来，武汉市共有45家旅游企业受到处罚，失信企业被处罚后业务量明显下滑；有18家被吊销经营许可证的失信企业，其法定代表人不能再注册公司；4名失信导游被罚后择业受阻；7名不文明游客不能报名参加旅游团；1名失信游客不能乘坐飞机和高铁。以下是武汉市旅游委今年查处的两起典型案例。
　　案例一：无资质乱发旅游卡被罚
　　2017年12月19日，武汉游客曹女士在云南旅游时，因购物未达到一定数额，被导游斥责并赶下车。针对曹女士的投诉，武汉市旅游委调查发现，曹女士出发前未与武汉市任何一家旅行社签订旅游合同，而是凭一张亲戚送的“面值3680元的旅游卡”。曹女士通过该旅游卡上的电话和黄某取得联系，表明自己要使用这张旅游卡到云南旅游。黄某要求曹女士一行两人补交960元，曹女士确认行程并付款。黄某又联系程某承接行程，而程某的丈夫杨某，则是这张旅游卡的发行人。
　　因程某、杨某涉嫌无资质经营旅行社业务，武汉市旅游部门今年3月1日对两人做出责令改正、没收违法所得600元并罚款1万元的处罚。
　　案例二：不具备出境游资质揽客被罚
　　2017年11月13日，原国家旅游局在武汉市开展旅游市场秩序综合整治“秋冬会战”督查中，发现某旅行社湖北有限公司的电脑中有消费者金铭等游客赴越南游的旅游合同及游客缴纳团款凭证等资料，而该社并不具备经营出境旅游资质，故涉嫌未经许可经营出境游业务，违反了《旅游法》第二十九条规定。
　　经立案调查，今年3月2日，武汉市旅游委对该公司下达处罚通知，依据《旅游法》第九十五条规定责令该社改正，处1万元罚款及停业整顿五天的行政处罚，同时对该社有关责任人员陈某处以2000元罚款。