图为安徽省淮北市市场监管部门工作人员,在银行业消费者权益保护中心受理银行业消费者投诉、开展消费权益纠纷调解。 据了解,随着金融银行业消费纠纷的比例上升,安徽省淮北市市场监管部门、消费者协会和银监部门共同设立银行业消费者权益保护中心,承担金融知识宣传、金融消费者权益保护以及服务投诉受理、调解等工作。淮北银行业消费者权益保护中心从2017年6月成立以来,共受理调解涉及保险、贷款、个金、信用卡、网银、服务类等投诉81件。李鑫 梁广刚摄影报道