本报南昌讯（王俊峰 记者朱海）近日，江西省瑞昌市消费者协会城区分会成功调解一起美容纠纷，为消费者挽回经济损失1.2万元。
　　4月16日一大早,消费者范女士来到瑞昌市消费者协会城区分会投诉称，其4月6日通过朋友介绍在一家美容店接受脸上痕印治疗，做4次送1次，还送4次水光针，整个疗程共计1.2万元。该美容店经理称做完一次后脸部皮肤就会通透光亮，并承诺无效退款。范女士通过POS机刷卡支付了1.2万元，在没有签订协议的情况下，做了第一次治疗。回家后，范女士发现POS机打印的小票上显示，收款人是合肥涵美医疗器械有限公司（以下简称合肥涵美公司）。第二天，范女士找到美容店要求开收据、签协议。美容店经理称钱款是合肥涵美公司收的，美容店并未收款，范女士要开收据只能找合肥涵美公司开。一个星期后，范女士脸上出现刺痛并起了水泡。范女士要求经营者退还1.2万元。
　　瑞昌市消费者协会城区分会受理投诉后，立即指派工作人员到现场展开调查。经查，该美容店一直与合肥涵美公司有合作，款项由合肥涵美公司收取，美容店只收提成，合肥涵美公司的工作人员定期到该美容店进行指导。美容店不仅没有与消费者签订协议，其负责人在与范女士沟通时也没有说明上述情况。
　　最终，经消协工作人员调解，范女士收到了合肥涵美公司的全额退款。