■本报记者 桑雪骐
　　2017年曾经被称为新零售元年，线上线下的融合发展促进了零售业的创新转型。传统超市在2017年加速拥抱互联网，试图借新零售获得新的发展契机。进入2018年，实体经济和体验经济逐步回归，并与互联网进行高度融合，开启了无界零售的新思路。
　　近两年，强强联手、线上线下融合成为电商大促的新玩法。2015年，阿里283亿元参股苏宁，在此后的各场大促中，便都能看到“猫宁”联合的身影。2017年的“6·18”京东和沃尔玛也宣布库存共享、数据打通，双方试点六大城市的部分库存商品共享，实现京东下单、沃尔玛提货配送。
　　进入2018年，电商加速了从线上走到线下的步伐，并且主打体验牌。如天猫国际在杭州开出了第一家线下门店。不过这更像是一个体验与展示门店，消费者在店内可以获得专业店员推荐，同时通过APP将商品加入购物车，并结账付款。
　　网易考拉也于五一前夕在杭州开出了首家线下店“海淘爆品店”。店内在售和展示的商品，依据网易考拉的用户消费数据，从全球数十万款进口商品中精选得出，之后会根据数据更新而定期更换。
　　五一期间，位于深圳的“TCL·京东家电体验店”隆重开业，标志着京东家电联合首家家电品牌方开放的品牌体验店正式落成，也意味着京东家电的双线融合经营模式有了新的进展。据悉，品牌体验店会打通线上线下渠道，将全渠道售卖的产品都聚集到店中，供消费者体验感受。同时，京东家电强大的仓储、物流、服务能力也将与企业共享，并开放服务体系和企业共同升级服务水准。据了解，目前已有50多个家电品牌开始和京东对接品牌体验店项目，除TCL外，美的、海信、帅康、万家乐、长虹、美菱等品牌都已进入门店对接阶段。
　　“虽然网页上也有产品尺寸的标注，但是我还是觉得心里没谱。”深圳消费者刘女士表示，自己比较缺乏空间感觉，所以每次网购家电产品对于她来说都算是一件艰巨的任务，在她看来，还是实地体验更踏实。北京消费者王先生则表示，网页上对于产品的介绍，尤其是对于高端或新兴的家电产品的介绍都还不够深入详细，能够到线下深入了解，听听服务员的详细介绍，能做出更准确的判断。
　　有业内专家分析认为，线下体验店不仅能够补齐线上购物难以亲身体验的短板，从而将线上引流至线下体验，既可以有效地促进中高端产品的销售，又解决了门店客流量少的问题。同时，消费者在线下店看到某款产品后，也可以去线上与同类产品进行横向对比。因此，双线产品融合不仅能提高线上线下的渠道利用效能，品牌体验店中的多品类产品布局更能有效提升门店销售及利润。
　　此外，线下体验店还可以利用线上的大数据资源，分析用户年龄、性别、表情和进店次数，对用户精准分析，为店内智能选品进行备货指导，并帮助体验店从货源配备、人员分配等方面实现更高效、更有针对性的管理。生产企业还可以利用线上的大数据生产出符合消费者要求的产品。